Inclusão laboral de pessoas com deficiência em um serviço público federal: estudo de caso sob abordagem da Ergonomia e Tecnologia Assistiva
Ergonomia; Pessoa com Deficiência; Trabalho; Inclusão; Acessibilidade; Tecnologia Assistiva
Apesar da existência de políticas afirmativas no Brasil para inclusão de pessoas
com deficiência no mercado de trabalho, diversas barreiras ainda estão presentes
nos ambientes e postos de trabalho. A pesquisa teve como objetivo fornecer
recomendações ergonômicas para melhorias no processo de Inclusão laboral de
trabalhadores com deficiência da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE),
campus Recife, visando saúde, segurança e qualidade de vida no trabalho. Trata-se
de pesquisa aplicada, exploratória e descritiva, sob abordagem qualitativa, realizada
no período de novembro/2025 a março/2026. A coleta de dados ocorreu por meio de
entrevista semi estruturada junto a servidores com deficiência, lotados em setores
administrativos da instituição. Como resultados, verificou-se barreiras urbanísticas,
arquitetônicas, comunicacionais e atitudinais e, a partir das sugestões dos
trabalhadores, associadas às normativas vigentes e referencial teórico no campo da
ergonomia, foram propostas uma série de recomendações para melhoria das
condições de trabalho, tais como instalação de rampa de acesso ao prédio,
ampliação da iluminação do hall de entrada/saída e dos corredores de acesso às
salas de trabalho, instalação de piso tátil, uso de monitores com telas maiores,
cadeiras ergonômicas reguláveis, dispositivo de tecnologia assistiva para auxílio na
escrita, além de introduzir espaços de escuta e avaliação das necessidades desses
trabalhadores, de forma individualizada, pelos gestores. Concluiu-se que o estudo
ergonômico evidenciou barreiras e oportunidades de melhorias no processo de
inclusão laboral na instituição, sob abordagem ergonômica e considerando o ponto
de vista do próprio trabalhador. Acredita-se que as recomendações de Tecnologia
Assistiva e adequações físicas e organizacionais, ao serem implementadas, trarão
benefícios específicos aos trabalhadores com deficiência, favorecendo o ingresso e
permanência dos mesmos nos postos de trabalho, com conforto, segurança e
produtividade, bem como OS demais trabalhadores dos setores. Como
desdobramentos futuros, recomenda-se a realização de pesquisas que demonstrem
a implantação e impacto das intervenções sugeridas, quanto aos mobiliários,
tecnologias assistivas usadas e novas metodologias de avaliação nos processos de
admissão e colocação das PcD nos postos de trabalho, para que fiquem em
condições iguais aos demais servidores, com a divulgação das boas práticas
adotadas.