Dissertações/Teses

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2024
Dissertações
1
  • ERVERTON JACINTO DA SILVA
  • Inovações no Poder Judiciário de Pernambuco: reflexos na Comarca de Caruaru/PE


  • Orientador : JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • PEDRO SENNA VIEIRA
  • Data: 15/02/2024

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  • As profundas mudanças sociais, econômicas, políticas e culturais pelas quais o mundo passou,
    principalmente a partir do final do século XX, e ainda de forma mais recente o grande avanço
    tecnológico, têm exigido, tanto do setor privado como da área pública, novas maneiras de
    atender as demandas do mercado, no caso da área privada, e dos cidadãos no caso da
    Administração Pública. Dentre as alternativas utilizadas para fazer frente a esses novos
    desafios, as empresas passaram, entre outras alternativas, a buscar de forma contínua um
    diferencial competitivo em relação ao seus concorrentes, tendo percebido como instrumento
    muito relevante para atingir tal intento a inovação. Um pouco mais a frente, os atores públicos,
    também na busca por atender os novos anseios dos cidadãos, passaram a entender a inovação
    como fundamental para a complexidade dos problemas e das vicissitudes dos novos tempos.
    Nesse contexto, por exemplo, o Poder Judiciário no Brasil, inclusive os tribunais dos estados,
    tem feitos feito investimentos elevadíssimos no que diz respeito à inovação, incentivando ações
    relacionadas a inovação, criando laboratórios voltados a ela, bem como desenvolvendo-a de
    forma muito sistemática em seus processos. Dessa forma, diante de tal relevância dada à
    inovação pelo judiciário, essa pesquisa teve como objetivo analisar os principais efeitos das
    inovações implementados pelo Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) e que foram
    aplicadas na Comarca de Caruaru/PE. No que toca a metodologia utilizada nesta pesquisa, a
    abordagem será a quantitativa, sendo o estudo de característica descritiva. Para a coleta de dados
    foram aplicados questionários para servidores que trabalham no Fórum da Comarca de
    Caruaru/PE, bem como para advogados que atuem no mesmo local, para que respondessem
    sobre os efeitos da inovação implementados pelo TJPE na Comarca e ainda houve pesquisa
    eletrônica de informações. A apresentação e a análise dos dados foram feitas utilizando a
    Estatística Descritiva. Os resultados encontrados demonstraram, de forma geral, que as
    inovações implementadas e que contemplaram Caruaru/PE, tiveram reflexo positivo,
    contribuindo para a sustentabilidade, redução de custos, dos mais variados tipos, maior
    velocidade no trâmite processual, maior transparência nos processos, ampliação, pelo menos
    em parte, do acesso à justiça, minimização de trâmites burocráticos e facilitação do atendimento
    e registro de solicitações.


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  • As profundas mudanças sociais, econômicas, políticas e culturais pelas quais o mundo passou, principalmente a partir do final do século XX, e ainda de forma mais recente o grande avanço tecnológico tem exigido, tanto dos setor privado como da área pública, novas maneiras de atender as demandas, do mercado no caso da área privada, e dos cidadãos no caso da administração pública. Dentre as alternativas utilizadas para fazer frente a esses novos desafios, as empresas passaram, entre outras alternativas, a buscar de forma continua um diferencial competitivo em relação ao seus concorrentes, tendo percebido como instrumento muito relevante para atingir tal intento a inovação. Um pouco mais a frente, os atores públicos, também na busca por atender os novos anseios dos cidadãos, passaram a entender a inovação como fundamental para a complexidade dos problemas e das vicissitudes dos novos tempos. Nesse contexto, por exemplo, o Poder Judiciário no Brasil, inclusive os tribunais dos estados, tem feitos feito investimentos elevadíssimos no que diz respeito a inovação, incentivando ações relacionadas a inovação, criando laboratórios voltados a inovação, bem como desenvolvendo de forma muito sistemática a inovação em seus processos. Dessa forma, diante de tal relevância dada à inovação pelo judiciário essa pesquisa tem como objetivo analisar os principais efeitos das inovações implementados pelo Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) e que foram aplicadas na Comarca de Caruaru/PE. No que toca a metodologia que utilizada nesta pesquisa será a abordagem quantitativa, sendo o estudo de característica descritiva. Para a coleta de dados serão aplicados questionários para servidores que trabalham no Fórum da Comarca de Caruaru/PE, bem como para advogados que atuem no mesmo local para que respondam sobre os efeitos da inovação implementados pelo TJPE na Comarca e ainda haverá a pesquisa eletrônica de informações. A análise dos dados será feita por meio de análise fatorial confirmatória e regressão linear múltipla. 


2
  • FELIPE DOS SANTOS MENDES
  • CAPACIDADES DINÂMICAS AUXILIANDO NO DESENVOLVIMENTO DA INOVAÇÃO ABERTA: UM ESTUDO DE CASO NA ELETROBRAS CHESF

  • Orientador : NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • RODRIGO CÉSAR TAVARES CAVALCANTI
  • SAMIR ADAMOGLU DE OLIVEIRA
  • Data: 26/02/2024

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  • O propósito da pesquisa é analisar as capacidades dinâmicas desenvolvidas na
    Eletrobras Chesf e sua contribuição para o processo de inovação aberta, culminando na
    estruturação do hub Umbuh. A pesquisa adota a perspectiva proposta por Teece (1997), que
    concebe as capacidades dinâmicas como compostas por elementos de processos, posições e
    trajetórias. Caracterizada como uma pesquisa qualitativa e descritiva, o estudo de caso único
    utiliza entrevistas semiestruturadas para coleta de dados, analisados por meio de análise de
    conteúdo. Os resultados indicam que a abordagem de processos da Eletrobras Chesf destaca a
    formação de equipes multidisciplinares como essencial para coordenar iniciativas inovadoras,
    evidenciando a importância da colaboração interna e externa, adaptação contínua e busca ativa
    por conhecimento externo. A transição para uma empresa privada e a criação do hub de
    inovação refletem uma postura proativa na transformação organizacional. No entanto, a
    organização deve reconhecer a interligação entre inovação e riscos, devendo adotar uma
    abordagem equilibrada no gerenciamento proativo dos riscos inerentes ao processo de inovação,
    conformando-se aos princípios de sensibilidade, prontidão e capacidade de resposta, delineados
    pela teoria das capacidades dinâmicas. A agilidade nos processos é enfatizada, juntamente com
    a necessidade de estabelecer procedimentos uniformes para melhorar a eficiência
    organizacional. A compreensão das variáveis do setor elétrico e a avaliação meticulosa do
    desempenho destacam a capacidade da organização de antecipar e responder às mudanças
    externas de maneira sustentável. O estudo contribui para a compreensão das capacidades
    dinâmicas específicas da Eletrobras Chesf, enfocando aspectos como formação de equipes,
    colaboração e adaptação contínua, e destaca a importância de uma abordagem estratégica
    flexível em um ambiente empresarial dinâmico.


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  • Neste estudo, são apresentados os resultados relativos às Capacidades Dinâmicas aplicadas à Companhia Hidro Elétrica do São Francisco (CHESF) e o impacto dessas capacidades no desenvolvimento do Hub de inovação aberta Umbuh, baseado nas três categorias propostas por Teece (1997): processos, posições e trajetórias. Neste contexto o objetivo deste estudo é compreender como as capacidades dinâmicas desenvolvidas dentro da Chesf auxiliam no processo de desenvolvimento da inovação aberta dentro da estrutura do hub Umbuh. A pesquisa possui um viés qualitativo e será utilizado um estudo de caso único. Para obtenção dos resultados serão entrevistados gestores de inovação da Chesf que atuam no desenvolvimento do hub de inovação aberta. Para análise dos dados será aplicada a técnica de Análise de Conteúdo.

3
  • JOALLINE CARLA ALVES DO NASCIMENTO
  • MULHERES EM CENA: uma análise interseccional das práticas de gênero em organizações de atuação jornalística de Caruaru-PE

  • Orientador : ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • MEMBROS DA BANCA :
  • DIEGO COSTA MENDES
  • ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • JOSIANE BARBOSA GOUVÊA
  • Data: 27/02/2024

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  • Durante as minhas leituras para me aprofundar nas teorias que me guiaram nesta pesquisa, pude
    perceber que há uma lacuna interseccional quanto aos estudos das práticas organizativas de
    gênero que têm a interseccionalidade enquanto ferramenta teórico-metodológica. Isso porque,
    comumente, as mulheres não-brancas, com deficiência, de classe baixa, de corpo que foge do
    padrão hegemônico e que não seguem o padrão heterocisnormativo,são excluídas das pesquisas
    acadêmicas. Ao mesmo tempo, também identifiquei que há uma negligência das práticas de
    gênero nos Estudos Organizacionais (EOR). Desta forma, esta pesquisa teve como objetivo
    compreender como as práticas de gênero acontecem dentro de organizações de atuação
    jornalística de Caruaru-PE, a partir de uma análise interseccional das vivências de mulheres
    jornalistas/estudantes de jornalismo. Do ponto de vista teórico, recorri aos Estudos Baseados
    em Prática (EBP), sobretudo sob o ponto de vista de Theodore Schatzki; e aos estudos de
    gênero, com o foco voltado para as mulheres, principalmente levando em consideração as
    discussões de Judith Butler e Joan Scott. Quanto à metodologia adotada para a
    operacionalização desta pesquisa, ontologicamente, parti do ponto de que as práticas constituem
    a realidade social e, consequentemente, as organizações; epistemologicamente, recorri à
    perspectiva construtivista, com inspiração no pós-estruturalismo; o paradigma desta pesquisa é
    o interpretativista e também as teorias da prática, a partir de uma análise interseccional; adotei
    a abordagem metodológica qualitativa e de caráter exploratório, com a entrevista
    semiestruturada e em profundidade e o diário de campo como instrumentos de coleta; e, por
    fim, analisei os dados a partir da análise de conteúdo proposta por Laurence Bardin. No total,
    entrevistei 17 mulheres. Por meio das entrevistas, pude identificar 11 categorias de análise, que
    me permitiram compreender como as práticas de gênero ocorrem nas organizações de atuação
    jornalística e como são estas constituídas. As categorias foram as seguintes: ingressar em área
    predominantemente masculina; hostilidade; microagressões; silenciamento e invisibilidade;
    assédio e objetificação; manipulação; sobrecarga; pagamento de salários diferentes; racismo;
    homofobia, bifobia e transfobia; e resistências. Concluo que contribuí com o preenchimento
    da lacuna interseccional e também com o fortalecimento da importância – e da necessidade –
    que as pesquisas sobre as práticas de gênero têm nos EOR, além de propor estudos futuros sobre
    a mesma temática.


  • Mostrar Abstract
  • O objetivo desta pesquisa é compreender como as práticas de gênero acontecem dentro de uma organização televisiva de Caruaru-PE. Para chegar a esta compreensão, a pesquisa será feita a partir de uma análise interseccional, cujas discussões tiveram início academicamente na década de 80, junto a discussões do movimento feminista negro. Do ponto de vista teórico, serão abordados os Estudos Baseados em Prática, principalmente sob o ponto de vista de Theodore Schatzki; da importância do uso das lentes da prática para a área de gestão, a partir da explanação de Silvia Gherardi; dos estudos de gênero, com o foco voltado para as mulheres, sobretudo levando em consideração o que pontuam Judith Butler e Joan Scott. As mulheres que farão parte desta pesquisa fazem parte de uma mesma organização televisiva da cidade de Caruaru-PE e são plurais, considerando questões raça, religião, gênero, sexualidade, classe social, entre outros marcadores sociais da diferença. A pesquisa será de caráter qualitativo e exploratório, e terá como instrumentos de coleta a entrevista semiestruturada, a observação participante e as vinhetas qualitativas. A análise narrativa será a principal técnica analítica utilizada.

4
  • SUEYDY CORDEIRO GOMES BRANDAO
  • FATORES INFLUENCIADORES NA INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL EM PROCESSOS ORGANIZACIONAIS EM LAVANDERIAS DE BENEFICIAMENTO DO JEANS EM CARUARU (PE).

  • Orientador : MARCELE ELISA FONTANA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • DJALMA SILVA GUIMARÃES JÚNIOR
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • MARCELE ELISA FONTANA
  • Data: 25/03/2024

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  • Diante da demanda global sobre os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e suas
    possibilidades de melhoria da indústria manter o equilíbrio entre o tripé da sustentabilidade;
    social, econômico e ambiental. E do atual contexto e os desafios que a Indústria têxtil e de
    confecções brasileira precisa para atender os ODS se torna essencial que haja estudos voltados
    a dinâmica existente no Polo de Confecções do Agreste de Pernambuco (PCAP). Assim, como
    inquietude principal desta pesquisa, tem-se a seguinte questão: “Quais os principais fatores
    que influenciam a inovação sustentável nos processos organizacionais nas lavanderias de
    beneficiamento de jeans de Caruaru, Pernambuco?”. Dessa forma, este estudo realizou um
    levantamento dos principais fatores que influenciam a inovação sustentável nos processos
    organizacionais nas lavanderias de beneficiamento de jeans (LBJ) de Caruaru, Pernambuco.
    Fatores estes que envolvem as práticas sustentáveis, os motivadores e as barreiras que existem
    a implementação destes. Por meio de uma revisão sistemática da literatura (RSL) foi possível
    captar os fatores influenciados da inovação sustentável nas indústrias têxtil e de confecção. Sob
    os dados obtidos durante a RSL houve a aplicação da pesquisa de campo que utilizou a
    entrevista semiestruturada e uma aplicação de questionário, contendo perguntas com a escala
    nominal Likert de cinco pontos. A entrevista contou com a participação de duas LBJ, já o
    questionário foi aplicado com especialistas na área de desenvolvimento sustentável e LBJ,
    professores /pesquisadores universitários e agentes públicos/profissionais da área. A análise dos
    dados consistiu em uma análise de conteúdo e análise descritiva qualitativa dos dados. Como
    principais resultados constatou-se que há a implementação de práticas sustentáveis nas
    dimensões sociais, econômicas, sustentáveis e organizacionais nas LBJ’s, as quais, possuem
    como fortes influenciadores o governo e a legislação do país e como barreiras o próprio
    governo, clientes e finanças da empresa. Conclui-se que as LBJ’s em Caruaru possuem um
    direcionamento acerado para o avanço da inovação sustentável, porém muito motivado pela
    aplicação de ações corretivas motivadas pela legislação e governo, no entanto. Este estudo
    permite uma atualização de estudos futuros quanto a literatura e o acesso a um grupo de
    empresas do Agreste Pernambucano que possui grande impacto para a cadeia produtiva da
    confecção o que permite novos insights para a sociedade quanto o que pode influenciar as
    melhorias locais e maior compreensão do ambiente interno destes agentes.


  • Mostrar Abstract
  • Diante da dinâmica e os desafios que a Indústria têxtil e de confecções para atender aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável se torna essencial que hajam estudos voltados para o Polo de Confecções do Agreste de Pernambuco (PCAP). Dessa forma, este estudo pretende realizar um levantamento dos principais fatores que influenciam a inovação sustentável nos processos organizacionais nas lavanderias de beneficiamento de jeans de Toritama, Pernambuco. Espera-se contribuir para que estas empresas adotem práticas sustentáveis em seus processos organizacionais contribuindo para o aumento da competitividade e na elaboração de políticas de incentivo a adoção de inovação sustentável local.


5
  • KARINA DE SOUSA MARQUES
  • É por isso que Caruaru é a Capital do Forró! A experiência na maior festa cultural do Agreste na visão do consumidor


  • Orientador : RODRIGO CÉSAR TAVARES CAVALCANTI
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ADRIANA DE FATIMA VALENTE BASTOS
  • FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • RODRIGO CÉSAR TAVARES CAVALCANTI
  • Data: 26/03/2024

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  • A experiência de consumo como objeto de estudo do marketing está pautada pelas mais diversas áreas. Como ponto chave para o entendimento do comportamento do consumidor carece de estudos empíricos que procurem elucidar esse fenômeno em visão própria do agente de consumo. Ao considerarmos que em 2022, o São João em Caruaru retornou a acontecer, após o hiato de ausência nas relações sociais imposto pela COVID-19; e por ser uma festa econômica e culturalmente rica, em oportunidade ímpar o utilizamos como lócus da pesquisa. Assim, ao o identificarmos como evento cultural de entretenimento, lazer e diversão do agreste de Pernambuco e por atrair interesses empresariais, governamentais, da mídia, e da população que significa de forma particular a experiência de consumo da festa, partimos em busca de melhor entendimento da experiência do consumidor. Essa pesquisa qualitativa foi suportada na adaptação da Interpretative Phenomenological Analysis - IPA e nas diversas teorias experienciais existentes para descrever as experiências de consumo do São João de Caruaru, segundo a visão do consumidor, identificando padrões e realizando inferências para contribuir para o estudo da área, com um mapa de experiências do evento, em ampliação de conhecimento na visão multidimensional que a temática é construída.



  • Mostrar Abstract
  • A experiência de consumo, como objeto de estudo do marketing, se observa pautada pelas mais diversas áreas. Como ponto chave para o entendimento do comportamento do consumidor carece de estudos empíricos que procurem elucidar esse fenômeno em visão própria do agente de consumo. Ao considerarmos que em 2022, o São João em Caruaru retorna a acontecer, após o hiato de ausência imposto pela COVID-19, como uma festa economicamente grandiosa, rica em tradições culturais que pode ser identificada por maior evento de lazer, entretenimento e diversão do agreste de Pernambuco. Temos um lócus ímpar para estudo que se apresenta como impulsionador econômico de toda a região, atraindo interesses empresariais, governamentais, da mídia e, principalmente, da população que significa de forma particular a experiência da festa. Portanto, na busca de melhor entendimento da experiência do consumidor, esse projeto de pesquisa qualitativa se servirá da Interpretative Phenomenological Analysis - IPA e das diversas teorias experienciais na busca de descrever as experiências de consumo do São João de Caruaru em 2022, segundo a visão do consumidor, identificando padrões e singularidades na intenção de contribuir para o estudo da área em ampliação de conhecimento na visão multidimensional que a temática se constrói.


6
  • HANNAH MARIA SOARES DE FREITAS
  • ANTECEDENTES DA INTENÇÃO DE USAR PRODUTOS INTELIGENTES SUSTENTÁVEIS


  • Orientador : MARCONI FREITAS DA COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • KARINA DA SILVA CARVALHO MIKOSZ
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • OHANA TRAJANO BARBOSA
  • Data: 26/03/2024

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  • Este estudo investigou a interação entre difusão, aceitação e uso de tecnologias inovadoras como antecedentes à intenção de uso de produtos inteligentes sustentáveis em um contexto doméstico. Para atingir esse objetivo, conduziu-se uma pesquisa quantitativa descritiva com uma amostragem não probabilística. A coleta de dados ocorreu por meio de um survey online, distribuído pela técnica snowball, com amostra final de 283 respondentes. Empregando a Modelagem de Equações Estruturais para analisar os dados. Os resultados apontam que a plena utilização dos recursos tecnológicos se destaca como uma abordagem viável para contribuir para a mitigação dos riscos ambientais. Reforçando a associação entre produtos inteligentes e sustentabilidade, que muitas vezes é focada apenas em benefícios egocêntricos e utilitários. Este estudo revela a importância da interconexão entre aceitação, adoção e difusão de tecnologias inovadoras como determinantes da intenção de uso de produtos sustentáveis.Ao unir teorias consolidadas, este estudo proporciona insights valiosos para compreender as intenções dos consumidores. Estendendo suas contribuições científicas à psicologia cognitiva e organizacional, ao marketing e ao comportamento do consumidor. As contribuições práticas, sugerem direcionar esforços para aprimorar processos, especialmente no âmbito do marketing, contribuindo assim para a sociedade e as empresas se alinharem a práticas mais sustentáveis.


  • Mostrar Abstract
  • A concentração elevada de pessoas em centros urbanos tem impactado as condições humanas e ambientais devido às grandes emissões de gases de efeito estufa e à eliminação de resíduos. A economia linear, tem colocado em risco os recursos naturais e o equilíbrio ambiental global. Diante dos problemas ambientais crescentes, a adoção de medidas para redução desses impactos é essencial, e o consumo sustentável tem ganhado atenção significativa de estudiosos e profissionais. Nos últimos anos, tem-se observado um aumento no número de pessoas que buscam adotar hábitos de consumo mais ecológicos e ecológicos. Essa mudança de comportamento reflete uma maior consciência ambiental e a percepção dos produtos verdes como ecologicamente corretos. A proposta desta pesquisa visa aprofundar o entendimento sobre os fatores que influenciam a intenção dos consumidores em adotar produtos saudáveis, considerando o contexto de países em desenvolvimento. Os produtos inteligentes são aqueles que combinam tecnologia com um design ecológico e consideram seu impacto ambiental ao longo de seu ciclo de vida.  Para fundamentar essa investigação, serão integradas a Teoria da Difusão da Inovação (TDI) e a Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia (TUAUT 2). O TDI aborda as características da inovação percebidas pelos indivíduos, enquanto a TUAUT 2 examina os fatores psicológicos que motivaram as intenções comportamentais de usar uma tecnologia. Além disso, a Teoria do Comportamento Planejado (TCP) será incluída para reforçar o modelo, analisando a atitude favorável à inovação e a intenção de uso de produtos inteligentes. Espera-se que esta pesquisa contribua para ampliar a compreensão do comportamento do consumidor e fornecer insights para empresas e profissionais de marketing. Além disso, os resultados podem auxiliar na promoção do desenvolvimento sustentável, cumprindo os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável propostos pela ONU, seguindo em direção a uma economia mais sustentável. Será realizada uma pesquisa de caráter quantitativo descritivo, utilizando uma amostragem do tipo não probabilística. A coleta de dados será realizada por meio de um survey online, distribuído pela técnica snowball. A amostra terá o mínimo de 300 respondentes e será utilizada a Modelagem de Equações Estruturais para análise dos dados obtidos.


7
  • EMERSON PHILIPE SINESIO
  • ANÁLISE DA ACEITAÇÃO E USO DE VEÍCULOS AUTÔNOMOS COMO INOVAÇÕES DE LAST MILE: um estudo com e-consumidores do setor de vestuário.

  • Orientador : MARCELE ELISA FONTANA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANDERSON TIAGO PEIXOTO GONCALVES
  • MARCELE ELISA FONTANA
  • VILMAR ANTONIO GONÇALVES TONDOLO
  • Data: 29/04/2024

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  • O comércio eletrônico cresceu significativamente com índices de vendas triplicados globalmente. Entretanto, para satisfazer as necessidades dos clientes de compras on-line, estima-se que até 2030 o congestionamento nas cidades deve aumentar em 21% e consequentemente as emissões do tráfego de entrega serão agravadas cerca de 32% (WEF, 2020). Assim, diante do desenvolvimento da urbanização, dado o crescimento populacional, as cidades enfrentam desafios significativos relacionados aos números de veículos circulando em áreas urbanas, já que grande parte das mercadorias são entregues por transportes rodoviários (Kant et al., 2015). Essa mudança de comportamento social está causando uma super demanda para a logística urbana, acarretando em novos desafios e custos associados. Em canais do e-commerce que operam diretamente com o consumidor final, vários estudos reforçam a criticidade que as entregas de última milha impõem à eficiência no comércio eletrônico, considerando o modelo tradicional de transporte rodoviário, como altas taxas de congestionamento, aumento da fragmentação para atender às demandas dos clientes, altos custos para o cliente e varejista, principalmente por conta da alta do diesel e falta de infraestrutura logística dedicada, por exemplo, centros de distribuição (Cárdenas, Beckers & Vanelslander, 2017; Janjevic & Winkenbach, 2020; Villa & monzón, 2021). Diante desse panorama, o desenvolvimento das vendas online colocou a logística na linha de frente das jornadas de compras dos consumidores (Rai et al., 2021). Esta pesquisa, por sua vez, objetiva analisar os fatores que influenciam a aceitação de veículos autônomoscomo inovação de last mile na perspectiva dos consumidores do setor de vestuário que residem na cidade de Caruaru e que realizam compras de vestuário em plataformas digitais, de modo que a aceitação é mensurada a partir de uma tecnologia disruptiva que ainda não foi implementada ao setor, os veículos autônomos, como drones e veículos elétricos sem motorista. Estas inovações trazem fortes benefícios econômicos e ambientais e, que possam ser interessantes para determinados tipos de clientes, uma vez que, entender a opinião do cliente final é fator preponderante para o gerenciamento de uma logística de entrega eficiente e eficaz mesmo antes dessa nova tecnologia ser implementada.



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  • O comércio eletrônico cresceu significativamente com índices de vendas triplicados globalmente. Entretanto, para satisfazer as necessidades dos clientes de compras on-line, estima-se que até 2030 o congestionamento nas cidades deve aumentar em 21% e consequentemente as emissões do tráfego de entrega serão agravadas cerca de 32% (WEF, 2020). Assim, diante do desenvolvimento da urbanização, dado o crescimento populacional, as cidades enfrentam desafios significativos relacionados aos números de veículos circulando em áreas urbanas, já que grande parte das mercadorias são entregues por transportes rodoviários (Kant et al., 2015). Essa mudança de comportamento social está causando uma super demanda para a logística urbana, acarretando em novos desafios e custos associados. Em canais do e-commerce que operam diretamente com o consumidor final, vários estudos reforçam a criticidade que as entregas de última milha impõem à eficiência no comércio eletrônico, considerando o modelo tradicional de transporte rodoviário, como altas taxas de congestionamento, aumento da fragmentação para atender às demandas dos clientes, altos custos para o cliente e varejista, principalmente por conta da alta do diesel e falta de infraestrutura logística dedicada, por exemplo, centros de distribuição (Cárdenas, Beckers & Vanelslander, 2017; Janjevic & Winkenbach, 2020; Villa & monzón, 2021). Diante desse panorama, o desenvolvimento das vendas online colocou a logística na linha de frente das jornadas de compras dos consumidores (Rai et al., 2021). Esta pesquisa, por sua vez, objetiva analisar os fatores que influenciam a aceitação de veículos autônomoscomo inovação de last mile na perspectiva dos consumidores do setor de vestuário que residem na cidade de Caruaru e que realizam compras de vestuário em plataformas digitais, de modo que a aceitação é mensurada a partir de uma tecnologia disruptiva que ainda não foi implementada ao setor, os veículos autônomos, como drones e veículos elétricos sem motorista. Estas inovações trazem fortes benefícios econômicos e ambientais e, que possam ser interessantes para determinados tipos de clientes, uma vez que, entender a opinião do cliente final é fator preponderante para o gerenciamento de uma logística de entrega eficiente e eficaz mesmo antes dessa nova tecnologia ser implementada.


2023
Dissertações
1
  • SILVIO ANDRÉ VITAL JUNIOR
  • INDICADORES DA CAPACIDADE EMPREENDEDORA IMPULSIONADA PELA INOVAÇÃO NOS ECOSSISTEMAS DO
    AGRESTE PERNAMBUCANO

  • Orientador : NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • JOSE ROBERTO FERREIRA GUERRA
  • NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • OSIRIS LUIS DA CUNHA FERNANDES
  • Data: 16/02/2023

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  • Este estudo tem por objetivo desenvolver indicadores e medir a capacidade empreendedora
    impulsionada pela inovação dos ecossistemas do agreste pernambucano. Para isso tomaremos
    como base o estudo de Budden, Murray e Turkaya (2019) para formular indicadores que
    trazem propostas de métricas que permitem a comparação de ecossistemas a partir de
    elementos que levam à vantagem comparativa. Num primeiro momento, a partir de uma
    análise de focus group, pôde-se validar os indicadores propostos para medir a capacidade
    empreendedora impulsionada pela inovação em relação às startups geradas, aos programas de
    empreendedorismo, participação das hélices de inovação, ações de sensibilização e
    prospecção, e, taxa de mortalidade das startups para os ecossistemas de Inovação de Caruaru
    e Garanhuns. Os resultados evidenciaram que o ecossistema de Caruaru demonstra-se mais
    desenvolvido em relação ao ecossistema de inovação de Garanhuns. Ressalta-se que tal
    resultado destaca-se quanto às condições de estrutura, em que mesmo ambas as regiões
    possuindo comunidades de inovação e políticas de incentivo ao empreendedorismo inovador,
    o ecossistema de Caruaru tem o diferencial de ser apoiado pelo Porto Digital que conecta os
    atores da comunidade para gerar eventos de interação entre outros ecossistemas e com isso
    sensibiliza mais projetos inovadores nos programas de empreendedorismo do referido
    ecossistema. Além disso, os resultados apontaram em Garanhuns um ecossistema que possui
    características de tríplice hélice (universidade-governo-empresas), com uma dinâmica de
    quíntupla hélice ainda em formação, ao contrário do ecossistema de Caruaru que possui as
    cinco hélices bem definidas, tendo suas ações impulsionadas pela hélice de organizações,
    empresas e parques tecnológicos. Por fim, essa pesquisa contribui para a formulação de
    políticas públicas na região que fomentam o empreendedorismo inovador e, dessa forma,
    promover desenvolvimento socioeconômico regional desses ecossistemas.


  • Mostrar Abstract
  • Diante da necessidade de se acompanhar a maturidade de inovação do ecossistema para implementação de políticas públicas assertivas, cabe questionar: qual o estado competitivo do empreendedorismo impulsionado pela inovação nos ecossistemas do agreste pernambucano considerando políticas públicas de inovação e empreendedorismo? Ademais, quais políticas públicas devem atuar mais nesses ecossistemas? Propor indicadores dessa natureza para o estado de Pernambuco dará oportunidade de empresas fazerem uso desses para acompanhar o desempenho dos setores investigados, assim como, permitirá ao governo avaliar e melhorar suas ações de políticas públicas regionais contribuindo com o desenvolvimento econômico local e nacional.

2
  • CLAUDINE JULIA SILVA
  • ANTECEDENTES DA PERCEPÇÃO DE VALOR DOS USUÁRIOS DE APLICATIVOS DE ENTREGA DE COMIDA EM UM CONTEXTO DE CRISE SANITÁRIA

  • Orientador : MARIANNY JESSICA DE BRITO SILVA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • MARIANNY JESSICA DE BRITO SILVA
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • JAIRO DE PONTES GOMES
  • Data: 27/02/2023

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  • Esse estudo buscou avaliar o impacto da credibilidade, das avaliações e revisões
    on-line, da usabilidade e da preocupação com a crise sanitária causada pela Covid-19 na
    percepção de valor dos usuários dos aplicativos de entrega de comida. Para que esse
    objetivo fosse alcançado, foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativo, utilizando
    uma amostragem do tipo não-probabilística. Os dados foram coletados por meio de uma
    survey on-line, distribuída por meio de mídias sociais. A amostra final foi constituída por
    288 respondentes e utilizou-se a técnica de Modelagem de Equações Estruturais para
    análise dos dados. Os resultados obtidos mostram que a credibilidade e a usabilidade
    influenciam diretamente e positivamente a percepção de valor dos usuários dos
    aplicativos de entrega. As avaliações on-line, por sua vez, influenciaram uma maior
    credibilidade da informação em relação aos aplicativos. Identificou-se que as
    preocupações com a crise sanitária não demonstraram relação com a percepção de valor,
    no entanto, apresentaram relação direta e positiva com a usabilidade. Esse estudo traz
    importantes contribuições teóricas e práticas, apontando novas perspectivas para o estudo
    do valor e das demandas que são geradas em um período de crise mundial, fazendo com
    que o modelo hipotético proposto possa ser replicado e avaliado em outras situações.
    Ademais, a dissertação traz importantes insights para os gerenciadores dos aplicativos
    digitais de entrega de comida, ao revelar algumas das principais necessidades dos
    usuários, auxiliando na implantação de ferramentas que permitam maior usabilidade do
    aplicativo e na realização das avaliações e revisões on-line, que são de grande importância
    para uma maior credibilidade dos apps.


  • Mostrar Abstract
  • O valor percebido pelo cliente pode ser definido de acordo com a avaliação geral feita pelo consumidor sobre a utilidade de um produto, a partir das percepções do que é recebido e do que é dado. Para uma empresa ou marca, é importante que essa busque entregar valor para seu cliente, proporcionando-lhe mais benefícios do que custos, obtendo assim, vantagem competitiva no mercado. A evolução tecnológica, o avanço dos smartphones e o surgimento das plataformas digitais, como os aplicativos, trouxeram uma nova perspectiva no que diz respeito a essa percepção de valor, ofertando oportunidades aos clientes de cocriar junto à empresa. A presente pesquisa se debruça sobre a ótica dos aplicativos de entrega de comida que se disseminaram rapidamente em todo o mundo e, diante da pandemia do Covid-19, se fizeram ainda mais necessários no cotidiano dos consumidores, que seguiam as restrições recomendadas pelos órgãos de saúde, incluindo o isolamento físico. A literatura aponta algumas variáveis que podem se configurar como antecedentes importantes da percepção de valor dos usuários em ambiente digital. No entanto, ainda são incipientes estudos que abordam os antecedentes de valor percebido em aplicativos, mais especificamente, voltados à entrega de alimentos. Assim, o presente estudo busca analisar os possíveis antecedentes facilidade de uso, boca a boca eletrônico, risco percebido e comportamento positivo de enfrentamento à Covid-19, na percepção de valor dos usuários de aplicativos de entrega de comida. Para isso, será realizada uma pesquisa do tipo quantitativa, em que a coleta se dará por meio de questionários transmitidos de forma online com usuários desses aplicativos. Posteriormente será realizada uma análise descritiva e inferencial dos dados, com auxilio dos programas SPSS e SPSS AMOS, onde será realizada a modelagem por equações estruturais a fim de atingir o objetivo da pesquisa.


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  • MIRELLY MARY ALVES PINHEIRO
  • ESTRATÉGIAS DIGITAIS DE COMUNICAÇÃO DOS GRUPOS DE PRESCRIÇÃO E SUAS INFLUÊNCIAS NO COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR

  • Orientador : MARIANNY JESSICA DE BRITO SILVA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • MARIANNY JESSICA DE BRITO SILVA
  • CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • JAIRO DE PONTES GOMES
  • Data: 27/02/2023

  • Mostrar Resumo
  • A presente dissertação visou investigar o uso de estratégias de comunicação
    digital pelo grupo de prescrição no Instagram, pautando-se na observação das três mais
    comuns – Marketing de Conteúdo, Marketing de Influência e Marketing de
    Relacionamento, como meio para influenciar o comportamento do consumidor na
    aquisição de serviços. O grupo de prescrição é considerado um grupo de referência
    composto por membros que detém de conhecimento técnico e são criadores de conteúdos
    de confiança, sendo, nesta pesquisa, representado pelos nutricionistas, por serem
    considerados prescritores de normativas alimentares, mimetizando a essência do consumo
    para sobrevivência humana e manutenção social. A pesquisa foi de caráter qualitativo e
    investigou o fenômeno a partir da seleção de indivíduos que seguiam perfis de
    nutricionistas no Instagram e que já adquiriram algum serviço de nutrição (realizantes)
    ou desejavam se tornar consumidores desse serviço (desejantes). Com tais critérios, a
    pesquisa foi formada por quatorze sujeitos entrevistados que descreveram suas interações,
    percepções e intenções de consumo a partir do conteúdo que acessaram nos perfis dos
    profissionais de nutrição, a partir de conversações virtuais com a pesquisadora. Os
    sujeitos também informaram os perfis que acessavam, de modo que a pesquisadora
    investigou tais perfis, coletando postagens que representassem as estratégias
    comunicativas digitais foco da dissertação. Para os textos oriundos das entrevistas, a
    Análise Temática foi selecionada como técnica de investigação, originando códigos e
    temas que possibilitaram a discussão dos achados. Já as postagens, com suas imagens e
    textos, foram analisadas por meio da Análise Semiótica da Imagem Parada. Os resultados
    demonstraram que os nutricionistas usam as suas Mídias Digitais para se comunicar com
    os seus consumidores ou potenciais consumidores e que visam estabelecer vínculos e
    conexões seguras e confiantes, usando do Marketing de relacionamento. Essas conexões
    se estabelecem a partir do compartilhamento de um conteúdo de valor que irá ajudar,
    agregar e resolver dores, usando do Marketing de Conteúdo para este fim. Nesta
    perspectiva, identificou-se que o conteúdo informativo e prescritivo é considerado o mais
    valoroso pelos informantes, impactando na intenção de contratar os serviços dos
    profissionais seguidos. Ademais, ficou compreendido, por meio das conversações, que os
    informantes consideram os nutricionistas uma espécie de influenciadores de saúde que,
    ao compartilharem conteúdos informativos e prescritivos, bem como seu próprio estilo
    de vida, como treinos, alimentações, produtos e vestuários, podem motivar os seus
    seguidores. Por fim, na pesquisa, identificaram-se as principais influências do grupo de
    prescrição analisado em ambiente virtual. Ficou evidenciada a influência informativa, a
    partir das exposições do conteúdo de caráter científico e do estilo de vida do nutricionista,
    bem como o afastamento do sujeito e, consequente indisposição de contratação de
    serviços, mediante tentativas normativas de influência que reverberavam normas,
    restrições e regras. Ainda assim, reconheceu-se uma influência normativa velada a partir
    do realce motivacional do conteúdo, estabelecendo-se neste trabalho uma nova tipologia
    de influência, intitulada motivacional, que consiste no indivíduo ser impactado em termos
    motivacionais pelo profissional de nutrição, realizando comportamentos de compra e
    modificando seu estilo de vida, sem atentar para normativas veladas envolvidas no
    processo, identificando apenas aspectos psicológicos inspiracionais e positivos.


  • Mostrar Abstract
  • Diante o avanço tecnológico vivido nos últimos anos, as empresas, marcas
    e profissionais buscam se adaptar as rápidas mudanças do mercado e acompanhar as
    necessidades do consumidor, como também adequar a forma de se comunicar com os
    mesmos. O comportamento do consumidor também tem passado por diversas
    transformações, em decorrência do maior uso da internet e do fácil acesso as
    informações e conteúdos, por meio das plataformas digitais. Com isto, algumas
    plataformas tem se destacado e conquistado os seus usuários, pela rapidez, fácil
    comunicação e possibilidade de identificação de grupos. O grupo de prescrição,
    considerado um grupo de referência, composto por membros que detém de
    conhecimento técnico, formação e criação de conteúdos de confiança, podem utilizar-se
    dessas estratégias online para se comunicar com os consumidores, fortalecendo sua
    relação e confiança para compra dos serviços que ofertam. Nesta presente investigação,
    o grupo de prescrição será representado pelos nutricionistas e objetiva-se compreender
    como estes membros prescritivos utilizam das estratégias digitais de comunicação para
    influenciar o consumidor nas compras dos serviços de nutrição. Será uma pesquisa de
    caráter qualitativo, dividida em duas etapas: realização de entrevistas semiestruturadas,
    tendo como sujeitos os consumidores que já compraram ou desejam comprar os
    serviços de nutrição e a realização da observação online do perfil dos nutricionistas
    apontados por esses consumidores como relevantes ou influentes. Ao final dessas
    etapas, os dados serão analisados e discutidos afim de se compreender esta influência no
    comportamento do consumidor, sob luz do Marketing de conteúdo, Marketing de
    influência, Marketing de relacionamento, visando responder a seguinte pergunta de
    pesquisa: Como as estratégias de comunicação digital implementadas por grupos de prescrição, aqui representados por nutricionistas, influenciam o comportamento de compra do consumidor para aquisição de seus serviços?

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  • VANESSA SUELLEN ARCOVERDE MOREIRA
  • O QUE NOS CONTA A PRÁTICA DE EMPODERAMENTO DAS NEGRAS NA CIDADE DE CARUARU-PE? COMPORTAMENTO DE CONSUMIDORAS SOCIO-HISTORICAMENTE MARCADOS POR UMA IDEOLOGIA DE EXISTÊNCIA.

  • Orientador : FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENA
  • JOSE ROBERTO FERREIRA GUERRA
  • Data: 28/02/2023

  • Mostrar Resumo
  • Sendo a cultura um processo político constante de produção de significados em experiências sociais e o consumo um momento das práticas cotidianas, os indivíduos constroem cultura popular na interface entre a vida cotidiana e o consumo. A cultura popular é produzida pela resistência dos desempoderados frente às ideologias dominantes, gerando os ativismos. Esses movimentos objetivam transformar a ordem social por meio do consumo e recorrem ao fortalecimento do empoderamento. O empoderamento é uma prática social reconhecida pela complexidade, por envolver a autonomia e pela centralidade do conceito de poder. Apoiados em Michel Foucault, nesse trabalho consideramos o empoderamento como um dispositivo, uma rede heterogênea de elementos operada por meio de saberes, cuja ação acontece atrelada a outros dispositivos, em situações escalares - micro e macro, e históricas - síncronas e diacrônicas. Portanto, a experiência de empoderamento é pautada em ideologias arraigadas no cotidiano dos envolvidos que se desdobram no consumo, envolvendo linhas de força que potencialmente promovem processos de: veridição, jogos de verdade, subjetivação e objetivação, sendo capazes de fabricar realidades e sujeitos como efeito das relações saber-poder. Nesse trabalho nos voltamos para as práticas de empoderamento da negra, em uma cidade do Agreste conhecida pelo ativismo da causa antirracista, para desvelar a operacionalização dessa rede de forças e sua relação com os comportamentos ativistas. Nosquestionamos: Que saberes embasam a prática do empoderamento do ativismo da negrana cidade de Caruaru? Nosso arquivo foi formado por 1586 documentos coletados nas redes sociais Facebook, Instagram e Twitter, no período de janeiro de 2020 a agosto de 2022. Visando contemplar as orientações ideológico-políticas do movimento ativista antirracista, coletamos as práticas de empoderamento divulgadas por agentes institucionais, consumidoras e ativistas locais. Os documentos foram submetidos a análise de discurso foucaultiana, desvelando três formações discursivas: A objetivação da negra normaliza e disciplina a sujeição; A construção coletiva de valores promove processos de subjetivação desviantes; A ação praticada sobre si nas dinâmicas de subjetivação constituem uma forma-sujeito ética possível. Concluímos que a compreensão de fenômenos ideológicos, como é o caso do consumo ativista, só é possível se investigados em suas causas, que são históricas e cotidianas.


  • Mostrar Abstract
  • O consumo é um aspecto fundamental em nossas formas sociais, promovendo estilos de vida, identidades e individualidades. Mesmo constituindo mais da metade da população brasileira, o consumidor negro ainda não se vê representado nesse campo, mesmo já tendo exercido pressão sobre a indústria. O fato não diverge do que ocorre com os negros em outros países, nem em outros espaços de poder nas variadas estruturas sociais. O consumo ativista representa um dos movimentos de reinvindicação que busca transformar a ordem social em torno do consumo, sendo sustentado pelo discurso de empoderamento. O termo além de assegurar vários movimentos de exclusão, permeia a noção de autonomia, sendo uma categoria analítica de campos de conhecimento, uma ferramenta utilizada por governos, organizações da sociedade civil, agencias de desenvolvimento, mercado e consumidores. Sendo atravessado por uma rede de poder, com base em Michel Foucault, propomos entender o empoderamento como dispositivo e revelar que saberes embasam sua prática no consumo ativista negro do Agreste de Pernambuco. Selecionamos a marca caruaruense AYÔ para um estudo de caso instrumental e o corpus será formado a partir de sua comunicação e interação com consumidores no Instagram. Adotaremos a Análise de Discurso Foucaultiana (ADF) e esperamos contribuir com a abordagem da CCT ao evidenciar como complexas dinâmicas estão envolvidas nas práticas de consumo, pois uma rede de força opera sobre o consumidor.

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  • MARCIO TENÓRIO CHAVES
  • O AGROTURISMO COMO INSTRUMENTO DE DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA CIDADE DE GARANHUNS-PE

  • Orientador : CHARLES ULISES DE MONTREUIL CARMONA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CHARLES ULISES DE MONTREUIL CARMONA
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • MARCOS ROBERTO GOIS DE OLIVEIRA MACEDO
  • Data: 24/03/2023

  • Mostrar Resumo
  • O objetivo desta dissertação é analisar o potencial do agroturismo como instrumento de desenvolvimento e inovação em Garanhuns-PE. Para alcançar este propósito abarcou-se como estratégia metodológica a aplicação do estudo de caso único incorporado, de natureza instrumental. Utilizou-se a análise descritiva e a abordagem qualitativa, a qual faz uso do texto como ferramenta empírica para compreender o entendimento dos sujeitos. A coleta de dados aconteceu por meio da aplicação de entrevista semiestruturada aplicada a três empreendimentos que desenvolveram ações do agroturismo e dois representantes do turismo no setor público. A discussão dos resultados foi realizada com a técnica de análise qualitativa básica. Os resultados da pesquisa enfatizaram que as empresas possuem práticas pedagógicas desenvolvidas e consistentes, levando os visitantes a aprenderem o processo de produção, cultura e história, além de usufruir do paisagismo e estrutura de cada espaço rural. As análises colocaram em evidência que os empreendimentos começaram por iniciativa própria, possuindo o apoio indispensável da Universidade Federal do Agreste de Pernambuco (UFAPE). A pesquisa apontou fragilidades na divulgação dos empreendimentos, estes atuam de forma isolada, carecendo de um trabalho coletivo. O município necessita, ainda, de uma melhor condição das estradas de acesso para estes locais, pois tem período do ano que o acesso fica intransitável. Outro aspecto apontado é que, apesar de existir orçamento para turismo no setor público, só alcança o turismo urbano, não contemplando o agroturismo. Como principal contribuição sugere-se que sejam criados fóruns de discussão do setor da cidade, com a finalidade de convidar os stakeholders inseridos neste tipo de negócio, além de ser criada uma associação para impulsionar o desenvolvimento e expansão dessa nova modalidade.


  • Mostrar Abstract
  • Os empreendimentos turísticos são atividades que têm crescido nos últimos anos e um dos fatores que têm contribuído são as experiências que contrariam, ampliam ou intensificam a prática cotidiana. Nota-se também que a agricultura é indispensável para a sociedade, pois além de abastecer o mercado com alimentos, é responsável por grande parte dos alimentos consumidos pelos brasileiros. Neste sentido, o objetivo deste estudo é analisar o potencial do agroturismo como instrumento de desenvolvimento e inovação no Agreste Meridional. Para atender este intento a metodologia empregada é de abordagem qualitativa, por meio da aplicação de um estudo de múltiplos casos. A coleta de dados foi realizada pela técnica da entrevista semiestrutura. No tratamento dos resultados foi aplicada a técnica da análise de conteúdo proposta por Bardin (2011).


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  • MARCONE JOSÉ SILVA
  • O VALOR DA MARCA PARA OS CLIENTES: Um estudo de caso instrumental sobre uma marca do Agreste Pernambucano posicionada por atributos.

  • Orientador : FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • JOSE ROBERTO FERREIRA GUERRA
  • Data: 30/03/2023

  • Mostrar Resumo
  • Numa sociedade intitulada de consumo, as marcas adquiriram uma importância relevante, por
    sua oferta de valor para as próprias organizações e para os consumidores. Nesse trabalho
    objetivamos elucidar quais valores as clientes atribuem a uma marca de vestuário do Agreste
    de Pernambuco a partir de suas experiências de consumo. O estudo de caso instrumental se
    mostrou fecundo, pois em meio a uma cultura de forte posicionamento por preço, a marca
    selecionada destacou-se por uma reposição embasada em atributos, o que lhes promoveu
    destaque e crescimento. Entendendo o consumo como sendo uma dimensão intrinsecamente
    cultural, buscamos levantar esse entendimento de valor para o cliente por meio de três
    dimensões: o que elas acham do produto, o que atribuem à marca e como valoram sua
    experiência de consumo. Nosso corpus foi formado por 10 entrevistas semiestruturadas com
    consumidoras da marca. Realizamos uma análise de conteúdo inspirada nas etapas de
    Laurence Bardin, norteados pelas categorias de valor de Morris B. Holbrook. Identificamos
    seis dessas categorias no campo discursivo: eficiência, excelência, status, estima, diversão e
    estética, que se vincularam às três dimensões analisadas, evidenciando as cocriações efetuadas
    pelas consumidoras. Os nossos resultados revelaram que, em relação ao produto, o valor
    entendido pelas consumidoras envolve a sua capacidade de lhes oferecer uma imagem
    adequada e moderna. Em relação à experiência de compra, inferimos que lhes é atribuída o
    prazer e sentimentos de diversão que ficam marcados na memória. Por fim, apesar desses dois
    domínios já refletirem o que essas consumidoras atribuem de valor para a marca, foi conferido
    diretamente a ela a capacidade de entrega de uma imagem de mulher jovem, competente e
    bem-vestida, que sente prazer em cuidar de sua imagem. Concluímos que o conjunto de
    valores cocriados pelas consumidoras, formadores da imagem dessa marca, se aproxima da
    identidade por ela pretendida/comunicada. As clientes assumiram, expandiram, mas
    endossaram os sinais emitidos pela da marca. Evidenciamos, portanto, como o consumidor
    reconhece e registra em sua memória as experiências vividas no consumo, bem como
    esclarecemos a importância de as marcas desenvolverem competência para lidar com seus
    consumidores, sendo essas as contribuições dessa pesquisa.


  • Mostrar Abstract
  • Numa sociedade intitulada de consumo, as marcas adquiriram uma
    importância relevante, por sua oferta de valor para organizações e para consumidores.
    Para o marketing a criação de identidade de uma marca engloba envolvê-la em forte
    carga simbólica e gerenciar a construção de sua imagem, e para o consumidor os
    símbolos culturais lançados nessas narrativas norteiam e embasam suas vidas nos
    espaços sociais, produzindo verdades, valores e identidades. Contudo, é reconhecida a
    persistente disparidade entre os resultados pretendidos e obtidos pelas estratégias de
    marketing, então causados pela negociação ativa desses sentidos pelo consumidor como
    coprodutor de valor. No Agreste de Pernambuco, em meio a uma cultura de forte
    posicionamento por preço, a marca Dijolly destaca-se suas estratégias efetuadas por
    atributos. Seu crescimento para outros mercados nos indica a assertiva desse trabalho,
    mas a literatura aponta que é muito pouco explorado os modos como os clientes
    atribuem sentidos às marcas. Adotando um estudo de caso, nosso objetivo volta-se para
    entender como os clientes significam a Dijolly a partir de suas campanhas criativas, uma
    vez que a narrativa da marca é produzida por todos os envolvidos, sendo uma
    construção cultural, coletiva e intermitente. Nossos resultados pretendem contribuir com
    os estudos da abordagem da CCT sobre imagem de marca, e para as empresas do polo
    de confecções do agreste pernambucano, no que tange ao fortalecimento de suas
    estratégias de comunicação, evidenciando as vantagens do reposicionamento por
    atributos.

     

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  • PEDRO FELIPE DE SÁ QUEIROZ
  • O ESPAÇO HETEROTÓPICO DA FEIRA DE CARUARU: atmosfera de consumo, afeto e vida cotidiana.

  • Orientador : FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENA
  • BRUNO RAFAEL TORRES FERREIRA
  • Data: 30/03/2023

  • Mostrar Resumo
  • A Feira de Caruaru é considerada uma das mais importantes do país, tendo sido tombada em 2006 pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional – IPHAN como patrimônio cultural imaterial brasileiro, sendo considerada fundamental social e economicamente para a cidade de Caruaru, as regiões circunvizinhas e seus residentes. Embasados em Michel Foucault, podemos entender que ela funciona como um contra espaço, um lugar imaginado ou um espaço heterotópico, pois, a sua existência se caracteriza como um lugar fora de todos os lugares, embora sua localização geográfica possa ser claramente determinada em determinado dia da semana. Esse trabalho se embasa na Teoria Não Representacional e tendo por objeto a feira e por foco as dinâmicas do cotidiano, as atmosferas afetivas, as práticas, os processos e as performances da realidade humana e não humana, nos questionamos como: Como uma atmosfera afetiva molda a experiência de consumo em um espaço heterotópico? Para tanto, apoiados na pesquisa qualitativa interpretativista e no recurso da tradição biográfica selecionamos uma consumidora que cresceu envolvida com a feira, mantendo com ela fortes ligações, e utilizamos um protocolo-guia de investigação, desenvolvido para essa abordagem, que nos conduziu a investigar duas dimensões da narrativa coletada: a histórica e a discursiva. A análise nos desvelou sintagmas que nos conduziram aos sentidos norteadores formadores da experiência de consumo da respondente, nos proporcionando reflexões sobre a relevância da feira para a vida cotidiana da respondente, a caracterizando como um lugar de socialidades, evidenciando as relações estabelecidas com os feirantes e a construção de valor dada por ela ao espaço. Concluímos assim, que a atmosfera de consumo da feira se revelou como uma experiência social e afetiva constitutiva do cotidiano da respondente. A atmosfera de consumo evidenciou-se uma força afetiva, envolveu o cotidiano, as memórias e conduziu as condutas da respondente, desvelando um conhecimento contributivo para a temática da experiência de consumo, ainda considerada desafiadora para os estudos de consumo.


  • Mostrar Abstract
  • Caracterizadas por serem uma das formas de comercialização de produtos mais antigas e tradicionais, as feiras livres são desempenham um papel fundamental na consolidação econômica, cultural e social no ambiente em que estão inseridas (MOTA, FERREIRA, MORALES, 2020). Fundamental para o surgimento da cidade, a importância da Feira de Caruaru para a cidade e região circunvizinha, sendo uma das feiras mais importantes do país, tombada, em 2006, pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional – IPHAN como patrimônio cultural imaterial brasileiro. Assim, a feira, com relação a sua disposição espacial, em determinado dia da semana, ocupa um lugar nas ruas da cidade de Caruaru e a transforma, a partir de relações de consumo e suas singularidades. Podemos entender que a feira funciona como um contra-espaço, um lugar imaginado, um espaço heterotópico ao qual Foucault caracteriza por lugares que estão fora de todos os lugares, embora sua localização geográfica possa ser claramente determinada na realidade. Desta forma, partiremos de um estudo qualitativo, após construção do arquivo e através de uma Análise de Discurso Foucaultiana (ADF), desvelaremos como as práticas de consumo conformam a cultura desse espaço heterotópico. Potencialmente esperamos contribuir com a abordagem da CCT no contexto de uma existência cultural embasada por relações de consumo no espaço da feira que possuem uma relevância econômica, cultural e social, que constituem a vida da própria cidade que a cedia.

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  • ALEXANDRE MAGNO BEZERRA DA SILVA
  • UMA DESCRIÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS ATRIBUÍDAS AO EMPODERAMENTO POR ATIVISTAS E MARCAS DE MODA DO AGRESTE DE PERNAMBUCO ENGAJADAS NA LUTA CONTRA A GORDOFOBIA.


  • Orientador : FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • MARIA ALICE VASCONCELOS ROCHA
  • RODRIGO CÉSAR TAVARES CAVALCANTI
  • Data: 03/04/2023

  • Mostrar Resumo
  • Numa forma social de consumo que valoriza os corpos magros, a intolerância estética convive
    uma censura moral e os indivíduos com sobrepeso sofrem com o desprezo social, constituindo
    uma identidade não normativa, que é moralmente cobrada para cuidar de seu corpo e de sua
    saúde. Movimentos ativistas de consumo se embasam no empoderamento e lutam contra a
    gordofobia. Embasado em Michel Foucault, entendemos que o modelo social disciplinar fez
    do corpo um alvo, aquilo que está em jogo entre todos os sujeitos e as instâncias de controle e,
    visando assegurar sua sujeição continuada, essa razão, lhe impôs um adestramento e um
    aperfeiçoamento intermitentes, promovidos por relações de saber-poder, que recorrentemente
    são transformadas por processos de resistência. Observamos que, em conjunto, marcas,
    ativistas e consumidoras promovem discursos de empoderamento pelo consumo no Agreste do
    Estado. Ness polo, marcas se vinculam aos atributos dessa luta. Essa ação coletiva certamente
    promove sentidos e determinam condutas nesse meio, bem como os modos como ocorre esse
    empoderamento. Essa investigação busca investigar: Como as características dos discursos
    de empoderamento da luta contra a gordofobia no Agreste de Pernambuco revelam
    aspectos da resistência? Para tanto, inspirados na Análise de Discursos Foucaultiana,
    desvelamos os enunciados e suas reações síncronas e incidentes. O corpus foi formado por 225
    postagens coletadas nas redes sociais 05 ativistas locais, 03 marcas e 125 consumidoras que
    respondiam aos comentários dessas postagens. Nossos resultados desvelaram a 16 enunciados
    nesse campo discursivo, cuja relação revelou nove características, que tratam de como o
    empoderamento se tornou um objeto de consumo, como ele é uma prática de consumo e como
    é uma pauta de reivindicação efetuada por meio do consumo. Concluímos que tais
    características informam como a prática do empoderamento no consumo acontece pela ação de
    vários agentes, contribuindo com um tema ainda pouco estudado pelo consumo.


  • Mostrar Abstract
  • Vivemos em uma sociedade que fomentou uma intolerância à gordura corporal, estipulando como ideal de beleza e saúde o corpo magro e sarado. Os que nele não se enquadram são alvos de censura moral, vivenciam circunstâncias desprivilegiadas e sofrem com o desprezo social. Movimentos reivindicatórios pautados no consumo objetivam o empoderamento dos vitimados, uma prática e um discurso pautados na ideia de libertação, que também vem servindo às mais variadas estratégias do mercado. Seguindo o pensamento de Michel Foucault, entendemos que os sujeitos se constituem como um objeto de determinada relação de saber-poder, portanto, que a experiência de empoderamento também fabrica os sujeitos, sendo capaz de ser iluminada pelos sentidos atribuídos a essa prática, já que, para o autor, o discurso nomeia o que potencialmente produz. Assim, nos questionamos: como o empoderamento vem sendo significado e praticado pelas consumidoras das marcas ativistas do APL em Pernambuco? Numa abordagem qualitativa, nossa coleta adotará a entrevista aberta com consumidoras de marcas do Agreste e nossa análise será a de discurso funcional. Desse modo, fugimos do entendimento comum de empoderamento como um intento de “ter poder”, para entendê-lo como uma luta pelo direito de existir, evidenciando a complexidade que envolve a construção de uma posição de sujeito não normativa. Esperamos que nossos resultados contribuam com a abordagem Consumer Culture Theory- CCT, uma vez que que tanto o empoderamento como seu resultado na constituição de subjetividade são centrais para entender os estudos do consumo ativista e, observá-lo como integrador de uma rede complexa e dinâmica é reconhecidamente relevante para os estudos nessa abordagem.

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  • NATHIANE MAYRA MARQUES MAGALHÃES
  • BEM-ESTAR ALIMENTAR E VULNERABILIDADE DO CONSUMIDOR ALÉRGICO E/OU INTOLERANTE A COMPONENTES ALIMENTARES

  • Orientador : ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENA
  • ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • FRANCISCO VICENTE SALES MELO
  • Data: 24/04/2023

  • Mostrar Resumo
  • O alimento é essencial para a sobrevivência humana, com o tempo tornou-se um dos mais
    significativos parâmetros de qualidade de vida, e atualmente é um contribuinte crítico para o
    bem-estar físico e mental por ser uma importante fonte de prazer. No entanto, para alguns esse
    bem-estar vem sendo afetado pelas alergias e/ou intolerâncias alimentares, essas reações
    adversas ao alimento em decorrência das respostas do próprio corpo resultam para pessoas que
    sofrem com essas restrições, uma atividade natural, social e simples como comer, pode afetar
    severamente suas vidas, visto que alguns alimentos ou ingredientes podem ser potencialmente
    fatais. À luz do exposto, esta dissertação busca responder como se configuram o bem-estar
    alimentar e a experiência de vulnerabilidade do consumidor alérgico e/ou intolerante a
    alimentos em restaurantes e/ou supermercados? O estudo tem uma abordagem interpretativista,
    e caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa interpretativa básica. Foram realizadas 12
    entrevistas individuais, face a face, semi-estruturadas com consumidores com alergia e/ou
    intolerância alimentar. Os resultados mostram que as pessoas com alergia e/ou intolerância
    alimentar se deparam com situações que aumentam seu estado de vulnerabilidade, acarretando
    ameaças para sua integridade física e psicológica no processo de aquisição de alimentos, que muitas vezes não se adequam a suas necessidades de consumo, afetando diretamente seu bem-estar alimentar. São apresentadas proposições transformativas para que os estabelecimentos se tornem mais adequados para esses consumidores.


  • Mostrar Abstract
  • O alimento é essencial para a sobrevivência humana, com o tempo tornou-se um dos mais significativos parâmetros de qualidade de vida, e atualmente é um contribuinte crítico para o bem-estar físico e mental por ser uma importante fonte de prazer. No entanto, para alguns esse bem-estar vem sendo afetado pelas alergias e intolerâncias alimentares, essas reações adversas ao alimento em decorrência das respostas do próprio corpo resultam para pessoas que sofrem com essas restrições, uma atividadenatural, social e simples como comer, pode afetar severamente suas vidas, visto que alguns alimentos ou ingredientes podem ser potencialmente fatais. À luz do exposto, busca-se responder como se relaciona a vulnerabilidade do consumidor e o bem-estar alimentar de pessoas com alergias e/ou intolerâncias a alimentos? O delineamento proposto é qualitativo, e o método adotado foi o de inspiração etnográfica, que transcorre desde setembro de 2021 em unidades de alimentação em Caruaru –PE com sujeitos de pesquisa alérgicos ou intolerantes a alimentos. Nesse sentido, este trabalho está sendo construído numa abordagem interpretativa, com o uso de múltiplas técnicas de coletas de dados, como a observação participante, a não participante e entrevistas. Ao final dessas etapas, os dados serão analisados e discutidos a partir da análise de conteúdo, a fim de se compreender como se relaciona a vulnerabilidade do consumidor e o bem-estar alimentar de pessoas com alergias e/ou intolerâncias a alimentos.


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  • TALITA DA SILVA ANDRADE
  • Vulnerabilidade Do Consumidor E Bem-Estar Financeiro: Um estudo sobre o consumo de crédito dos jovens empreendedores do ramo de confecção do Arranjo Produtivo Local do Agreste Pernambucano

  • Orientador : ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENA
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • KLIVER LAMARTHINE ALVES CONFESSOR
  • Data: 27/04/2023

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  • O APL de Confecção do Agreste de Pernambuco é reconhecido nacionalmente como
    um importante polo produtivo do setor têxtil, e tem um grande potencial de
    desenvolvimento econômico para a região. O setor emprega milhares de
    trabalhadores, gerando renda e desenvolvimento social. Com base nos conceitos de
    vulnerabilidade do consumidor e bem-estar financeiro este estudo propõe
    compreender a relação entre as teorias e o consumo de crédito dos jovens
    empreendedores de confecção do APL do Agreste Pernambucano. Na primeira fase
    da coleta de dados, foram realizadas doze entrevistas individuais, face a face e
    semiestruturadas com os jovens empreendedores. Após a transcrição, os
    dados foram organizados e foi realizada uma análise de conteúdo. Os resultados
    mostram que, diante do consumo de crédito algumas estratégias utilizadas pelos
    jovens empreendedores os levam para uma situação de vulnerabilidade como
    também afetam o seu Bem-estar financeiro. A VC pode estar diretamente relacionada
    ao seu BEF, pois quando um consumidor é vulnerável, ele pode ser mais propenso a
    tomar decisões financeiras ruins, ser enganado ou explorado por empresas
    inescrupulosas e acabar contraindo dívidas excessivas ou ficar com dificuldades
    financeiras e isso pode levar a um ciclo vicioso de endividamento e problemas
    financeiros, afetando significativamente seu bem-estar financeiro. A pesquisa também
    aponta proposições transformativas para o ambiente de consumo que podem auxiliar
    as organizações no modo como agir diante de situações de vulnerabilidade do
    consumidor.


  • Mostrar Abstract
  • A vulnerabilidade do consumidor pode ser definida como um estado de fragilidade  do indivíduos durante o seu processo de consumo. Por sua vez o bem-estar financeiro é definido como um estado que gera satisfação em relação a situação financeira de cada pessoa, principalmente nos aspectos comportamentais para tomada de decisões. O consumo de crédito entretanto, tem como caractéristicas o seu papel em transformar a situação financeira através de um capital. Sendo assim, este artigo tem por objetivo  examinar a relação entre a vulnerabilidade do consumidor e o seu bem-estar financeiro, através do consumo de crédito pelos os empreendedores do ramo de confecção do arranjo produtivo local do Agreste Pernambucano. O trabalho tem caracter qualitativo, onde o sujeito da pesquisa será investigado pela técnica de entrevista em profundidade, em seguida a analise de dados terá como resultado a aplicaçaõ da análise de conteudo e observação direta e a validade e confiabiidade da pesquisa será atribuida por meio de triangulação destes dados. 


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  • ÍTALO HENRIQUE DE FREITAS RAMOS DA SILVA
  • FESTA COMO ORGANIZAÇÃO: uma Análise Histórico-Decolonial Polifônica do São João Caruaruense

  • Orientador : ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANA SILVIA ROCHA IPIRANGA
  • ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • MÁRCIO MOUTINHO ABDALLA
  • Data: 16/05/2023

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  • Após reiteradas solicitações para que a área dos Estudos Organizacionais
    (EOR) se envolvesse com a teoria da história, é possível afirmar que os teóricos
    organizacionais fizeram o esforço para introduzir abordagens historiográficas variadas
    mediante escolhas onto-epistemológicas distintas. Embora não seja difícil notar que
    esse esforço ainda negligencia a alteridade pensada à margem dos teóricos críticos
    localizados no Norte Global Ocidental (NGO). Assim, meu argumento central nesta
    dissertação é que as abordagens historiográficas introduzidas na área institucional
    dos EOR precisam estar engajadas com a opção ético-política da decolonialidade.
    Como articulação teórico-metodológica, proponho a Abordagem Histórica Decolonial
    Polifônica (AHDP) para co-construir narrativas históricas sobre o passado demarcado
    por silêncios impostos ou causados pela colonialidade. Amplio a percepção
    epistêmica sobre as formas históricas de organização e gestão que podem ser
    entendidas a partir das festas populares enquanto lócus empírico. Duas questões
    orientam esta dissertação: (1) Como as festas populares podem ser compreendidas
    enquanto lócus de organização e gestão a partir da AHDP? E (2) por que as festas
    populares mudam ou preservam determinadas maneiras de organização e gestão no
    decorrer da sua história? O contexto empírico da pesquisa foi a festa popular do São
    João que caracteriza as festas juninas no Nordeste brasileiro, em especial nas
    dimensões socioeconômica e cultural para a cidade de Caruaru, Pernambuco, Brasil.
    O método estava engajado aos preceitos teóricos da AHDP, seguindo uma
    abordagem qualitativa de incursão etnográfica nos arquivos históricos à luz da
    decolonialidade e co-construindo narrativas históricas sobre o passado acessado
    através das histórias orais. A contribuição central da pesquisa foi demostrar que
    diferentes elementos vistos como “tradicionais” ou “modernos” são hierarquizados
    pela colonialidade/modernidade, fazendo com que esses elementos coexistem a partir
    de narrativas históricas co-construídas sobre a organização e gestão da festa do São
    João caruaruense ao longo do tempo.



  • Mostrar Abstract
  • Após reiteradas solicitações para que a área dos Estudos Organizacionais (EOR) se envolvesse com a teoria da história, é possível afirmar que os teóricos organizacionais fizeram o esforço para introduzir abordagens historiográficas variadas mediante escolhas onto-epistemológicas distintas. Embora não seja difícil notar que esse esforço ainda negligencia a alteridade pensada à margem dos teóricos críticos localizados no Norte Global Ocidental (NGO). Assim, meu argumento central nesta dissertação é que as abordagens historiográficas introduzidas na área institucional dos EOR precisam estar engajadas com a opção ético-política da decolonialidade. Como articulação teórico-metodológica, proponho a Abordagem Histórica Decolonial Polifônica (AHDP) para co-construir narrativas históricas sobre o passado perfurado por silêncios impostos ou causados pela colonialidade. Amplio a percepção epistêmica sobre as formas históricas de organização e gestão que podem ser entendidas a partir das festas populares enquanto lócus empírico. Duas questões orientam esta dissertação: (1) Como as festas populares podem ser compreendidas enquanto lócus de organização e gestão a partir da AHDP? E (2) por que as festas populares mudam ou preservam determinadas maneiras de organização e gestão no decorrer da sua história? O contexto empírico da pesquisa será a festa popular do São João que caracteriza as festas juninas no Nordeste brasileiro, em especial nas dimensões socioeconômica e cultural para a cidade de Caruaru, Pernambuco, Brasil. O método está engajo aos preceitos teóricos da AHDP, seguindo uma abordagem qualitativa de incursão etnográfica nos arquivos históricos à luz da decolonialidade e co-construindo narrativas históricas sobre o passado acessado enquanto método de análise.


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  • JOMILSON QUEIROS DE JESUS
  • Disponibilidade de Crédito: O Impacto da Percepção de Valor, da Gratidão e da Atitude ao Endividamento no Bem-Estar Financeiro do Consumidor de Baixa Renda

  • Orientador : MARCONI FREITAS DA COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • KEYSA MANUELA CUNHA DE MASCENA
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • Data: 30/05/2023

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  • Este estudo visa determinar se a percepção do valor do consumidor em relação ao
    crédito, a gratidão do consumidor pelo acesso ao crédito e a atitude favorável ao endividamento
    impactam no bem-estar financeiro do público de baixa renda. Uma amostra de 162 participantes
    foi acessada e a técnica de modelagem por equações estruturais baseada em covariâncias com
    estimação pelo método de máxima verossimilhança foi utilizada para a análise dos dados. Os
    resultados revelaram que a percepção de valor do consumidor em relação ao crédito impacta o
    bem-estar financeiro do consumidor de baixa renda, a gratidão do consumidor pelo acesso ao
    crédito e a atitude favorável ao endividamento. No entanto a gratidão e a atitude favorável ao
    endividamento não têm efeito sobre o bem-estar financeiro. Este estudo contribui com a
    literatura ao lançar luz sobre o fato de que o consumidor de baixa renda apesar de ver o crédito
    como importante, tem uma autopercepção de bem-estar financeiro abaixo do esperado. E isso
    talvez tenha sido a causa de não haver por partes destes sentimentos de gratidão suficientemente
    forte que fosse capaz de influenciar seu bem-estar. Ademais, o efeito da atitude favorável ao
    endividamento no bem-estar não foi significativo. E a percepção de valor se mostrou
    antecedente significativo conforme já apontava estudos anteriores. Implicações gerenciais e
    teóricas também são discutidas.


  • Mostrar Abstract
  • Este estudo visa analisarse a percepção do valor do consumidor em relação ao crédito, a gratidão do consumidor pelo acesso ao crédito e a atitude favorável ao endividamento impactam no bem-estar financeiro do público de baixa renda. O método de modelagem por equações será utilizado, acessando a amostra representativa da população de baixa renda do agreste pernambucano. O bem-estar financeiro é tido como sendo a percepção de ser capaz de manter o padrão de vida atual e antecipado e liberdade financeira desejada. E este estudo visa contribuir no sentido de apontar os elementos de impacto no bem-estar financeiro do consumidor de baixa renda.

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  • STÉFANNI MARIA DOS SANTOS LOPES
  • PRÁTICAS ORGANIZATIVAS E INFORMALIDADE NAS FACÇÕES DE CONFECÇÕES EM CARUARU-PE


  • Orientador : ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • MEMBROS DA BANCA :
  • OCTAVIO MARTIN MAZA DÍAZ CORTÉS
  • DIOGO HENRIQUE HELAL
  • ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • Data: 29/06/2023

  • Mostrar Resumo
  • O presente trabalho buscou compreender a informalidade nas facções de confecção em Caruaru-PE a partir da abordagem da prática. A motivação para tal se verificou com as discussões acerca da informalidade enquanto noção multidimensional, constitutiva dos processos produtivos de confecções no Agreste de Pernambuco. Esta noção é importante porque considera as singularidades locais que apontam a necessidade de analisar o fenômeno para além da dicotomia formal-informal. De modo semelhante, a abordagem da prática objetiva romper com os dualismos a fim de expandir os entendimentos sobre os fenômenos sociais, particularmente, as organizações. Assim, esta pesquisa teve como orientação a compreensão sobre práticas organizativas a partir da perspectiva de Theodore Schatzki e a noção de informalidade multidimensional desenvolvida por Almeida Pereira (2018). Como procedimentos metodológicos, foram utilizadas entrevistas semiestruturadas com os(as) praticantes das facções, observações não participantes e o registro de imagens para acessar o campo. A análise das informações aconteceu por meio da análise de narrativa com base na tríade hermenêutica discutida por Barbara Czarniawska. A partir das discussões, os achados da pesquisa demonstraram que as práticas das facções resultam de ações organizadas por orientações que constituem inteligibilidades, fins teleológicos, afetividades e regras. As práticas alcançadas por esta pesquisa foram: prática de costura, prática de modelagem automatizada, prática de corte e prática de gestão. Percebeu-se ainda que tais práticas são permeadas por desigualdades e resistências relativas à classe e a gênero, e que elas comunicam e reforçam diferentes dimensões da informalidade que constitui o trabalho com confecções em Caruaru-PE. 



  • Mostrar Abstract
  • O presente trabalho pretende, por meio da abordagem da prática, compreender a informalidade nas facções de confecção em Caruaru-PE, mais especificamente as desigualdades que a constituem. A motivação para tal se verifica com as discussões acerca da informalidade que perfaz os processos produtivos de confecções na região Agreste de Pernambuco de um modo particular. Isso porque as singularidades locais apontam para um hibridismo presente na gestão dos negócios, levando-nosa considerar o fenômeno para além da dicotomia formal-informal.Por isso, mobiliza-se a Abordagem da Prática, precisamente sob a perspectiva de Theodore Schatzki, posto que o autor se propõe a romper com os dualismos e a expandir a noção de organização. Além disso, concebe prática como composta por uma “malha de arranjos” desenvolvida no social, ou seja, por nexos de relações humanas e materiais. Logo, este trabalho entende que a informalidade pode ser (re)produzida nas relações entre os indivíduos por meio da prática, na qual resultam em desigualdades e resistências. Desta forma, e em consonância com os Estudos Baseados em Prática, o trabalho partirá de uma abordagem qualitativa com entrevistas narrativas e observações em campo, além de diário de campo, imagens e filmagens. Estas últimas como meio de regaste a memória da pesquisadora e como subsidio a análise, que terá como orientação a análise de narrativa baseada em BarbáraCzarniaska. Espera-se assim, ampliar a noção de informalidade e organização, bem como, trazer elementos que possam minimizar as desigualdades no meio das facções.

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  • JULIETTE IONE SANTANA DE SIQUEIRA
  • NEGÓCIOS PERIFÉRICOS E GESTÃO ORDINÁRIA: um olhar a partir das redes de mulheres que atuam na feira da Sulanca

  • Orientador : DENISE CLEMENTINO DE SOUZA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • SILVIA LAMADRID ALVAREZ
  • DENISE CLEMENTINO DE SOUZA
  • DÉBORA DE FINA GONZALEZ
  • MYRNA SUELY SILVA LORETO
  • Data: 14/08/2023

  • Mostrar Resumo
  • O objetivo deste estudo foi analisar as redes de negócios e de apoio das mulheres que atuam na feira da Sulanca em Caruaru-PE, a partir da gestão ordinária e das dimensões de negócio periférico. Justifica-se que diante dos trabalhos existentes sobre o “agreste pernambucano das confecções”, há uma lacuna no que tange às mulheres desta feira e as redes de negócios, que estão conectadas desde o surgimento da mesma até os dias atuais, onde as mulheres predominam como força do trabalho no contexto periférico da confecção, e nos empreendimentos informais conhecidos como facções. Assim, a pesquisa qualitativa decorreu a partir de um estudo de caso com lócus na feira da Sulanca. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, observação não participante e captação de fotografias com mulheres que possuam bancos na feira. Com a análise de conteúdo dos dados obtidos, mapeou-se as redes de negócios das mulheres faccionistas da Sulanca, identificou-se as múltiplas composições das redes de negócios com membros familiares, facções contratadas e também particularidades como relações formalizadas. Já nas redes de apoio, há redes estruturadas e também redes inexistentes. Quanto às práticas de gestão, são baseadas nas vivências e na sobrevivência do negócio. Esse estudo também contribuiu com dados das redes de negócios e de apoio dispostas na confecção, traçando o perfil dos componentes, também apontando os principais desafios que se referem à feira da Sulanca, seja de infraestrutura ou organização, e ainda a persistência da divisão sexual do trabalho na confecção.


  • Mostrar Abstract
  • O objetivo desse estudo é analisar as redes de negócios das mulheres faccionistas que atuam na feira da Sulanca em Caruaru-PE a partir da gestão ordinária. Justifica-se que diante dos trabalhos existentes sobre o “Agreste pernambucano das confecções” há uma lacuna no que tange às mulheres desta feira e as redes de negócios que estão conectadas desde o surgimento da mesma até os dias atuais, onde as mulheres predominam como força do trabalho no contexto periférico da confecção, nos empreendimentos informais conhecidos como facções. Assim, dar-se-á a partir de um estudo de caso com lócus na Feira da Sulanca, através da realização de entrevistas semiestruturadas e observação não participante com mulheres faccionistas que possuam negócios na Feira. Com a análise de conteúdo dos dados obtidos, pretende-se mapear as redes de negócios das mulheres faccionistas da Sulanca, além de conhecer o funcionamento das redes de apoio dessas mulheres, verificando as práticas de gestão ordinária e os impactos e benefícios das relações em redes. Espera-se como contribuição prática que esse trabalho possa reunir informações para auxiliar na formulação de políticas públicas para as mulheres feirantes, como planejamento e tomadas de decisões, engajando as redes de negócios das mesmas.

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  • JONATAS ARIEL SIMOES MARTINS
  • OS VALORES SOCIAIS, A ATITUDE FRENTE AS MÍDIAS SOCIAIS, O MATERIALISMO E A PROPENSÃO AO ENDIVIDAMENTO DOS CONSUMIDORES

  • Orientador : CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • MARCUS AUGUSTO VASCONCELOS ARAÚJO
  • MARIANNY JESSICA DE BRITO SILVA
  • Data: 29/08/2023

  • Mostrar Resumo
  • No âmbito da investigação da relação entre o endividamento e o comportamento do
    consumidor, diversos são os fatores que podem contribuir para uma situação de propensão ao
    endividamento. Nesse sentido, o presente estudo visa investigar a relação entre a atitude frente
    às mídias sociais (AMS), o materialismo (M), os valores sociais (VS) e a propensão ao
    endividamento (PE). Para tanto, este estudo assumiu um caráter quantitativo, descritivo e
    confirmatório, com levantamento de campo feito a partir de uma pesquisa survey, utilizando de
    um questionário estruturado no Google Forms com 30 assertivas. Todas as informações obtidas
    através do instrumento de coleta foram organizadas em um banco de dados eletrônico, rodado
    nos softwares estatísticos Statiscal Package for the Social Science – SPSS e AMOS, por meio
    de estatísticas descritivas de frequência, e as relações estabelecidas no estudo, bem como as
    hipóteses, foram testadas através da aplicação de modelagem de equações estruturais – MEE.
    Através dos resultados obtidos, 4 hipóteses foram suportadas e 2 hipóteses foram refutadas. No
    que se refere às contibuições teóricas, este estudo se mostrou inédito uma vez que não foram
    encontradas pesquisas que abordagem semelhante e que correlacionem o materialismo, os
    valores sociais e a atitude frente as mídias sobre a propensão ao endividamento em um mesmo
    estudo. Quanto as contribuições práticas, este estudo se apresenta relevante na medida em que,
    cada vez mais, o compartilhamento rituais de consumo através das mídias sociais tem
    impulsonado o comportamento de compra dos indivíduos, principalmente no campo de
    consumo de produtos de moda.


  • Mostrar Abstract
  • No âmbito da investigação da relação entre o endividamento e o comportamento do consumidor, diversos são os fatores que podem contribuir para uma situação de propensão ao endividamento (Flores e Vieira ,2014; Oliveira, 2020; Silva, Souza e Rangel, 2020). Nesse sentido, o presente estudo visa investigar a influência da atitude frente as  mídias sociais (AMS) sobre o materialismo (M), os valores sociais (VS), o consumo de status (CS) e a propensão ao endividamento (PE). Para tanto, será realizada uma pesquisa de caráter quantitativo-descritivo, com levantamento de campo feito a partir de uma pesquisa survey e dados coletados a partir de uma amostra do tipo snowbal,  através de um questionário com XXX questões estruturado no Google Forms. Os dados obtidos com os questionários considerados válidos serão analisados a partir da técnica de modelagem de equações estruturais (MEE).

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  • KARINE BARRETO DA SILVA
  • Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) e a baixa adesão dos Agricultores Familiares: Uma análise dos fatores dificultadores no Município de Caruaru/PE


  • Orientador : JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENA
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • CATARINE SANTOS DA SILVA
  • Data: 30/08/2023

  • Mostrar Resumo
  • O objetivo principal do presente estudo é compreender quais são os fatores que influenciam na baixa adesão dos agricultores familiares ao Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) no município de Caruaru/PE. A pesquisa do tipo qualitativa, descritiva, onde o lócus está representado pelos produtores rurais que potencialmente venderam para o PNAE, e que participaram das chamadas públicas. Sendo  realizada entrevista com a presidente do Conselho Municipal de Alimentação Escolar (COMAE) e da representação da EEx. A triangulação, critério de qualidade na pesquisa qualitativa, será alcançada ao considerar sujeitos diferentes para acesso ao fenômeno, bem como pesquisadores diferentes envolvidos na mesma pesquisa. Desta forma, pode-se observar que além dos achados presentes na literatura, pode-se observar que no município de Caruaru demais fatores influenciam na adesão dos agricultores tais como: 1) relacionada ao COMAE a perseguição política e a composição técnica, 2) relacionada a EEx  surge a falta de capacitação das nutricionistas e questões econômicas, 3) da parte dos agricultores a falta do municipio de se interessar pela aquisição de outros produtos. Deste modo, podemos afirmar que a adesão dos agricultores familiares à política pública do PNAE, em âmbito municipal, depende de três pilares básicos: recursos financeiros e sua destinação de compras, os agentes da política (entidade executora, COMAE e AF) e o cumprimento das normas que regem o programa. 



  • Mostrar Abstract
  • O objetivo principal do presente estudo é compreender quais são os fatores que influenciam
    na baixa adesão dos agricultores familiares ao Programa Nacional de Alimentação Escolar
    (PNAE) no município de Caruaru/PE. Justifica-se ainda ao relacionar o sucesso desta política
    pública, visando metas de interesse do Estado e da comunidade, tais como o desenvolvimento
    local, geração de renda, melhoria da qualidade de vida e a inserção de ações destinadas ao
    enfrentamento de situações de desigualdades de gênero e oportunidades para a juventude,
    visando a continuidade da agricultura familiar e a contribuição no processo de formação
    escolar dos discentes em escolas públicas. O estudo proposto será de uma pesquisa
    qualitativa, do tipo descritiva, onde o lócus está representado pelos produtores rurais que
    potencialmente podem vender para o PNAE, e que participaram das chamadas públicas. Será
    aplicado um roteiro de entrevista a dois grupos distintos, formado por agricultores que
    participaram das chamadas públicas e conseguiram fornecer os produtos para o PNAE e os
    que participaram das chamadas públicas mas não tiveram êxito no cumprimento dos critérios,
    não conseguindo fechar contrato. Além de tais entrevistas, da realização de entrevista com o
    presidente do Conselho Municipal de Alimentação Escolar (COMAE). A triangulação,
    critério de qualidade na pesquisa qualitativa, será alcançada ao considerar sujeitos diferentes
    para acesso ao fenômeno, bem como pesquisadores diferentes envolvidos na mesma
    pesquisa.

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  • KARLA GISELLE SILVA DE CASTRO
  • O ordinário nos Relacionamentos Interorganizacionais: Uma análise das práticas de gestão do coletivo Mulheres no Polo em Santa Cruz do Capibaribe - PE

  • Orientador : JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • MEMBROS DA BANCA :
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • JAQUELINE GUIMARAES SANTOS
  • FERNANDO GOMES DE PAIVA JUNIOR
  • Data: 11/09/2023

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  • Muitos movimentos se assemelham a redes sociais, sejam formais ou informais, e tem na colaboração um motor para facilitar o alcance dos objetivos. Por meio dos relacionamentos é possível fluir recursos intangíveis, estímulo, acolhida, recursos financeiros dentre outros que os participantes isolados teriam mais dificuldade de dispor. Este estudo tem como objetivo, por meio da abordagem da gestão ordinária, Como se desenvolve a gestão ordinária dos relacionamentos interorganizacionais informais com viés colaborativo? A inclinação para um RIO informal recepciona uma crítica aos estudos dos RIO’s que tem em sua trajetória a centralidade da perspectiva funcionalista, e que por meio da construção de regras gerais de funcionamento e na tentativa de generalizar os achados e propor modelos genéricos, mas cada vez mais as realidades locais se mostram emblemáticas e idiossincráticas, requerendo estatutos próprios de análise, razão pela qual um olhar mais atento às particularidades se mostra relevante, bem como acolhe inquietações recentes da pesquisa em Administração. O desenho metodológico envolveu a abordagem qualitativa com a aplicação de 2 (duas) entrevistas semi-estruturadas com as gestoras do RIO Coletivo Mulheres do Polo, cujo material foi analisado por meio da Análise de Conteúdo Temática. Os resultados apresentam RIO’s Coletivo Mulheres do Polo influenciou positivamente para as costureiras que compõem a RIO alcançando os objetivos planejados no início da rede, no entanto, no momento as gestoras da rede estão realizando visitas individuais o que pode ser um risco a rede no futuro. Algumas limitações foram percebidas nesta pesquisa, tais como: ouvir apenas a gestão e não as participantes; outra limitação foi a falta de reuniões do coletivo que não permitiu outro método de coleta de dados, como observação não-participante. Como contribuições acadêmicas foram notáveis nesta pesquisa as contribuições teóricas e empíricas de ordem prática unindo a gestão ordinária e a governança de redes.


  • Mostrar Abstract
  • Muitos movimentos se assemelham a redes sociais, sejam formais ou informais, e tem na colaboração um motor para facilitar o alcance dos objetivos. Por meio dos relacionamentos é possível fluir recursos intangíveis, estímulo, acolhida, recursos financeiros dentre outros que os participantes isolados teriam mais dificuldade de dispor. Este estudo tem como objetivo por meio da abordagem da gestão ordinária (CARRIERI, et al 2014), compreender e identificar como acontece a gestão de duas redes interorganizacionais, no Agreste Pernambucano, em estágios de maturidade diferentes, sendo uma rede colaborativa formal e a segunda rede informal. Refletindo também, que historicamente a condução/gestão é vista sob o prisma funcionalista (GRANDORI & SODA, 1995; JONES, HESTERLY & BORGATTI, 1997; PROVAN & KENIS, 2005), e que por meio da construção de regras gerais de funcionamento e na tentativa de generalizar os achados e propor modelos genéricos, mas cada vez mais as realidades locais se mostram emblemáticas e idiossincráticas, requerendo estatutos próprios de análise, razão pela qual um olhar mais atento as particularidades se mostra relevante, bem como acolhe inquietações recentes da pesquisa em Administração (Bertero, Vasconcelos, Binder & Wood Jr., 2013). Desta forma, partiremos de um estudo qualitativo, após construção do arquivo e através de uma Análise de Conteúdo Temática, desvelaremos como as práticas de gestão ordinária acontecem nos relacionamentos interorganizacionais com viés colaborativo.

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  • RAFAELA DA COSTA SIQUEIRA
  • Gestão da Diversidade em uma Instituição de Ensino Superior do Agreste Meridional de Pernambuco.

  • Orientador : ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • MEMBROS DA BANCA :
  • DIEGO COSTA MENDES
  • DIOGO HENRIQUE HELAL
  • ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • Data: 28/11/2023

  • Mostrar Resumo
  • Compreende-se que as noções de gestão da diversidade permitem que as organizações adotem
    algumas medidas administrativas, garantindo que atributos pessoais ou de grupo melhorem o
    desempenho da organização e, mais além, contribuam para o alcance da justiça social. Este
    estudo objetiva compreender a gestão da diversidade em uma Instituição de Ensino Superior do
    Agreste Meridional de Pernambuco. Para tanto, os objetivos específicos são: investigar quais
    as políticas de gestão da diversidade existentes em uma Instituição de Ensino Superior no
    Agreste Meridional de Pernambuco; compreender como são operacionalizadas as políticas de
    gestão da diversidade em uma Instituição de Ensino Superior no Agreste Meridional de
    Pernambuco; entender as percepções de servidores/as da Instituição de Ensino Superior
    investigda sobre as políticas de gestão da diversidade identificadas. As informações para a
    realização desta pesquisa foram coletadas por meio de pesquisa documental e entrevistas
    semiestruturadas com gestores da Instituição de Ensino Superior do Agreste Meridional de
    Pernambuco, utilizando a análise de conteúdo para interpretação. As entrevistas realizadas
    proporcionaram uma visão abrangente e detalhada das políticas de gestão da diversidade em
    uma instituição de ensino, evidenciando desafios, impactos e perspectivas dos entrevistado.
    Considerando os resultados obtidos, as categorias de análise observadas são: (1) Necessidade
    de complemento entre políticas de diversidade (de seleção/cotas e internas); (2) Ausência de
    políticas orientadas a determinados grupos como, pessoas com deficiência, mulheres,
    LGBTQIA+; (3) preocupação com imagem organizacional; (4) ausência de recursos
    financeiros; (5) ausência de conscientização interna; (6) possibilidade de criação de
    desigualdades internas. Conclui-se que as experiências compartilhadas destacam a necessidade
    de um compromisso contínuo com a diversidade e a promoção de políticas que não apenas
    garantam a presença, mas também a qualidade e o fortalecimento da identidade dos estudantes.
    Dentre as contribuições, se aponta a necessidade de existir um acervo maior de estudos, que
    relacionem a gestão da diversidade e as suas políticas, para atuarem diante das desigualdades
    que perpassam o cotidiano das organizações, particularmente das Instituição de Ensino
    Superior.


  • Mostrar Abstract
  • Compreende-se que as noções de gestão da diversidade e interseccionalidade permitem que as organizações adotem algumas medidas administrativas, garantindo que atributos pessoais ou de grupo melhorem o desempenho da organização e, mais além, contribuam para o alcance da justiça social. Este estudo objetiva compreender a gestão da diversidade em uma Instituição de Ensino Superior no Agreste Meridional de Pernambuco, a partir da análise interseccional. Para tanto, os objetivos específicos são: investigar o entendimento que se tem sobre diversidade na Instituição de Ensino Superior no Agreste Meridional de Pernambuco; identificar quais são as políticas de gestão da diversidade na Instituição de Ensino Superior do Agreste Meridional de Pernambuco; realizar uma análise interseccional das políticas de gestão da diversidade identificadas na Instituição de Ensino Superior do Agreste Meridional de Pernambuco. As informações para a realização desta pesquisa serão coletadas por meio de pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas com gestores da Instituição de Ensino Superior do Agreste Meridional de Pernambuco, utilizando a análise de conteúdo para interpretação. Dentre as contribuições, se aponta a ausência de estudos e de políticas que relacionam a gestão da diversidade e a interseccionalidade, para atuarem diante das desigualdades que perpassam o cotidiano das organizações, particularmente das Instituição de Ensino Superior.


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  • ALINE POLIANA COSTA TORRES DE OLIVEIRA
  • VARIÁVEIS ANTECESSORAS DA INTENÇÃO DE COMPORTAMENTO MINIMALISTA: UM ESTUDO A LUZ DA TEORIA DO RACIOCÍNIO COMPORTAMENTAL

  • Orientador : CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • EDVAN CRUZ AGUIAR
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • Data: 07/12/2023

  • Mostrar Resumo
  • Esse estudo teve por finalidade analisar a relação entre o autocontrole, a necessidade de
    cognição, o consumo consciente e a intenção de comportamento minimalista no consumo de
    moda no APL de confecções de Pernambuco. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa de
    natureza quantitativa e caráter descritivo, que utilizou amostragem do tipo não-probabilística
    de corte transversal único, adotando as técnicas de amostragem por conveniência e snowball.
    A coleta de dados se deu por meio de um survey online que contou com 312 respondentes. A
    análise dos dados foi feita por meio da Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados
    obtidos demonstram que o consumo consciente influencia a intenção de comportamento
    minimalista no consumo de moda, bem como o autocontrole influencia o consumo consciente
    e a intenção de comportamento minimalista no consumo de moda. E ainda, que a necessidade
    de cognição influencia o autocontrole, mas não influencia a intenção de comportamento
    minimalista no consumo de moda nem o consumo consciente. No tocante ao aporte teórico, a
    principal contribuição da pesquisa foi auxiliar no enquandramento do conceito de minimalismo
    no campo do comportamento do consumidor, além de contribuir para o fortalecimento e
    chancela das investigações que tem apontado a predominância da racionalidade do consumo na
    área sustentavel e ainda corrobora com a indicação de uma tendência no aumento da consciência
    sobre o consumo sustentável e consequentemente uma motivação maior dos consumidores por
    decidir de forma mais reflexiva.


  • Mostrar Abstract
  • Esse estudo busca investigar sob a ótica da Teoria do Raciocínio Comportamental, a relação entre o autocontrole, a necessidade de cognição, o consumo consciente e a intenção de comportamento minimalista no consumo de moda no APL de Confecções de Pernambuco. Para que este objetivo seja alcançado, será realizada uma pesquisa de natureza quantitativa e de caráter descritivo, utilizando uma amostragem do tipo não-probabilística de corte transversal único. A coleta de dados será realizada por meio de um survey online, distribuído pela técnica snowball. A análise dos dados coletados se dará através da Modelagem de Equações Estruturais, sendo utilizados os softwares estatísticos IBM SPSS e IBM SPSS AMOS.

20
  • FRANK JUNIO MENDONÇA
  • A INFLUÊNCIA DA PERCEPÇÃO DE VALOR DAS AÇÕES DE MARKETING VERDE NA INTENÇÃO DE COMPRA DE COSMÉTICOS SUSTENTÁVEIS: UM ESTUDO COM OS CONSUMIDORES DO AGRESTE PERNAMBUCANO

  • Orientador : ANDERSON TIAGO PEIXOTO GONCALVES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • JOSÉ SARTO FREIRE CASTELO
  • MAX LEANDRO DE ARAÚJO BRITO
  • ANDERSON TIAGO PEIXOTO GONCALVES
  • JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • Data: 20/12/2023

  • Mostrar Resumo
  • O presente estudo tem como objetivo geral analisar a influência da percepção de valor das
    ações de marketing verde praticadas pelas empresas do segmento de cosméticos na intenção
    de compra sustentável dos consumidores do agreste pernambucano. Para isso, foi necessário
    conhecer como o marketing verde exerce influência na percepção de valor e na intenção de
    compra de consumidores de cosméticos sustentáveis; investigar a influência da percepção
    de valor no ceticismo verde e na eficácia percebida; verificar como o ceticismo verde
    influencia na intenção de compra; e, por fim, compreender a influência da eficácia percebida
    na intenção de compra de cosméticos sustentáveis. Trata-se de uma pesquisa de natureza
    aplicada com abordagem quantitativa, no que se refere aos objetivos se classifica como uma
    pesquisa descritiva e explicativa. Foi utilizado como instrumento de coleta de dados um
    questionário com 57 questões fechadas, em uma amostra de 223 respondentes. As respostas
    foram tratadas através do software SPSS, a fim de verificar a correlação entre as variáveis
    investigadas e realizar uma análise fatorial exploratória. Verificou-se a correlação entre os
    itens e a confiabilidade das escalas utilizadas, havendo consistência satisfatória com alfa de
    Cronbach acima de 0,7 em todos elas. Os resultados apresentam que a única hipótese do
    modelo conceitual que foi rejeitada é a de que o ceticismo verde exerce influência negativa
    na intenção de compra de cosméticos sustentáveis (H3a). Assim, foram confirmadas as
    hipóteses de que o marketing verde influencia positivamente a percepção de valor e a
    intenção de compra de cosméticos sustentáveis, assim como a eficácia percebida é
    influenciada de maneira positiva pela percepção de valor. Foi também confirmado que a
    percepção de valor influencia negativamente o ceticismo verde, e a eficácia percebida
    positivamente a intenção de compra de cosméticos sustentáveis.


  • Mostrar Abstract
  • O objetivo deste estudo é analisar a influência da percepção de valor das ações de marketing verde praticadas pelas empresas do segmento de cosméticos na intenção de compra sustentável dos consumidores do agreste pernambucano. Para tanto, no referencial teórico, discute-sesobre os construtos que nortearão a pesquisa, nomeadamente, produtos verdes, marketing verde, percepção de valor, comportamento e intenção de compra consumo sustentável, ceticismo verde eeficácia percebida do consumidor.A pesquisa é de natureza aplicada, com abordagem quantitativa, e de caráter descritivo. Como instrumento de coleta de dados será utilizado um questionário, desenvolvido com base em escalas já validadas em estudos anteriores, que será aplicado com consumidores de cosméticos das empresas Avon, Natura e O Boticário, por meio da plataforma google forms.


2022
Dissertações
1
  • THAYZE PINTO CANDIDO PADILHA
  • ESCOLHAS ALIMENTARES SAUDÁVEIS EM RESTAURANTES: um estudo sobre as intenções de compra dos pais para filhos

  • Orientador : CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • MARIANA BUENO DE ANDRADE MATOS
  • Data: 03/03/2022

  • Mostrar Resumo
  • Esse estudo teve por finalidade analisar a relação entre a influência dos filhos, a atitude alimentar e a consciência da saúde com a intenção de compra pelos pais de alimentos saudáveis para o consumo dos filhos em restaurantes de médio porte, considerando contexto da alimentação fora do lar no Agreste de Pernambuco. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa de natureza quantitativa e caráter descritivo, que utilizou amostragem do tipo não-probabilística de corte transversal único, adotando as técnicas de amostragem por conveniência e snowball. A coleta de dados se deu por meio de um survey online que contou com 382 respondentes. A análise dos dados foi feita por meio da Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados obtidos demonstram que, ao considerar os restaurantes como ambiente de consumo, a atitude alimentar e a consciência da saúde influenciam positivamente a intenção de compra pelos pais de alimentos saudáveis para consumo dos filhos, independente da influência que os filhos possam exercer neste processo. Este estudo permitiu a ampliação do conhecimento acerca dos determinantes do comportamento alimentar, que considera pais como compradores e filhos como consumidores, e apresenta contribuições teóricas e práticas. No tocante ao aporte teórico, a principal contribuição da pesquisa foi demonstrar que existe uma preponderância da influência de fatores intrapessoais, que englobam a consciência da saúde e a atitude alimentar dos pais, em detrimento do fator interpessoal, aqui representado pela influência dos filhos. Desse modo, ao evidenciar que existe uma sobreposição das preocupações com a saúde, a pesquisa demonstrou um comportamento parental diligente que reforça a importância dos pais no desenvolvimento de um padrão alimentar saudável dos filhos. Em relação às contribuições práticas, os restaurantes podem utilizar os resultados para adaptar suas estratégias de marketing e atender as necessidades de famílias que consomem alimentos fora do lar.


  • Mostrar Abstract
  • Esse estudo teve por finalidade analisar a relação entre a influência dos filhos, a atitude alimentar e a consciência da saúde com a intenção de compra pelos pais de alimentos saudáveis para o consumo dos filhos em restaurantes de médio porte, considerando contexto da alimentação fora do lar no Agreste de Pernambuco. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa de natureza quantitativa e caráter descritivo, que utilizou amostragem do tipo não-probabilística de corte transversal único, adotando as técnicas de amostragem por conveniência e snowball. A coleta de dados se deu por meio de um survey online que contou com 382 respondentes. A análise dos dados foi feita por meio da Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados obtidos demonstram que, ao considerar os restaurantes como ambiente de consumo, a atitude alimentar e a consciência da saúde influenciam positivamente a intenção de compra pelos pais de alimentos saudáveis para consumo dos filhos, independente da influência que os filhos possam exercer neste processo. Este estudo permitiu a ampliação do conhecimento acerca dos determinantes do comportamento alimentar, que considera pais como compradores e filhos como consumidores, e apresenta contribuições teóricas e práticas. No tocante ao aporte teórico, a principal contribuição da pesquisa foi demonstrar que existe uma preponderância da influência de fatores intrapessoais, que englobam a consciência da saúde e a atitude alimentar dos pais, em detrimento do fator interpessoal, aqui representado pela influência dos filhos. Desse modo, ao evidenciar que existe uma sobreposição das preocupações com a saúde, a pesquisa demonstrou um comportamento parental diligente que reforça a importância dos pais no desenvolvimento de um padrão alimentar saudável dos filhos. Em relação às contribuições práticas, os restaurantes podem utilizar os resultados para adaptar suas estratégias de marketing e atender as necessidades de famílias que consomem alimentos fora do lar.

2
  • PATRICIA DE OLIVEIRA CAMPOS
  • MUITO ALÉM DE UMA AVENTURA: análise dos antecedentes da compra por impulso em mercados de segunda mão

  • Orientador : MARCONI FREITAS DA COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • KAVITA MIADAIRA HAMZA
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • SAMUEL LINCOLN BEZERRA LINS
  • SOLANGE ALFINITO
  • Data: 18/03/2022

  • Mostrar Resumo
  • Embora os mercados de segunda mão tenham ganhado visibilidade na academia como um canal de compra que impulsiona o consumo sustentável, alguns pesquisadores questionam esse pressuposto ao sugerir que esse contexto favorece compras impulsivas. Esta pesquisa contribui para esse debate ao desenvolver um modelo analítico para explorar os motivos pelos quais compras por impulso ocorrem nesses mercados. Baseando-se na perspectiva de que traços do consumidor e fatores situacionais são os mais promissores para explicar compras por impulso, analisa-se as relações entre consumidores com características de bricoleur, o comportamento de caça ao tesouro, a experiência de serendipidade e a compra por impulso em mercados de segunda mão. Por extensão, considera-se a influência de variáveis sociodemográficas e do cenário pandêmico nas relações entre os construtos. Para testar tais relações, uma survey on-line reuniu dados de 775 consumidores válidos, sendo 584 mulheres e 191 homens com a média de idade de 32 anos (DP = 10,05 anos). Testou-se empiricamente o modelo proposto usando modelagem de equações estruturais, incluindo análise multigrupos. Em resumo, os principais resultados revelam que a caça ao tesouro influencia compras impulsivas. Além disso, a experiência de serendipidade é um fator determinante para os consumidores que não alteraram a frequência de compras durante a pandemia do coronavírus. De forma surpreendente, identificou-se que os consumidores bricoleurs não estão propensos a compras impulsivas; contudo, eles estão relacionados à caça ao tesouro e à serendipidade. Teoricamente, esta pesquisa contribui para avançar o desenvolvimento da compra por impulso em mercados de segunda mão e para consolidar a serendipidade e o consumidor bricoleur no campo do comportamento do consumidor. Do ponto de vista gerencial, implicações práticas são sugeridas, como reuniões de troca, para reduzir os resultados adversos da compra por impulso. Além disso, sugere-se estratégias de marketing comunicacional, como a promoção da experiência de serendipidade. 


  • Mostrar Abstract
  • A compra por impulso é um fenômeno que vem sendo analisado por pesquisadores da área de Marketing desde a década de 1950. Entretanto, embora esse comportamento de compra tenha uma longa história, os seus pressupostos teóricos ainda são limitados para explicar a sua ocorrência em frameworks mercadológicos diferentes dos convencionais. Isso se torna particularmente importante porque a literatura tem sinalizado que os mercados de segunda mão fomentam compras impulsivas. Contudo, ainda não é possível explicar as razões pelas quais isso ocorre, visto que as bases teóricas do fenômeno estão fundamentadas na perspectiva de mercados convencionais, isto é, que vendem itens que não possuíram um proprietário a prioriPor esse motivo, busca-se por meio desta pesquisa avançar a construção teórica da compra por impulso ao examinar os seus antecedentes no contexto de mercados de segunda mão. Para tanto, verificar-se-á nesta pesquisa se consumidores bricoleurs, o comportamento de caça ao tesouro e a experiência de serendipidade explicam esse fenômeno. Adota-se, assim, uma abordagem quantitativa de natureza descritiva e a técnica de modelagem por equações estruturais para testar as relações teóricas propostas.

3
  • JÉSSICA CARVALHO VERAS DE SOUZA
  • GENERATIVIDADE, ATIVISMO AMBIENTAL E ORGULHO: ANTECEDENTES DA INTENÇÃO DE COMPRAR ALIMENTOS
    ORGÂNICOS

  • Orientador : MARCONI FREITAS DA COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • MARCUS AUGUSTO VASCONCELOS ARAÚJO
  • OHANA TRAJANO BARBOSA
  • Data: 28/03/2022

  • Mostrar Resumo
  • Esse estudo buscou Analisar a relação entre a generatividade, o ativismo ambiental e o
    orgulho com a intenção de compra de alimentos orgânicos. Para que essa esse objetivo fosse
    alcançado, foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativo descritivo, utilizando uma
    amostragem do tipo não probabilística. A coleta de dados realizou-se por meio de um survey
    online, distribuído pela técnica snowball. A amostra obteve 212 respondentes e utilizou a
    Modelagem de Equações Estruturais para análise dos dados. Os resultados obtidos destacam
    que a intenção de consumir alimentos orgânicos é influenciada direta e positivamente pelo
    ativismo ambiental e orgulho. Já a generatividade não mostrou influencia direta e positiva
    com a intenção de consumir alimentos orgânicos, porém teve um papel de influência sobre o
    ativismo ambiental e o orgulho. Ademais, esse estudo suscita contribuições científicas e
    práticas. No que se refere às contribuições científicas, conclui-se que o presente estudo traz
    um contexto inédito no que se refere à intenção de compra de alimentos orgânicos,
    contribuindo, assim, para o avanço das pesquisas relacionadas à temática de consumo
    sustentável e o comportamento do consumidor. Em relação às contribuições práticas, os
    produtores e empresas poderão utilizar essas informações aqui contidas para fundamentar suas
    estratégias de marketing perante a temática, com a oportunidade de melhorarem o seu
    posicionamento, ganharem vantagem competitiva e lucratividade. Além disso, este estudo
    pode acarretar em políticas publicas de incentivo a este tipo de produção agrícola.


  • Mostrar Abstract
  • A procura por alimentos orgânicos vem crescendo nas últimas décadas, pois os consumidores perceberam que são menos prejudiciais à saúde e ao meio ambiente do que os não orgânicos. Pois, desde século XX com a revolução verde, a produção de alimentos foi deixando de ser uma prática manual para ficar cada vez mais mecânica, com a ampla utilização dos defensivos agrícolas, como, por exemplo, os fertilizantes químicos e pesticidas. Além disso, foram incrementando recursos como as safras melhoradas geneticamente, adoção do uso de máquinas pesadas, e com inovadoras formas de irrigação. Diante do aumento dessa procura, se faz necessário entender o comportamento do consumidor em relação a intenção de consumir alimentos orgânicos. Porém, embora tenham muitos estudos que procuram entender os motivos que estão relacionados ao processo de tomada de decisão do consumidor em optar pelos produtos orgânicos, nota-se a ausência de estudos com o modelo teórico proposto, onde abordam a analise da influência da generatividade, ativismo ambiental e orgulho na intenção de comprar alimentos orgânicos e as relações entre os construtos de generatividade com o ativismo ambiental e com o orgulho. Diante desse contexto, neste projeto será abordada a seguinte questão de pesquisa: Há influência da generatividade, do ativismo ambiental e do orgulho na intenção de compra de alimentos orgânicos? Para isso, será realizada uma pesquisa de natureza quantitativa com a finalidade de responder à pergunta da pesquisa e testar as hipóteses pré-estabelecidas.

4
  • JOAO PAULO OLIVEIRA DA SILVA
  • SER OU NÃO SER UNIVERSIDADE PÚBLICA EMPREENDEDORA, EIS A QUESTÃO: estratégia e estrutura em um estudo de caso na Universidade Federal de Pernambuco

  • Orientador : JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • MEMBROS DA BANCA :
  • SANDRA MARIA DOS SANTOS
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • Data: 28/04/2022

  • Mostrar Resumo
  • Ser ou não ser Universidade Pública Empreendedora, eis a questão! Esse estudo inicia
    contemplando o contexto histórico de criação das Universidades bem como do entendimento
    e evolução de termos como Empreendedorismo e Inovação ao longo do tempo. Com o
    objetivo de entender como se dá essa interação entre estratégia e estrutura rumo a uma
    Universidade Empreendedora, esta pesquisa conta com embasamento teórico da Universidade
    Empreendedora como uma estratégia organizacional, além de cotejar teorias afeitas à relação
    entre estrutura e estratégia em teóricos como Chandler e Mintzberg. O desenho metodológico
    empregou pesquisa com abordagem qualitativa como estudo de caso Incorporado, analisando
    a UFPE e sua formatação multicampi. Caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa básica do
    tipo descritiva e documental, na qual foram acessados documentos e entrevistados nove
    gestores em várias posições na estrutura, tanto nos campus quanto na reitoria. Os principais
    resultados apontam um esforço no direcionamento rumo à Universidade Empreendedora, com
    diversas ações e mudanças que corroboram nesse caminho, como a criação de unidades
    organizacionais especializadas e incorporação de objetivos vinculados ao empreendedorismo
    e inovação. Destaca-se a centralidade do docente na organização e em todas as instâncias
    decisórias, o que nesta pesquisa restou analisado como um dificultador da mudança: quer seja
    por sua presença em toda dinâmica decisória, quer pelo tipo de decisões (colegiadas).
    Percebeu-se, ainda, que os campus apresentam estruturas semelhantes mas com
    singularidades, especialmente aqueles com uma inclinação histórica ao empreendedorismo,
    incorporando em sua estrutura especializações da Reitoria, numa espécie de replicação
    estrutural. Recomenda-se pesquisas comparativas com instituições de formação superior que
    logram objetivos satisfatórios e não-satisfatórios, relacionando casuísticamente ações,
    estrutura e resultados.


  • Mostrar Abstract
  • Ser ou não ser Universidade Pública Empreendedora, eis a questão! Esse estudo inicia
    contemplando o contexto histórico de criação das Universidades bem como do entendimento
    e evolução de termos como Empreendedorismo e Inovação ao longo do tempo. Com o
    objetivo de entender como se dá essa interação entre estratégia e estrutura rumo a uma
    Universidade Empreendedora, esta pesquisa conta com embasamento teórico da Universidade
    Empreendedora como uma estratégia organizacional, além de cotejar teorias afeitas à relação
    entre estrutura e estratégia em teóricos como Chandler e Mintzberg. O desenho metodológico
    empregou pesquisa com abordagem qualitativa como estudo de caso Incorporado, analisando
    a UFPE e sua formatação multicampi. Caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa básica do
    tipo descritiva e documental, na qual foram acessados documentos e entrevistados nove
    gestores em várias posições na estrutura, tanto nos campus quanto na reitoria. Os principais
    resultados apontam um esforço no direcionamento rumo à Universidade Empreendedora, com
    diversas ações e mudanças que corroboram nesse caminho, como a criação de unidades
    organizacionais especializadas e incorporação de objetivos vinculados ao empreendedorismo
    e inovação. Destaca-se a centralidade do docente na organização e em todas as instâncias
    decisórias, o que nesta pesquisa restou analisado como um dificultador da mudança: quer seja
    por sua presença em toda dinâmica decisória, quer pelo tipo de decisões (colegiadas).
    Percebeu-se, ainda, que os campus apresentam estruturas semelhantes mas com
    singularidades, especialmente aqueles com uma inclinação histórica ao empreendedorismo,
    incorporando em sua estrutura especializações da Reitoria, numa espécie de replicação
    estrutural. Recomenda-se pesquisas comparativas com instituições de formação superior que
    logram objetivos satisfatórios e não-satisfatórios, relacionando casuísticamente ações,
    estrutura e resultados.

5
  • LETÍCIA BARBOSA DE MÉLO
  • COMPETÊNCIAS GERENCIAIS E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: Um estudo envolvendo as Lavanderias industriais do Polo Têxtil do Agreste Pernambucano

  • Orientador : JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • MEMBROS DA BANCA :
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • LINDA JÉSSICA DE MONTREUIL CARMONA
  • MARCELE ELISA FONTANA
  • Data: 30/05/2022

  • Mostrar Resumo
  • O Polo Têxtil do Agreste Pernambucano tem importância central na economia local e, como
    integrante deste Arranjo Produtivo Local, as Lavanderias Industriais enfrentam desafios como
    informalidade, falta de mão de obra qualificada, falta de profissionalismo dos colaborados e
    dos gestores, altos impostos, falta de segurança, além das exigências no tocante a gestão
    ambiental por serem empresas que consumem muita água e lenha e ainda geram efluentes
    prejudiciais ao meio ambiente. Sendo assim, este estudo buscou analisar em que medida as
    competências gerenciais dos gestores das lavanderias industriais do Polo Têxtil do Agreste
    Pernambucano influenciam o desempenho organizacional. Para alcançar esse objetivo foi
    realizada uma pesquisa de caráter quantitativo-explicativo, que contou no desenvolvimento
    teórico com os entendimento de Quinn (1988) para a concepção de competências gerenciais
    bem como de múltiplos autores para as dimensões do desempenho organizacional. Para a coleta
    de dados utilizou-se de survey via formulário em que alcançou 47 empresas (41,23% do total
    estimado) e utilizou-se das técnicas de regressão linear multivariada, correlação e testes não
    paramétricos para análise dos dados. Como principais resultados, obteve-se sete relações que
    se mostraram significativas ao nível de 10% (∝=0,10), porém somente dois papéis de líderes
    (Coordenador e Inovador) e suas respectivas competências se apresentaram com o sinal positivo
    para a relação de competências gerenciais e desempenho organizacional, assim como era
    esperado pela hipótese central do estudo. Ou seja, a partir da teoria de Quinn (1988), que foi o
    modelo de competências gerenciais utilizado nessa pesquisa, observou-se que as competências
    gerenciais do papel de Inovador e Coordenador influenciam positivamente o desempenho
    organizacional, enquanto os outros papéis (Mentor, Facilitador e Diretor) revelaram uma
    influência negativa. Essa pesquisa implica contribuição científica na medida em que verificou
    de forma empírica a relação entre os construtos de competências gerenciais e desempenho
    organizacional, na qual há um descompasso entre o que é sugerido por trabalhos anteriores,
    além de gerar informações sobre organizações locais e pequenas e médias empresas para futuras
    pesquisas. Como contribuição prática consta as informações geradas por esse estudo, como
    motivação de discussões e futuras ações por parte das lavanderias, associações de classes e do
    poder executivo com objetivo de alcançar melhorias para o setor têxtil.


  • Mostrar Abstract
  • A indústria têxtil é uma das mais tradicionais em vários países do mundo. No Brasil ela
    também tem se destacado e particularmente no Nordeste existe o Polo têxtil do Agreste
    Pernambucano que é o segundo maior do país. Participante desse polo estão as
    Lavanderias de beneficiamento têxtil que são organizações que fazem parte do processo
    de produção de peças de jeans e de outros tecidos. No entanto, o setor têxtil da região
    passa por uma série de desafios como informalidade, gestão centralizada, falta de
    capacitação, alto impacto ambiental, dentre outros. Dessa forma, as pessoas que formam
    a organização são importantes para a vantagem competitiva, como também o sucesso da
    empresa depende de competências essenciais que essas pessoas devem ter, fazendo com
    que a empresa se diferencie dos seus concorrentes e ainda agregue valor para seus
    clientes, melhorando suas medidas de performance organizacional. Dentre as
    competências essenciais estão as competências gerenciais, que são aquelas que se espera
    que sejam desenvolvidas por pessoas que possuem cargos de supervisão ou direção.
    Portanto, a presente pesquisa tem como objetivo analisar como as competências
    gerenciais dos gestores das lavanderias de beneficiamento têxtil do Polo Têxtil do
    Agreste Pernambucano influenciam a performance organizacional. Para isso, a
    abordagem da pesquisa será quantitativa-explicativa, na qual será aplicado um survey
    com os proprietários de lavanderias industriais das cidades de Caruaru, Toritama,
    Surubim e Santa Cruz do Capibaribe. O estudo fará uso de comparação de médias e
    regressão multivariada. Como auxílio no tratamento dos dados serão utilizados
    softwares estatísticos, como o SPSS.

6
  • AZENATY ALIAN LEITE DE SOUZA LIMA
  • A RELAÇÃO ENTRE A CONSCIÊNCIA ECOLÓGICA, EFETIVIDADE PERCEBIDA E SACRIFÍCIO NA INTENÇÃO DE COMPRA DE MODA SUSTENTÁVEL PELO CONSUMIDOR: um estudo no APL de confecções de Pernambuco

  • Orientador : CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • MARIANNY JESSICA DE BRITO SILVA
  • MARCUS AUGUSTO VASCONCELOS ARAÚJO
  • Data: 01/07/2022

  • Mostrar Resumo
  • Este estudo buscou investigar a influência da consciência ecológica, da efetividade percebida
    do consumidor e da disposição ao sacrifício sobre a intenção de consumo de moda sustentável
    dos consumidores do APL de confecções de Pernambuco. Ressalta-se que a abordagem da
    disposição ao sacrifício nesta pesquisa amplia a perspectiva que considera o sacrifício apenas
    com a percepção de elementos negativos. Para alcançar a diretriz do estudo, foi realizada uma
    pesquisa de caráter quantitativo descritivo, utilizando uma amostragem do tipo não
    probabilística. A coleta de dados realizou-se por meio de um survey online, distribuído pela
    técnica snowball. A amostra obteve 362 respondentes e utilizou a Modelagem de Equações
    Estruturais para análise dos dados. Os resultados obtidos destacam que a intenção de compra
    de moda sustentável, no APL de confecções do Agreste, é influenciada pela consciência
    ecológica, pela efetividade percebida do consumidor e pela disposição ao sacrifício.
    Adicionalmente, destaca-se o papel de influência do construto disposição ao sacrifício como
    preditor da intenção de compra de moda sustentável, evidenciando que os consumidores estão
    dispostos a sacrificar algo em prol do meio ambiente por meio do consumo de produtos de moda
    sustentável. Este estudo suscita contribuições científicas e práticas. No que se refere às
    contribuições científicas, constata-se que o estudo se apresenta como inédito aprimorando ainda
    mais o papel do conhecimento no contexto, ao analisar os construtos e sua relação com o
    consumo de moda sustentável, demonstrando a importância destes como preditores, bem como
    as inter-relações com os construtos. Além de preencher uma lacuna teórica sobre o gap
    consciência ecológica-intenção de compra e uma lacuna geográfica com uma pesquisa realizada
    em um país emergente. Em relação às contribuições práticas, as empresas poderão utilizar essas
    informações para a tomada de decisões acerca da delimitação de segmento de mercado, do tipo
    de produto a ser ofertado e na elaboração das estratégias de comunicação, de forma que sejam
    mais assertivas para esse potencial público-alvo.


  • Mostrar Abstract
  • Este estudo buscou investigar a influência da consciência ecológica, da efetividade percebida
    do consumidor e da disposição ao sacrifício sobre a intenção de consumo de moda sustentável
    dos consumidores do APL de confecções de Pernambuco. Ressalta-se que a abordagem da
    disposição ao sacrifício nesta pesquisa amplia a perspectiva que considera o sacrifício apenas
    com a percepção de elementos negativos. Para alcançar a diretriz do estudo, foi realizada uma
    pesquisa de caráter quantitativo descritivo, utilizando uma amostragem do tipo não
    probabilística. A coleta de dados realizou-se por meio de um survey online, distribuído pela
    técnica snowball. A amostra obteve 362 respondentes e utilizou a Modelagem de Equações
    Estruturais para análise dos dados. Os resultados obtidos destacam que a intenção de compra
    de moda sustentável, no APL de confecções do Agreste, é influenciada pela consciência
    ecológica, pela efetividade percebida do consumidor e pela disposição ao sacrifício.
    Adicionalmente, destaca-se o papel de influência do construto disposição ao sacrifício como
    preditor da intenção de compra de moda sustentável, evidenciando que os consumidores estão
    dispostos a sacrificar algo em prol do meio ambiente por meio do consumo de produtos de moda
    sustentável. Este estudo suscita contribuições científicas e práticas. No que se refere às
    contribuições científicas, constata-se que o estudo se apresenta como inédito aprimorando ainda
    mais o papel do conhecimento no contexto, ao analisar os construtos e sua relação com o
    consumo de moda sustentável, demonstrando a importância destes como preditores, bem como
    as inter-relações com os construtos. Além de preencher uma lacuna teórica sobre o gap
    consciência ecológica-intenção de compra e uma lacuna geográfica com uma pesquisa realizada
    em um país emergente. Em relação às contribuições práticas, as empresas poderão utilizar essas
    informações para a tomada de decisões acerca da delimitação de segmento de mercado, do tipo
    de produto a ser ofertado e na elaboração das estratégias de comunicação, de forma que sejam
    mais assertivas para esse potencial público-alvo.

7
  • JUCÉLIA IVONETE DOS SANTOS
  • AS INOVAÇÕES PRESENTES NAS MICRO E PEQUENAS DROGARIAS DO MUNICÍPIO DE CARUARU-PE: UMA ANÁLISE VOLTADA PARA AS CAPACIDADES DE GESTÃO E COMERCIALIZAÇÃO

  • Orientador : NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANTONIO DE SOUZA SILVA JUNIOR
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • Data: 29/11/2022

  • Mostrar Resumo
  • As Micro e Pequenas Empresas (MPEs) desempenham um papel importante para a economia,
    principalmente para a geração de empregos. No entanto, tais empresas vêm enfrentando um
    mercado cada vez mais competitivo. Desse modo, com o intuito de destacar as atividades e o
    processo de inovação, o presente estudo teve como objetivo discorrer sobre o processo
    inovativo das micro e pequenas empresas do ramo de drogarias situadas no município de
    Caruaru-PE por meio da análise das suas capacidades de gestão e comercialização. Para tanto,
    o tipo de pesquisa que melhor se adequa ao fenômeno em estudo é a de natureza descritiva,
    com enfoque analítico qualitativo. Os dados foram coletados por meio de um roteiro de
    entrevistas semiestruturadas desenvolvido pela autora baseando-se no estudo de Reichert,
    Camboim e Zawislak (2015) e conforme protocolo de pesquisa elaborado ao longo do estudo.
    A análise e interpretação dos dados foram realizadas através da análise de conteúdo de Bardin
    (2011). Os resultados mostram que as habilidades e rotinas gerenciais e de comercialização que
    ajuda afastar as drogarias das ameaças do comercio contribuem para a capacidade de inovação,
    replicando a teoria de que os elementos que auxiliam a pequena empresa a enfrentar a
    concorrência são mais de ordem operacional e comportamental, em vez dos recursos materiais
    e estratégicos típicos das grandes redes. Ou seja, as práticas inovadoras como a valorização do
    bom relacionamento com clientes e fornecedores, o compartilhamento da divisão internas de
    tarefas, decisão de forma coletiva e melhorias reativas, todos entendem que isso é fundamental
    para conseguir vantagem competitiva dentro do setor. Com isso, conclui-se que nas micro e
    pequenas empresas, a inovação pode ser percebida em várias ações desenvolvida dentro da
    organização, como, nos processos de decisão, nas mudanças estruturais, em novas ideias e
    criatividade, como também nas melhorias no serviço prestado e no cuidado com os clientes e
    fornecedores.


  • Mostrar Abstract
  • O setor farmacêutico, em especial as drogarias de pequeno e médio porte vêm
    passando por desafios empresariais no que se refere à competitividade com as empresas
    maiores. Estudos realizados pela IQVIA mostra que no Brasil existem em média 81 mil
    farmácias e drogarias. Em Caruaru-PE, município este em que a pesquisa será realizada,
    existe atualmente 196 farmácias. Isso faz com que essas empresas sobrevivam em um
    mercado extremamente competitivo e, precisando assim, inovar de forma constante, a
    fim de diferenciar de seus concorrentes e obter vantagem competitiva. Em função desse
    cenário de negócios cada vez mais competitivo e da necessidade de melhorar os
    processos internos em todos os perfis de empresas, cada instituição apresenta em seu
    perfil um conjunto interno de capacidades de inovação (desenvolvimento, operação,
    gestão e comercialização) que vão além das definições tradicionais de inovação focados
    em Pesquisa e Desenvolvimento. Nesse sentido, esse conceito deve ser concebido de
    uma maneira mais ampliada, levando em conta outras noções de mudança e novidade,
    como ocorre com empresas que não estão no setor industrial, mas que precisam
    melhorar seu desempenho inovador para gerar vantagens frente à concorrência. Diante
    disso, esse trabalho irá explorar as capacidades de gestão e comercialização, visto que
    são capacidades que estão diretamente relacionadas ao setor comercial por estarem
    envolvidas tanto na organização da empresa, por meio da gestão, quanto na
    comercialização através do contato com os clientes e fornecedores. Sendo assim este
    estudo tem como objetivo geral discorrer sobre o desempenho inovativo das micro e
    pequenas empresas do ramo de drogarias situadas no município de Caruaru-PE por
    meio da análise das suas capacidades de gestão e comercialização. O presente estudo
    será caracterizado como um estudo de caso único incorporado, de natureza descritiva e
    para tal será adotada uma abordagem qualitativa. Os dados coletados serão por meio de
    entrevistas semiestruturadas com os gestores, proprietários ou responsável por cada
    empresa estudada.

8
  • WILMA LUCINEIDE DA SILVA
  • GESTÃO DA INOVAÇÃO NA PERSPECTIVA DA TEORIA SOCIAL COGNITIVA: Uma análise do comportamento dos gestores de micro e pequenas empresas

  • Orientador : NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • HENRIQUE CESAR MUZZIO DE PAIVA BARROSO
  • NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • SUELI MENELAU DE NOVAIS
  • Data: 29/11/2022

  • Mostrar Resumo
  • O objetivo do trabalho é compreender o comportamento dos gestores das Micro e Pequenas
    Empresas (MPEs) para o desenvolvimento da inovação no Arranjo Produtivo Local do
    Agreste de Pernambuco. O presente estudo segue a proposta da Teoria Social Cognitiva
    (TSC) de Bandura (1986), que propõe que o comportamento dos indivíduos é influenciado
    pela relação entre os fatores pessoais, ambientais e comportamentais. A pesquisa é qualitativa,
    caracterizando-se como descritiva e, para tal, foi aplicado estudo de caso único incorporado, e
    os seus dados foram coletados por intermédio de entrevistas semiestruturadas, que foram
    analisadas por meio da análise de conteúdo. Também foram utilizadas fotografias como
    técnica complementar de validação dos dados obtidos nas entrevistas, apenas com o papel de
    contextualizar momentos históricos da vida dos gestores ou aspectos do seu comportamento.
    Os resultados demonstraram que todos esses fatores se relacionam entre si, sendo que os
    fatores pessoais e comportamentais se sobressaíram em relação aos fatores ambientais. Assim,
    a gestão da inovação das MPEs depende principalmente desses dois fatores para acontecer.
    Portanto, os gestores entrevistados conseguem se utilizar de suas características pessoais que
    lhes beneficiam para inovar e reagem com um comportamento inovador diante das situações.
    Dessa forma, conseguem aproveitar as oportunidades que o APL de Confecções do Agreste
    de Pernambuco lhes proporciona e superar as barreiras que ele impõe, assim como em outros
    atributos do ambiente interno, como os seus estados afetivos para adotar um autocontrole que
    reduza os impactos negativos em sua criatividade. Como principais contribuições teóricas, o
    trabalho consegue avançar nos estudos de inovação nas MPEs, principalmente envolvendo o
    comportamento dos seus gestores e em suas contribuições práticas, o que pode ajudar os
    agentes públicos e privados envolvidos em ações de apoio aos pequenos negócios.


  • Mostrar Abstract
  • O objetivo do projeto é compreender como os gestores das Micro e Pequenas Empresas concebem o desenvolvimento da inovação sustentável nos seus negócios a partir das intervenções do programa ALI.  O presente estudo segue a proposta Schumpeteriana (1988) por colocar em evidência a pessoa do empresário/gestor como elemento-chave para o desenvolvimento de inovações e a Teoria Social Cognitiva (TSC) de Bandura (1986), que determina que o comportamento dos indivíduos é influenciado pela reciprocidade entre os determinantes pessoais, comportamentais e ambientais. A pesquisa será qualitativa, caracterizando-se como descritiva, e, para tal, será aplicado estudo de caso único incorporado, os seus dados serão coletados por intermédio de entrevistas semiestruturadas e documentos institucionais e da consultoria ALI, que serão analisados por meio da análise de conteúdo.

     

9
  • GISELLE DE MELO SIQUEIRA
  • AS ATIVIDADES DE INOVAÇÃO DOS MICRO E PEQUENOS EMPRESÁRIOS: Uma Análise das Capacidades de Gestão e

    Comercialização

  • Orientador : NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENA
  • JOSE ROBERTO FERREIRA GUERRA
  • NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • Data: 30/11/2022

  • Mostrar Resumo
  • O trabalho busca compreender a capacidade de inovação com o enfoque na capacidade de
    gestão e comercialização nas micro e pequenas empresas. A pesquisa ocorreu no município de
    Arcoverde, Pernambuco, com o intuito de perceber como as inovações acontecem em MPEs
    em pequenos centros urbanos. O estudo foi guiado pela teoria das capacidades de inovação, a
    qual apresenta a inovação com base na alocação de recursos físicos ou não-físicos. A teoria
    propõe que as empresas são dotadas de quatro capacidades de inovação (tecnológica,
    operacional, gerenciamento e comercialização), no qual são orquestradas e levam as empresas
    ao desempenho inovador. Segundo a teoria, tal modelo se encaixa em economias emergentes,
    pois possibilita ganhos de competitividade. Devido algumas limitações de desenvolvimento
    tecnológico que as micro e pequenas empresas enfrentam, a atual pesquisa adaptou ao modelo
    proposto por Zawislak et al., (2012) e focou nas capacidades de gerenciamento e
    comercialização. O estudo abordou a análise qualitativa, no qual foram entrevistados 5
    empresários de micro e pequenas empresas do município. Como instrumento de coleta de dados
    foram utilizadas entrevistas semiestruturadas com os gestores e os relatos dos entrevistados
    foram analisados através da técnica de análise de conteúdo. Os resultados demonstram que os
    gestores nas MPEs localizadas no município desenvolvem as suas capacidades de
    gerenciamento e comercialização e buscam utilizar técnicas eficazes materializar seus negócios.
    No entanto, dependendo do setor de atividade, a decisão estratégica de priorizar uma capacidade
    ou outra depende da sua visão de negócios e suas próprias pretensões de inovação. Ou seja, em
    vez de uma estratégia empresarial tem-se uma visão pessoal sobre a identificação de
    oportunidades imediatas, com a mobilização das capacidades de gestão e comercialização para
    a sua exploração. Essas escolhas do gestor são determinadas pelas interações com o seu
    ambiente e pela constante busca para crescer ou sobreviver nos negócios. As ações rotineiras
    de otimização de processos e uso eficiente de recursos se confunde com as próprias atividades
    de inovação. Nesse cenário, o que faz a diferença é a experiência dos gestores, a aptidão para
    ampliar o negócio e a liderança para mobilizar os funcionários em torno dos objetivos que ele
    define como sendo responsáveis para a uma empresa de sucesso.


  • Mostrar Abstract
  • A atual pesquisa se justifica porque o contexto de inovação que prevaleceu durante muitos anos na teoria econômica tradicional tem como foco o contexto das indústrias manufatureiras, empresas de base tecnológica e da agricultura avançada, enquanto as demais atividades mantiveram sua posição inferior. Frequentemente, são abordagens que consideram os serviços, e demais setores como adotantes de inovações tecnológicas criadas pela indústria manufatureira através de Pesquisa e Desenvolvimentos (P&D) internos. O senso que se tem construído é que o comércio, serviços e outras atividades continuam sendo setores que produzem poucas inovações em seu próprio meio e, dessa maneira, permanecem com desempenho inferior na geração de valor agregado. Entretanto, essa visão tem se demonstrado cada vez mais limitada, principalmente quando colocado sob a lente das realidades socioeconômicas menos privilegiadas em investimento e recursos, ou quando se analisa micro e pequenas empresas situadas em regiões periféricas. Dessa forma, a pesquisa busca utilizar um modelo que se adeque para a mensuração das inovações em Micro e Pequenas Empresas, para isso se abordará o modelo das Capacidades de Inovação. O modelo defende a inovação como o resultado das quatro capacidades organizacionais, ou seja, o resultado de atividades que, em vez de se agruparem em uma área, setor ou função, estende-se por toda a organização. Nessa lógica, toda empresa é composta por quatro funções básicas: desenvolvimento, operações, gestão e comercialização. Porém, em vez de focar nas capacidades tecnológicas e operacionais para o desenvolvimento das capacidades de inovação típicas das grandes corporações, se fará um recorte de pesquisa cujo foco será identificar os recursos relevantes que auxiliam no desenvolvimento gerencial e comercial nas MPEs para o estudo das capacidades de inovação. Para o desenvolvimento da pesquisa foi escolhido o município de Arcoverde, conhecida popularmente como portal do Sertão, devido a sua posição geográfica de estar entre cidades do Agreste e Sertão. Atualmente, em sua maioria, suas atividades são voltadas para as atividades de serviço e comércio, e compostas por micro e pequenas empresas.

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  • JACKELINE FERREIRA DO NASCIMENTO
  • A GESTÃO PRATICADA POR MULHERES NA FEIRA DE ARTESANATO DE CARUARU/PE : uma análise interseccional

  • Orientador : ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • MEMBROS DA BANCA :
  • DENISE CLEMENTINO DE SOUZA
  • ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • MYRNA SUELY SILVA LORETO
  • Data: 30/11/2022

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  • A pesquisa tem por objetivo compreender a gestão praticada por mulheres na Feira de Artesanato de Caruaru-PE, sob uma perspectiva interseccional. Para isso, será utilizada a teoria das práticas cotidianas, com o intuito de desnaturalizar fenômenos, contradizendo modelos universais tidos como corretos pelo mainstream em gestão, visto que grande parte dos negócios locais não atendem à lógica gerencialista racional-instrumental, amplamente reconhecida na Administração. Deste modo, é possível produzir conhecimento a partir da realidade local, com base no contexto e nas relações de poder existentes. Esta análise será realizada sob uma perspectiva interseccional, entendida como a articulação de categorias associadas à identificação ou diferenciação entre os indivíduos. E, mais do que isso, considerando que as relações de poder, inerentes às diferenças, podem construir exclusão social e assimetria. Tanto as noções de práticas cotidianas de gestão, quanto as noções de interseccionalidade estão de acordo com o contexto periférico em que será desenvolvida a pesquisa. A coleta de informações foi realizada a partir de entrevistas semiestruturadas com gestoras de negócios na Feira do Artesanato de Caruaru-PE, observações participantes e registros por meio de fotografias e vídeos.  Para análise dos resultados, foi utilizada análise narrativa, considerando que as narrativas dão vivacidade às práticas. Foram identificadas algumas práticas táticas e estratégias, a partir da perspectiva de Michel de Certeau, dentre elas: a transmissão de saberes e dos negócios para os sucessores; o planejamento e controle financeiro realizados mentalmente; a realização de refeições nos estabelecimentos; a confecção de artesanato dentro do espaço físico dos negócios; a efetuação de viagens em busca de mercadorias que não sejam comuns nos negócios locais. Acerca da análise interseccional, entre outros pontos, foram percebidas discriminações e desigualdades em decorrência da intersecção entre faixa etária e gênero; gênero, classe social e escolaridade; gênero e características físicas; e escolaridade e geração.


  • Mostrar Abstract
  • A pesquisa tem por objetivo compreender a gestão praticada por mulheres na Feira de
    Artesanato de Caruaru-PE, sob uma perspectiva interseccional. Para isso, será utilizada a teoria
    das práticas cotidianas, com o intuito de desnaturalizar fenômenos, contradizendo modelos
    universais tidos como corretos pelo mainstream em gestão, visto que grande parte dos
    negócios locais não atendem à lógica gerencialista racional-instrumental, amplamente
    reconhecida na Administração. Deste modo, é possível produzir conhecimento a partir da
    realidade local, com base no contexto e nas relações de poder existentes. Esta análise será
    realizada sob uma perspectiva interseccional, entendida como a articulação de categorias
    associadas à identificação ou diferenciação entre os indivíduos. E, mais do que isso,
    considerando que as relações de poder, inerentes às diferenças, podem construir exclusão
    social e assimetria. Tanto as noções de práticas cotidianas de gestão, quanto as noções de
    interseccionalidade estão de acordo com o contexto periférico em que será desenvolvida a
    pesquisa. A coleta de informações será realizada a partir de entrevistas semiestruturadas com
    gestoras de negócios na Feira do Artesanato de Caruaru-PE, observações participantes e
    registros por meio de fotografias e vídeos. Para análise dos resultados, será utilizada análise
    narrativa, considerando que as narrativas dão vivacidade às práticas.

11
  • EMANUEL RODRIGUES AMORIM
  • “CHORA SANFONA SENTIDA”: um estudo sobre as estratégias de sobrevivência da população de trios de forró em Caruaru/PE

  • Orientador : JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • MEMBROS DA BANCA :
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENA
  • SUELEN MATOZO FRANCO
  • Data: 06/12/2022

  • Mostrar Resumo
  • A indústria cultural impõe padrões de consumo, estimulando determinado senso estético em
    detrimento de outros, gerando dificuldades para a sobrevivência de toda a população de
    organizações da indústria criativa que estão à margem do mainstream da produção. No contexto
    de Caruaru, os trios de forró (organizações significativas para a identidade da região) ficam à
    margem dos principais circuitos de shows, principal forma de obtenção de rendas. Sendo assim,
    os trios de forró necessitam implementar estratégias que viabilizem sua sobrevivência. A partir
    desse contexto, esta pesquisa buscou identificar quais estratégias viabilizam a sobrevivência
    dos trios de forró na cidade de Caruaru. Foi utilizado como quadro teórico a compreensão
    sobre formação de estratégias e os estudos da ecologia populacional, com destaque para os
    diferentes níveis ecológicos presentes no ambiente que os trios de forró disputam recursos. Para
    produzir este estudo de caso único incorporado, foram realizadas entrevistas semiestruturadas
    com nove gestores de trios de forró e com o presidente da associação destas organizações,
    totalizando quinze horas de entrevistas, análise de editais e observações de campo que foram
    analisadas qualitativamente considerando as posições dentro da ecologia populacional
    (indivíduo, organização e população). Ao nível do indivíduo foram percebidas seis estratégias:
    (1) possuir outras fontes de renda genéricas; (2) docência do instrumento; (3) tocar para outros
    grupos; (4) explorar recursos e competências técnicas adquiridas em função de atividades
    ligadas ao trio; (5) utilizar os recursos existentes para explorar outros mercados, e (6)
    apresentar-se individualmente. Ao nível organizacional, foram observados posicionamentos
    voltados para o regionalismo ou aproximação das linguagens dominantes, com nichos de
    mercados específicos para cada posição. Ao nível populacional, foi percebida a tentativa de
    gerenciar a percepção dos contratantes. A pesquisa também descreveu alguns critérios de
    adequação impostos pelo ambiente que, se atendidos, promovem uma atuação mais profissional
    das organizações estudadas e contribuem para acessar e manter recursos. Por fim, ficou
    evidenciado que os trios de Caruaru não dependem das ações do Estado para garantir a sua
    sobrevivência, tendo em vista que a maioria das contratações de suas apresentações são
    oriundas da iniciativa privada, sobretudo de festas particulares e de estabelecimentos do setor
    de alimentos e bebidas. Porém, o Estado pode atuar como indutor do crescimento e estabilidade
    do mercado dos trios, impulsionando o caráter turístico da região, do qual os trios tiram
    proveito.


  • Mostrar Abstract
  • A indústria cultural impõe padrões de consumo, estimulando determinado senso estético em
    detrimento de outros, o que prejudica toda a população de organizações da indústria criativa
    que estão à margem do mainstream da produção, independentemente de qual setor
    participem. A partir desse contexto esta pesquisa busca identificar quais estratégias viabilizam
    a sobrevivência dos trios pé-de-serra na cidade de Caruaru/PE. O estudo qualitativo básico
    utilizará de entrevistas semiestruturadas com os trios pé-de-serra que atuam no contexto
    caruaruense para identificar estratégias de sobrevivências utilizadas pelas organizações
    estudadas.

2021
Dissertações
1
  • JONAS ALVES CAVALCANTI
  • ANTECEDENTES DA INTENÇÃO DOS INDIVÍDUOS EM CONSUMIR EM RESTAURANTES COM PRÁTICAS GASTRONÔMICAS SUSTENTÁVEIS NO CONTEXTO DO AGRESTE DE PERNAMBUCO

  • Orientador : CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • MARCUS AUGUSTO VASCONCELOS ARAÚJO
  • Data: 01/07/2021

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  • Os estudos no campo comportamento de consumo sustentável tem se dedicado a identificar os fatores que influenciam esse comportamento em diferentes segmentos, incluindo o consumo de alimentos. Nesse sentido, o presente estudo se propôs a observar a relação existente entre os fatores intrínsecos dos indivíduos, mais especificamente o comportamento do consumidor como cidadão (CCC), a efetividade percebida do consumidor (EPC), a autoidentidade verde (AIV) e a Confiança (C), e a influência que estes exercem sobre a intenção de consumir em restaurantes que possuem práticas gastronômicas sustentáveis. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativo-descritivo, com levantamento de campo feito a partir de uma pesquisa survey e dados coletados a partir de uma amostra do tipo snowbal, gerando ao final 398 questionários válidos, com os dados analisados a partir da técnica de modelagem de equações estruturais (MEE). Foi identificado que o CCC, a AIV e a C exercem influência positiva sobre a intenção de consumir em restaurantes com práticas gastronômicas sustentáveis, enquanto a EPC, neste campo, não demonstrou exercer influência. Também foi identificado que a EPC, a AIV e C demonstraram exercer influência direta e positiva sobre o CCC, apontando que as motivações internas dos indivíduos são importantes direcionadores para mudanças de comportamento em prol da sustentabilidade. Esse estudo apresenta importantes contribuições teóricas, como a realização de uma investigação que correlaciona construtos que não haviam sido apresentados anteriormente em conjunto na pesquisa sobre o consumo sustentável, especificamente a CCC, a EPC, a AIV e a C, a apresentação do papel indireto da EPC sobre as intenções de consumo sustentável, o que confirma estudos anteriores, e também contribui para os avanços da pesquisa da relação entre sustentabilidade e o consumo ao confirmar o papel da CCC, da AIV e da C no que tange ao consumo de alimentos em prol do meio ambiente. Adicionalmente, o estudo demonstrou que quando se trata da gastronomia sustentável, os indivíduos ancoram a sua confiança nas relações estabelecidas com as instituições locais, valorizando os laços e demonstrando a crença positiva sobre as práticas do mercado local. Gerencialmente, os achados visam auxiliar as instituições locais a direcionarem suas práticas sustentáveis, não só como filosofia e base estrutural das suas atividades, mas como uma ferramenta capaz de impulsionar o consumo sustentável e auxiliar os indivíduos a se autoafirmarem e expressarem seu comportamento de cidadão.


  • Mostrar Abstract
  • Os estudos no campo comportamento de consumo sustentável tem se dedicado a identificar os fatores que influenciam esse comportamento em diferentes segmentos, incluindo o consumo de alimentos. Nesse sentido, o presente estudo se propôs a observar a relação existente entre os fatores intrínsecos dos indivíduos, mais especificamente o comportamento do consumidor como cidadão (CCC), a efetividade percebida do consumidor (EPC), a autoidentidade verde (AIV) e a Confiança (C), e a influência que estes exercem sobre a intenção de consumir em restaurantes que possuem práticas gastronômicas sustentáveis. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativo-descritivo, com levantamento de campo feito a partir de uma pesquisa survey e dados coletados a partir de uma amostra do tipo snowbal, gerando ao final 398 questionários válidos, com os dados analisados a partir da técnica de modelagem de equações estruturais (MEE). Foi identificado que o CCC, a AIV e a C exercem influência positiva sobre a intenção de consumir em restaurantes com práticas gastronômicas sustentáveis, enquanto a EPC, neste campo, não demonstrou exercer influência. Também foi identificado que a EPC, a AIV e C demonstraram exercer influência direta e positiva sobre o CCC, apontando que as motivações internas dos indivíduos são importantes direcionadores para mudanças de comportamento em prol da sustentabilidade. Esse estudo apresenta importantes contribuições teóricas, como a realização de uma investigação que correlaciona construtos que não haviam sido apresentados anteriormente em conjunto na pesquisa sobre o consumo sustentável, especificamente a CCC, a EPC, a AIV e a C, a apresentação do papel indireto da EPC sobre as intenções de consumo sustentável, o que confirma estudos anteriores, e também contribui para os avanços da pesquisa da relação entre sustentabilidade e o consumo ao confirmar o papel da CCC, da AIV e da C no que tange ao consumo de alimentos em prol do meio ambiente. Adicionalmente, o estudo demonstrou que quando se trata da gastronomia sustentável, os indivíduos ancoram a sua confiança nas relações estabelecidas com as instituições locais, valorizando os laços e demonstrando a crença positiva sobre as práticas do mercado local. Gerencialmente, os achados visam auxiliar as instituições locais a direcionarem suas práticas sustentáveis, não só como filosofia e base estrutural das suas atividades, mas como uma ferramenta capaz de impulsionar o consumo sustentável e auxiliar os indivíduos a se autoafirmarem e expressarem seu comportamento de cidadão.

2
  • JEFERSON MENDONÇA PEREIRA FILHO
  • A RELAÇÃO ENTRE O FENÔMENO DA SOLIDÃO, A AUTO-IDENTIDADE VERDE E O CONSUMO DE MODA SUSTENTÁVEL: um estudo com consumidores do arranjo produtivo local de confecções de Pernambuco

  • Orientador : CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • MARIANNY JESSICA DE BRITO SILVA
  • MARCUS AUGUSTO VASCONCELOS ARAÚJO
  • Data: 02/07/2021

  • Mostrar Resumo
  • Este estudo buscou investigar a influência do fenômeno da solidão, definido pelos construtos isolamento social, solidão e solitude, e da auto-identidade verde sobre o consumo de moda sustentável dos consumidores do arranjo produtivo local de confecções de Pernambuco. Essa iniciativa partiu da premissa de que os consumidores também devem ser avaliados a partir das suas perspectivas emocionais, uma vez que fatores intrínsecos aos indivíduos como as emoções e os sentimentos também interferem no comportamento dos consumidores. Logo, o estudo da relação entre esses construtos com o consumo de moda sustentável surge como uma tentativa de compreender o porquê da discrepância que há entre o que os consumidores dizem e fazem na esfera do consumo, o que é, na atualidade, o maior desafio para profissionais de marketing, pesquisadores, organizações e formuladores de políticas públicas, com o objetivo de promover o consumo sustentável. A partir do exposto, foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativo descritivo, com levantamento de campo por meio de um survey online, utilizando amostragem do tipo não probabilística e com coleta de dados realizada por meio de um questionário estruturado distribuído pela técnica snowball. A amostra final foi 420 respondentes e os dados analisados pela Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados obtidos destacam que o isolamento social não exerce influencia sobre o consumo de moda sustentável e que o sentimento de solidão e a solitude influenciam de forma direta e negativa este consumo. Foi identificado também que a auto-identidade verde exerce influencia de forma direta e positiva sobre o consumo de moda sustentável. A partir desses resultados, aponta-se que este estudo contribuiu para o avanço das pesquisas sobre a sustentabilidade na área do comportamento do consumidor por demonstrar que o fenômeno da solidão, a partir de três óticas distintas, isolamento social, solidão e solitude, de maneira geral, não colabora para o desenvolvimento do consumo de moda sustentável, podendo ser considerado uma barreira para este consumo. Por outro lado, ao relacionar a auto-identidade verde com o consumo de moda sustentável, os achados demonstraram a importância dessa antecedente como como um dos principais preditores do comportamento em prol da sustentabilidade, confirmando resultados de pesquisas anteriores e indicando que os respondentes da pesquisa que se percebem como participantes diretos das questões em favor do meio ambiente tendem a desenvolver um comportamento de consumo de moda sustentável. Adicionalmente, este estudo inova ao trazer para o campo do comportamento do consumidor sustentável construtos que não haviam sido investigados em conjunto, auxiliando a ampliar as investigações sobre a sustentabilidade e o consumo no contexto da compra de produtos ambientalmente sustentáveis de moda. Por fim, acredita-se que os achados dessa pesquisa servem como base para que novos estudos possam ser desenvolvidos no campo do consumo de moda sustentável. Neste sentido, sugere-se que estudos futuros possam adicionar ao modelo teórico deste estudo a influência de grupos sociais, como uma possível moderadora da relação originalmente proposta entre os construtos, uma vez que a solidão pode estar relacionada à presença e/ou ausência de grupos de referência.


  • Mostrar Abstract
  • Este estudo buscou investigar a influência do fenômeno da solidão, definido pelos construtos isolamento social, solidão e solitude, e da auto-identidade verde sobre o consumo de moda sustentável dos consumidores do arranjo produtivo local de confecções de Pernambuco. Essa iniciativa partiu da premissa de que os consumidores também devem ser avaliados a partir das suas perspectivas emocionais, uma vez que fatores intrínsecos aos indivíduos como as emoções e os sentimentos também interferem no comportamento dos consumidores. Logo, o estudo da relação entre esses construtos com o consumo de moda sustentável surge como uma tentativa de compreender o porquê da discrepância que há entre o que os consumidores dizem e fazem na esfera do consumo, o que é, na atualidade, o maior desafio para profissionais de marketing, pesquisadores, organizações e formuladores de políticas públicas, com o objetivo de promover o consumo sustentável. A partir do exposto, foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativo descritivo, com levantamento de campo por meio de um survey online, utilizando amostragem do tipo não probabilística e com coleta de dados realizada por meio de um questionário estruturado distribuído pela técnica snowball. A amostra final foi 420 respondentes e os dados analisados pela Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados obtidos destacam que o isolamento social não exerce influencia sobre o consumo de moda sustentável e que o sentimento de solidão e a solitude influenciam de forma direta e negativa este consumo. Foi identificado também que a auto-identidade verde exerce influencia de forma direta e positiva sobre o consumo de moda sustentável. A partir desses resultados, aponta-se que este estudo contribuiu para o avanço das pesquisas sobre a sustentabilidade na área do comportamento do consumidor por demonstrar que o fenômeno da solidão, a partir de três óticas distintas, isolamento social, solidão e solitude, de maneira geral, não colabora para o desenvolvimento do consumo de moda sustentável, podendo ser considerado uma barreira para este consumo. Por outro lado, ao relacionar a auto-identidade verde com o consumo de moda sustentável, os achados demonstraram a importância dessa antecedente como como um dos principais preditores do comportamento em prol da sustentabilidade, confirmando resultados de pesquisas anteriores e indicando que os respondentes da pesquisa que se percebem como participantes diretos das questões em favor do meio ambiente tendem a desenvolver um comportamento de consumo de moda sustentável. Adicionalmente, este estudo inova ao trazer para o campo do comportamento do consumidor sustentável construtos que não haviam sido investigados em conjunto, auxiliando a ampliar as investigações sobre a sustentabilidade e o consumo no contexto da compra de produtos ambientalmente sustentáveis de moda. Por fim, acredita-se que os achados dessa pesquisa servem como base para que novos estudos possam ser desenvolvidos no campo do consumo de moda sustentável. Neste sentido, sugere-se que estudos futuros possam adicionar ao modelo teórico deste estudo a influência de grupos sociais, como uma possível moderadora da relação originalmente proposta entre os construtos, uma vez que a solidão pode estar relacionada à presença e/ou ausência de grupos de referência.

3
  • ANDREZA DE AMORIM LIMA FERREIRA
  • O CONTEXTO INSTITUCIONAL PERMEANDO AS INTERAÇÕES EM AMBIENTES DE INOVAÇÃO LOCAIS A PARTIR DA PERSPECTIVA RELACIONAL: um estudo com os agentes do Conselho Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação de Caruaru – PE

  • Orientador : NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANTONIO DE SOUZA SILVA JUNIOR
  • ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • Data: 06/07/2021

  • Mostrar Resumo
  • O objetivo deste estudo é analisar como o contexto institucional, pela perspectiva relacional,
    permeia as interações dos agentes do Conselho Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação
    de Caruaru-PE (CoMCiTI) para a inovação local. Por meio de uma análise das características
    locais, pretende-se aclarar a compreensão sobre as especificidades relacionais contextuais,
    aspectos circunstanciais e discutir possíveis contingências. Essas dimensões expõem as
    limitações dos estudos tradicionais de inovação calcados, predominantemente, por uma base
    teórica determinística que tende a desatentar à dinâmica social, não ampliando o entendimento
    sobre os espaços de conflito, tensões, negociações, acordos e disputas presentes em ambientes
    de inovação. Para realização desta pesquisa empírica, de abordagem qualitativa, foram
    coletados dados por meio de entrevistas semiestruturadas com 15 agentes do CoMCiTI. Para a
    análise e interpretação dos dados foi empregada a técnica de análise do discurso de Gill (2002).
    Os resultados demonstram uma compreensão das ações pautada nas organizações e normativas
    e não nas interações que acontecem, o que é ressaltado pelo desejo de estabelecer e estreitar
    relações entre os próprios agentes do CoMCiTI, entre estes e os comerciantes locais e entre as
    empresas e as universidades. Os achados permitem concluir que os agentes investigados
    buscam impulsionar um sistema de inovação na cidade, contudo, devido ao pouco tempo de
    existência do CoMCiTI, é necessária uma maior aproximação com as especificidades da
    realidade disposta nas ações e interações locais.


  • Mostrar Abstract
  • O objetivo deste estudo é analisar como o contexto institucional, pela perspectiva relacional,
    permeia as interações dos agentes do Conselho Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação
    de Caruaru-PE (CoMCiTI) para a inovação local. Por meio de uma análise das características
    locais, pretende-se aclarar a compreensão sobre as especificidades relacionais contextuais,
    aspectos circunstanciais e discutir possíveis contingências. Essas dimensões expõem as
    limitações dos estudos tradicionais de inovação calcados, predominantemente, por uma base
    teórica determinística que tende a desatentar à dinâmica social, não ampliando o entendimento
    sobre os espaços de conflito, tensões, negociações, acordos e disputas presentes em ambientes
    de inovação. Para realização desta pesquisa empírica, de abordagem qualitativa, foram
    coletados dados por meio de entrevistas semiestruturadas com 15 agentes do CoMCiTI. Para a
    análise e interpretação dos dados foi empregada a técnica de análise do discurso de Gill (2002).
    Os resultados demonstram uma compreensão das ações pautada nas organizações e normativas
    e não nas interações que acontecem, o que é ressaltado pelo desejo de estabelecer e estreitar
    relações entre os próprios agentes do CoMCiTI, entre estes e os comerciantes locais e entre as
    empresas e as universidades. Os achados permitem concluir que os agentes investigados
    buscam impulsionar um sistema de inovação na cidade, contudo, devido ao pouco tempo de
    existência do CoMCiTI, é necessária uma maior aproximação com as especificidades da
    realidade disposta nas ações e interações locais.

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  • BARBARA DO NASCIMENTO ALVES VILAR
  • ANÁLISE DAS PRÁTICAS DOS PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS NO TRABALHO DIÁRIO DE INOVAÇÃO À LUZ DA ABORDAGEM DAS PRÁTICAS: um estudo de caso no Ministério Público em Garanhuns-PE

  • Orientador : NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • SIMONE DE LIRA ALMEIDA
  • Data: 09/07/2021

  • Mostrar Resumo
  • O objetivo desta dissertação é analisar como se revelam as práticas dos profissionais no trabalho diário de inovação do Ministério Público em Garanhuns. Para alcançar esta finalidade adotou- se como estratégia metodológica a aplicação do estudo de caso único, de natureza instrumental. Utilizou-se a análise exploratória e a abordagem qualitativa alinhada ao paradigma interpretativo para compreender o fenômeno estudado a partir do contexto e realidade sócio organizacional. A coleta de dados se deu por meio da aplicação de entrevista semiestruturada aplicada a uma amostra de 15 profissionais. A discussão dos resultados foi realizada com a técnica da análise do discurso pelas premissas de Gill (2002). Os resultados do estudo colocaram em evidência que o trabalho diário de inovação não é resultado de um processo pronto, mas consiste em um processo contínuo e ininterrupto, que está em constante transformação, dependente das interações sociais dos sujeitos envolvidos. A pesquisa apontou ainda para a necessidade de rever a estruturação de alguns departamentos da instituição, a fim
    de atenuar a padronização e dinamizar as práticas dos profissionais, permitindo, a partir de suas capacidades, cooperar no atendimento as demandas prementes da população. Como principal contribuição desta pesquisa, aponta-se que os Estudos Baseados em Prática podem ampliar as possibilidades analíticas e de diálogo sobre a área da gestão da inovação. Isso, por lançar um outro olhar para a estrutura organizacional a partir do cotidiano dos sujeitos comuns.

     


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  • O objetivo desta dissertação é analisar como se revelam as práticas dos profissionais no trabalho diário de inovação do Ministério Público em Garanhuns. Para alcançar esta finalidade adotou- se como estratégia metodológica a aplicação do estudo de caso único, de natureza instrumental. Utilizou-se a análise exploratória e a abordagem qualitativa alinhada ao paradigma interpretativo para compreender o fenômeno estudado a partir do contexto e realidade sócio organizacional. A coleta de dados se deu por meio da aplicação de entrevista semiestruturada aplicada a uma amostra de 15 profissionais. A discussão dos resultados foi realizada com a técnica da análise do discurso pelas premissas de Gill (2002). Os resultados do estudo colocaram em evidência que o trabalho diário de inovação não é resultado de um processo pronto, mas consiste em um processo contínuo e ininterrupto, que está em constante transformação, dependente das interações sociais dos sujeitos envolvidos. A pesquisa apontou ainda para a necessidade de rever a estruturação de alguns departamentos da instituição, a fim
    de atenuar a padronização e dinamizar as práticas dos profissionais, permitindo, a partir de suas capacidades, cooperar no atendimento as demandas prementes da população. Como principal contribuição desta pesquisa, aponta-se que os Estudos Baseados em Prática podem ampliar as possibilidades analíticas e de diálogo sobre a área da gestão da inovação. Isso, por lançar um outro olhar para a estrutura organizacional a partir do cotidiano dos sujeitos comuns.

     

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  • WILSON MIKE MORAIS
  • PODER E RESISTÊNCIA NA GESTÃO ORDINÁRIA DE UMA ORGANIZAÇÃO DA SOCIEDADE CIVIL (OSC) DE CARUARU-PE: UMA ANÁLISE CERTEAUNIANA

  • Orientador : ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • MEMBROS DA BANCA :
  • JULIANA CRISTINA TEIXEIRA
  • ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • JOSE RICARDO COSTA DE MENDONCA
  • Data: 16/07/2021

  • Mostrar Resumo
  • A pesquisa objetivou compreender como se dão as relações de poder/saber e as
    práticas de resistência na gestão ordinária de uma Organização da Sociedade Civil
    (OSC) de Caruaru-PE. Utilizamos o conceito de “gestão ordinária”, pois buscamos
    entender como a gestão da entidade realmente acontece, para além dos processos
    formalizados. Discutimos, ainda, o conceito de “cotidiano ordinário”, de Michel de
    Certeau, composto de histórias e operações heterogêneas, em que os sujeitos se
    utilizam de estratégias e táticas para sua produção e reprodução. Utilizamos a ideia
    de “poder relacional”, inspirado em Michel Foucault, para entender como, por meio
    das relações, o poder é permeado/expresso na estrutura social. Como metodologia
    para operacionalizar a pesquisa utilizamos observações participantes, pesquisa
    documental e entrevistas semiestruturadas, ao acessar a organização pesquisada.
    Os achados foram tratados de forma interpretativista, por meio da tríade
    hermenêutica da análise narrativa apontada por Barbara Czarniawska. Alicerçados
    nessa nessa discussão, os achados da pesquisa demonstraram que a entidade
    possui uma infinidade de práticas ordinárias, que são constituídas por meio dos
    praticantes que dela fazem parte. Acessamos onze práticas cotidianas que nos
    possibilitaram perceber que os sujeitos fazem uso de diversas estratégias e táticas
    certeaunianas, ao construírem suas “maneiras de fazer”. Portanto, ocupam lugares e
    espaços (CERTEAU, 1998), diferentes, pois o cotidiano é rico de possibilidades de
    subversão às normas impostas, pelo fato dos indivíduos, em determinados
    momentos, mesmo que momentâneos, estarem numa posição de produção e/ou
    consumo. Destacamos a prática da resistência, da educação popular, enquanto
    principal inspiração para a educação, além da “lógica de ação” (CERTEAU, 1985),
    de uma gestão participativa e descentralizada. Constatamos estratégias e táticas
    (CERTEAU, 1998), relacionadas ao ensino e à organização das aulas da Educação
    Infantil e das oficinas de arte educação, ao planejamento cotidiano dos/as
    profissionais, à prática de cozinhar e, consequentemente, a todo o cotidiano
    ordinário da organização estudada. Constatamos relações de poder/saber,
    principalmente, em relação aos saberes/fazeres práticos construídos ao longo de
    suas trajetórias pessoais e profissionais, presentes em todos/as os/as profissionais.
    Contudo, dois deles/as tiveram destaque por ocupar um lugar privilegiado na
    entidade. Finalmente, contribuímos teoricamente ao enxergar que as narrativas dos
    sujeitos ordinários e suas práticas cotidianas são importantes, ao pensar gestão,
    essencialmente, por analisarmos outras racionalidades possíveis e particularidades
    da realidade local de uma OSC do agreste pernambucano.


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  • A pesquisa objetivou compreender como se dão as relações de poder/saber e as
    práticas de resistência na gestão ordinária de uma Organização da Sociedade Civil
    (OSC) de Caruaru-PE. Utilizamos o conceito de “gestão ordinária”, pois buscamos
    entender como a gestão da entidade realmente acontece, para além dos processos
    formalizados. Discutimos, ainda, o conceito de “cotidiano ordinário”, de Michel de
    Certeau, composto de histórias e operações heterogêneas, em que os sujeitos se
    utilizam de estratégias e táticas para sua produção e reprodução. Utilizamos a ideia
    de “poder relacional”, inspirado em Michel Foucault, para entender como, por meio
    das relações, o poder é permeado/expresso na estrutura social. Como metodologia
    para operacionalizar a pesquisa utilizamos observações participantes, pesquisa
    documental e entrevistas semiestruturadas, ao acessar a organização pesquisada.
    Os achados foram tratados de forma interpretativista, por meio da tríade
    hermenêutica da análise narrativa apontada por Barbara Czarniawska. Alicerçados
    nessa nessa discussão, os achados da pesquisa demonstraram que a entidade
    possui uma infinidade de práticas ordinárias, que são constituídas por meio dos
    praticantes que dela fazem parte. Acessamos onze práticas cotidianas que nos
    possibilitaram perceber que os sujeitos fazem uso de diversas estratégias e táticas
    certeaunianas, ao construírem suas “maneiras de fazer”. Portanto, ocupam lugares e
    espaços (CERTEAU, 1998), diferentes, pois o cotidiano é rico de possibilidades de
    subversão às normas impostas, pelo fato dos indivíduos, em determinados
    momentos, mesmo que momentâneos, estarem numa posição de produção e/ou
    consumo. Destacamos a prática da resistência, da educação popular, enquanto
    principal inspiração para a educação, além da “lógica de ação” (CERTEAU, 1985),
    de uma gestão participativa e descentralizada. Constatamos estratégias e táticas
    (CERTEAU, 1998), relacionadas ao ensino e à organização das aulas da Educação
    Infantil e das oficinas de arte educação, ao planejamento cotidiano dos/as
    profissionais, à prática de cozinhar e, consequentemente, a todo o cotidiano
    ordinário da organização estudada. Constatamos relações de poder/saber,
    principalmente, em relação aos saberes/fazeres práticos construídos ao longo de
    suas trajetórias pessoais e profissionais, presentes em todos/as os/as profissionais.
    Contudo, dois deles/as tiveram destaque por ocupar um lugar privilegiado na
    entidade. Finalmente, contribuímos teoricamente ao enxergar que as narrativas dos
    sujeitos ordinários e suas práticas cotidianas são importantes, ao pensar gestão,
    essencialmente, por analisarmos outras racionalidades possíveis e particularidades
    da realidade local de uma OSC do agreste pernambucano.

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  • JOÃO VICTOR SALES DA NOBREGA
  • GESTÃO DE PROJETOS EM ORGANIZAÇÕES DE PESQUISA TECNOLÓGICA: uma análise dos fatores críticos de sucesso e riscos em gerenciamento de projetos de P&D

  • Orientador : CHARLES ULISES DE MONTREUIL CARMONA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CHARLES ULISES DE MONTREUIL CARMONA
  • JOAO PINTO CABRAL NETO
  • MARCOS ROBERTO GOIS DE OLIVEIRA MACEDO
  • NELSON DA CRUZ MONTEIRO FERNANDES
  • Data: 24/09/2021

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  • O objetivo deste trabalho é analisar os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) que influenciam no gerenciamento de projetos dentro de organizações de P&D, além de contribuir com a área de gerenciamento de riscos de projetos de inovação, com ênfase na identificação, mensuração e identificação dos riscos que mais acometem duas unidades de um Instituto de Pesquisa utilizado como caso de estudo. O referencial teórico foi construído a partir de conceitos referentes aos FCS e de Gestão de Riscos encontrados na literatura. Foram empregadas entrevistas semiestruturadas com os gerentes, líderes e analistas de projetos do Instituto de Tecnologia Edson Mororó Moura (ITEMM) que trabalham com P&D. Como instrumentos para condução das entrevistas, foram criados/utilizados formulários. Com base nos resultados obtidos constatou-se que os FCS não são uma categoria universal, devendo, portanto, serem geridos de acordo com cada realidade organizacional. O Instituto de P&D estudado possui um diversificado portfólio de projetos, cujo sucesso vem em função do cumprimento dos atributos como liderança, comunicação com os envolvidos, gestão de pessoas que equilibra competências e uma atenção a aspectos processuais, de modo a atender cada etapa do processo de gestão de projetos. Também foi possível identificar os riscos presentes nos projetos do Instituto através da construção de matrizes de risco e da análise das variáveis de maneira separada. Portanto, obteve-se que os riscos mais significativos nos projetos de inovação do Instituto foram os riscos eventual/imprevisto e econômico, e, com média significância, os riscos de compensação, competitivo, financeiro externo e marcas registradas. Sendo assim, o estudo evidencia o efeito dos riscos sobre institutos de P&D como um todo ao encontrar os principais riscos. Além disso, o estudo apontou que, apesar da existência de riscos, graças a uma constante gestão de riscos, o Instituto analisado consegue manter a sustentabilidade do seu negócio e dos seus investimentos em inovação.


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  • O objetivo deste trabalho é analisar os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) que influenciam no gerenciamento de projetos dentro de organizações de P&D, além de contribuir com a área de gerenciamento de riscos de projetos de inovação, com ênfase na identificação, mensuração e identificação dos riscos que mais acometem duas unidades de um Instituto de Pesquisa utilizado como caso de estudo. O referencial teórico foi construído a partir de conceitos referentes aos FCS e de Gestão de Riscos encontrados na literatura. Foram empregadas entrevistas semiestruturadas com os gerentes, líderes e analistas de projetos do Instituto de Tecnologia Edson Mororó Moura (ITEMM) que trabalham com P&D. Como instrumentos para condução das entrevistas, foram criados/utilizados formulários. Com base nos resultados obtidos constatou-se que os FCS não são uma categoria universal, devendo, portanto, serem geridos de acordo com cada realidade organizacional. O Instituto de P&D estudado possui um diversificado portfólio de projetos, cujo sucesso vem em função do cumprimento dos atributos como liderança, comunicação com os envolvidos, gestão de pessoas que equilibra competências e uma atenção a aspectos processuais, de modo a atender cada etapa do processo de gestão de projetos. Também foi possível identificar os riscos presentes nos projetos do Instituto através da construção de matrizes de risco e da análise das variáveis de maneira separada. Portanto, obteve-se que os riscos mais significativos nos projetos de inovação do Instituto foram os riscos eventual/imprevisto e econômico, e, com média significância, os riscos de compensação, competitivo, financeiro externo e marcas registradas. Sendo assim, o estudo evidencia o efeito dos riscos sobre institutos de P&D como um todo ao encontrar os principais riscos. Além disso, o estudo apontou que, apesar da existência de riscos, graças a uma constante gestão de riscos, o Instituto analisado consegue manter a sustentabilidade do seu negócio e dos seus investimentos em inovação.

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  • HELTON RAFAEL FERREIRA DO NASCIMENTO
  • O DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO E O [DES]ENVOLVIMENTO DO CONSUMIDOR: uma análise do processo relacional estabelecido entre consumidor e o serviço soundcloud.

  • Orientador : FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANA BEATRIZ NUNES DA SILVA
  • CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • Data: 01/11/2021

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  • A globalização que se deu atrelada ao desenvolvimento tecnológico,
    transformou a maneira como consumimos e nos relacionamos, uns com os
    outros e também com as marcas. Nesse cenário, a demanda por serviços
    como o de streaming tem crescido consideravelmente, sendo a SoundCloud
    uma das primeiras e talvez a principal plataforma colaborativa de acesso
    musical no mundo. Essa tem se destacado por permitir a integração entre
    usuários e produtores e, além de ser um ambiente reprodutor de áudios,
    veicula remixagens, playbacks, podcasts, compilações e produções
    independentes. Contudo, estudos brasileiros indicaram que ele tem perdido
    clientes para os serviços concorrentes. A questão envolve o interesse do
    consumidor pelo produto ou serviço, capaz de promover o apego pelo mesmo.
    Essa questão é tratada pelo marketing por meio do conceito de envolvimento
    do consumidor, ocupando um papel relevante na literatura da área.
    Reconhecendo a cultura como um aspecto central nos processos de consumo,
    esse estudo se apoiou na abordagem da Culture Consumer Theory - CCT, uma
    visão alternativa de estudos do consumidor, e propôs compreender como o
    próprio consumidor significa seu envolvimento com a plataforma SoundCloud.
    Para tanto, em um estudo de caráter qualitativo e interpretativista, procedemos
    a dezessete entrevistas em profundidade com consumidores da plataforma e
    apoiamo-nos em uma análise de discurso funcional. Nossos resultados
    apontaram para três linhas de significados: um baixo interesse pelas ofertas do
    serviço, um apego saudosista ligando os usuários ao serviço e uma valorização
    do envolvimento com o grupo dos usuários, ligação com enorme relevância no
    campo discursivo. O valor dado à interação com os outros usuários nos ajudou
    a aprofundar o entendimento das outras duas linhas de sentido, pois sendo o
    consumo uma atividade ou fenômeno essencialmente complexo, cultural e
    coletivo, ele serve aos participantes como meio de construção de si perante os
    espaços sociais que frequentam. Aqui revelamos como os aspectos
    socioculturais, simbólicos e experienciais são essenciais para as relações de consumo e, consequentemente, para o estabelecimento de uma relação afetiva entre o consumidor e a marca.


  • Mostrar Abstract
  • A globalização que se deu atrelada ao desenvolvimento tecnológico,
    transformou a maneira como consumimos e nos relacionamos, uns com os
    outros e também com as marcas. Nesse cenário, a demanda por serviços
    como o de streaming tem crescido consideravelmente, sendo a SoundCloud
    uma das primeiras e talvez a principal plataforma colaborativa de acesso
    musical no mundo. Essa tem se destacado por permitir a integração entre
    usuários e produtores e, além de ser um ambiente reprodutor de áudios,
    veicula remixagens, playbacks, podcasts, compilações e produções
    independentes. Contudo, estudos brasileiros indicaram que ele tem perdido
    clientes para os serviços concorrentes. A questão envolve o interesse do
    consumidor pelo produto ou serviço, capaz de promover o apego pelo mesmo.
    Essa questão é tratada pelo marketing por meio do conceito de envolvimento
    do consumidor, ocupando um papel relevante na literatura da área.
    Reconhecendo a cultura como um aspecto central nos processos de consumo,
    esse estudo se apoiou na abordagem da Culture Consumer Theory - CCT, uma
    visão alternativa de estudos do consumidor, e propôs compreender como o
    próprio consumidor significa seu envolvimento com a plataforma SoundCloud.
    Para tanto, em um estudo de caráter qualitativo e interpretativista, procedemos
    a dezessete entrevistas em profundidade com consumidores da plataforma e
    apoiamo-nos em uma análise de discurso funcional. Nossos resultados
    apontaram para três linhas de significados: um baixo interesse pelas ofertas do
    serviço, um apego saudosista ligando os usuários ao serviço e uma valorização
    do envolvimento com o grupo dos usuários, ligação com enorme relevância no
    campo discursivo. O valor dado à interação com os outros usuários nos ajudou
    a aprofundar o entendimento das outras duas linhas de sentido, pois sendo o
    consumo uma atividade ou fenômeno essencialmente complexo, cultural e
    coletivo, ele serve aos participantes como meio de construção de si perante os
    espaços sociais que frequentam. Aqui revelamos como os aspectos
    socioculturais, simbólicos e experienciais são essenciais para as relações de consumo e, consequentemente, para o estabelecimento de uma relação afetiva entre o consumidor e a marca.

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  • ELINE MORAIS PINHEIRO
  • CONSUMO CONSCIENTE, AUTOCONSCIÊNCIA, AUTORREALIZAÇÃO E MINIMALISMO NO CONSUMO SUSTENTÁVEL DE MÓVEIS RESIDENCIAIS. 

  • Orientador : MARCONI FREITAS DA COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • EDVAN CRUZ AGUIAR
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • MARIANNY JESSICA DE BRITO SILVA
  • Data: 26/11/2021

  • Mostrar Resumo
  • Esse estudo buscou investigar a influência da intenção de consumo consciente,
    autoconsciência, autorrealização e minimalismo sobre o consumo sustentável
    de móveis residenciais no contexto brasileiro. Para que esse objetivo fosse
    alcançado, foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativo descritivo,
    utilizando uma amostragem do tipo não probabilística. A coleta de dados
    realizou-se por meio de um survey online, distribuído pela técnica snowball. A
    amostra obteve 300 respondentes e utilizou a Modelagem de Equações
    Estruturais para análise dos dados. Os resultados obtidos destacam que o
    consumo sustentável de móveis é influenciado pelo estilo de vida minimalista e
    pela intenção de consumo consciente. Adicionalmente, destaca-se o papel de
    influência da intenção de consumo consciente e autoconsciência na adoção do
    estilo de vida minimalista. Dentre os resultados alcançados, considera-se a
    principal descoberta desta pesquisa foi que o minimalismo influencia
    positivamente o consumo sustentável de móveis, evidenciando que o modo de
    entender e praticar o consumo vêm sendo repensados, e que a
    sustentabilidade pode ser potencializada com práticas cotidianas que priorizam
    a qualidade de vida, bem-estar, e autoconhecimento, além de demonstrar que
    a intenção de consumo consciente e autoconsciência dos indivíduos
    contribuem para mudanças significativas nos seus modos de viver e consumir.
    Ademais, esse estudo suscita contribuições teóricas e práticas. No que se
    refere às contribuições teóricas, constata-se que o estudo se apresenta como
    inédito à medida que correlaciona, com foco na sustentabilidade, teorias
    advindas do campo da psicologia e temas ainda pouco explorados dentro da
    área de marketing e consumo, a exemplo do minimalismo. Sendo assim, a
    pesquisa corrobora com a ampliação dos conhecimentos sobre novos modos
    de vida e consumo, e contribui para a expansão da literatura e o avanço das
    pesquisas sobre sustentabilidade. Em relação as contribuições práticas, as
    empresas poderão utilizar essas informações para adaptação de seus
    programas de produção e marketing, englobando processos pró-ambientais de
    design e desenvolvimento de produtos, com a oportunidade de melhorarem seu
    posicionamento, ganharem vantagem competitiva e lucratividade.


  • Mostrar Abstract
  • Esse estudo buscou investigar a influência da intenção de consumo consciente,
    autoconsciência, autorrealização e minimalismo sobre o consumo sustentável
    de móveis residenciais no contexto brasileiro. Para que esse objetivo fosse
    alcançado, foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativo descritivo,
    utilizando uma amostragem do tipo não probabilística. A coleta de dados
    realizou-se por meio de um survey online, distribuído pela técnica snowball. A
    amostra obteve 300 respondentes e utilizou a Modelagem de Equações
    Estruturais para análise dos dados. Os resultados obtidos destacam que o
    consumo sustentável de móveis é influenciado pelo estilo de vida minimalista e
    pela intenção de consumo consciente. Adicionalmente, destaca-se o papel de
    influência da intenção de consumo consciente e autoconsciência na adoção do
    estilo de vida minimalista. Dentre os resultados alcançados, considera-se a
    principal descoberta desta pesquisa foi que o minimalismo influencia
    positivamente o consumo sustentável de móveis, evidenciando que o modo de
    entender e praticar o consumo vêm sendo repensados, e que a
    sustentabilidade pode ser potencializada com práticas cotidianas que priorizam
    a qualidade de vida, bem-estar, e autoconhecimento, além de demonstrar que
    a intenção de consumo consciente e autoconsciência dos indivíduos
    contribuem para mudanças significativas nos seus modos de viver e consumir.
    Ademais, esse estudo suscita contribuições teóricas e práticas. No que se
    refere às contribuições teóricas, constata-se que o estudo se apresenta como
    inédito à medida que correlaciona, com foco na sustentabilidade, teorias
    advindas do campo da psicologia e temas ainda pouco explorados dentro da
    área de marketing e consumo, a exemplo do minimalismo. Sendo assim, a
    pesquisa corrobora com a ampliação dos conhecimentos sobre novos modos
    de vida e consumo, e contribui para a expansão da literatura e o avanço das
    pesquisas sobre sustentabilidade. Em relação as contribuições práticas, as
    empresas poderão utilizar essas informações para adaptação de seus
    programas de produção e marketing, englobando processos pró-ambientais de
    design e desenvolvimento de produtos, com a oportunidade de melhorarem seu
    posicionamento, ganharem vantagem competitiva e lucratividade.

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  • CÁTIA MARIA SOARES MACIEL
  • ENTRE ESTRATÉGIAS E TÁTICAS: MODOS DE ORGANIZAR COTIDIANOS DE STARTUPS EM CARUARU-PE

  • Orientador : ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • MEMBROS DA BANCA :
  • DIOGO HENRIQUE HELAL
  • ELISABETH CAVALCANTE DOS SANTOS
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • Data: 03/12/2021

  • Mostrar Resumo
  • Este estudo investiga como acontecem os modos de organizar cotidianos em
    Startups localizadas em Caruaru-PE, pela perspectiva de 11 empreendedores
    analisados e pelos arquivos de documentos e imagens do campo de pesquisa
    das Incubadoras de negócios, em Caruaru-PE (Armazém da Criatividade e
    ITEP). Utilizando a lente de práticas (CERTEAU, 2014), podemos adentrar nas
    trajetórias dos praticantes entrevistados e ressaltar percepções das estratégias
    de gestão e táticas criadas nos seus cotidianos. Por meio da Análise de
    Conteúdo (BARDIN, 2011), é possível reconhecer as relações entre relatos e
    dinâmicas do ambiente estudado. Assim, para efetivação desta pesquisa,
    utilizamos as abordagens empírica, descritiva e qualitativa. Como discussões,
    apresentamos as abrangências e detalhes descobertos, nas visões micro e
    macro, auxiliadas pelos recortes, quadros e esquemas das figuras. Para os
    resultados, surgem práticas comuns nos negócios e diversas singularidades
    destas Startups. Nos achados, consideramos relevante que as estratégias das
    incubadoras influenciam as práticas dos empreendedores de Startups; e a
    recíproca é verdadeira. Ainda, verificamos os modos de organizar, a partir dos
    modelos de negócios, nas transformações provocadas por meio das vivências
    dos empreendedores, em criatividade, parcerias e ambientes de inovação. Das
    limitações apontadas, entendemos a particularidade do campo investigado,
    necessitando de outras pesquisas em localidades distintas e periféricas. Para
    tal, provocamos a atitude de executivos/as, investidores/as, agentes das
    instituições do ecossistema de inovação, para aprimorar metodologias de apoio
    ao empreendedor.


  • Mostrar Abstract
  • Este estudo investiga como acontecem os modos de organizar cotidianos em
    Startups localizadas em Caruaru-PE, pela perspectiva de 11 empreendedores
    analisados e pelos arquivos de documentos e imagens do campo de pesquisa
    das Incubadoras de negócios, em Caruaru-PE (Armazém da Criatividade e
    ITEP). Utilizando a lente de práticas (CERTEAU, 2014), podemos adentrar nas
    trajetórias dos praticantes entrevistados e ressaltar percepções das estratégias
    de gestão e táticas criadas nos seus cotidianos. Por meio da Análise de
    Conteúdo (BARDIN, 2011), é possível reconhecer as relações entre relatos e
    dinâmicas do ambiente estudado. Assim, para efetivação desta pesquisa,
    utilizamos as abordagens empírica, descritiva e qualitativa. Como discussões,
    apresentamos as abrangências e detalhes descobertos, nas visões micro e
    macro, auxiliadas pelos recortes, quadros e esquemas das figuras. Para os
    resultados, surgem práticas comuns nos negócios e diversas singularidades
    destas Startups. Nos achados, consideramos relevante que as estratégias das
    incubadoras influenciam as práticas dos empreendedores de Startups; e a
    recíproca é verdadeira. Ainda, verificamos os modos de organizar, a partir dos
    modelos de negócios, nas transformações provocadas por meio das vivências
    dos empreendedores, em criatividade, parcerias e ambientes de inovação. Das
    limitações apontadas, entendemos a particularidade do campo investigado,
    necessitando de outras pesquisas em localidades distintas e periféricas. Para
    tal, provocamos a atitude de executivos/as, investidores/as, agentes das
    instituições do ecossistema de inovação, para aprimorar metodologias de apoio
    ao empreendedor.

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  • RAFAEL PENA CERQUEIRA FRIAS
  • A EFETIVIDADE DA AUDITORIA INTERNA: UM ESTUDO A PARTIR DO POSICIONAMENTO DE AUDITORES E GESTORES DE UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO DE PERNAMBUCO.

  • Orientador : CHARLES ULISES DE MONTREUIL CARMONA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CHARLES ULISES DE MONTREUIL CARMONA
  • JERONYMO JOSE LIBONATI
  • JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
  • Data: 16/12/2021

  • Mostrar Resumo
  • A atividade de auditoria interna constitui um instrumento de auxílio ao alcance dos objetivos
    organizacionais. Nesse contexto, na medida em que oferece subsídios para a tomada de
    decisão dos gestores, também assegura a proteção deste próprio agente, tendo em vista a
    responsabilidade que lhe é conferida por administrar o patrimônio público. Por conseguinte,
    para a sociedade, os resultados dos trabalhos de controle também funcionam como um
    mecanismo de proteção, neste caso, da sobreposição do particular em relação ao público,
    agindo, assim, em favor da eficácia e da eficiência das entregas à população. Todavia, em que
    pese essas vantagens, um documento elaborado no âmbito de uma Instituição Federal de
    Ensino do estado de Pernambuco revela que, nesta organização, existe um passivo de mais de
    mil demandas de auditoria interna, a contar do exercício 2014 ao início do ano 2021. Trata-se
    de um fato preocupante, pois coloca em risco uma cadeia de interessados, a começar pela
    sociedade. Diante do exposto, este trabalho procurou compreender, com base nos
    posicionamentos dos auditores e gestores da referida instituição de ensino, os motivos para a
    baixa implementação das recomendações. Para tanto, definiu-se que a estratégia metodológica
    mais adequada passaria por uma abordagem qualitativa, tomando como norte a perspectiva
    descritiva, mas, também, explicativa, além de utilizar como enquadramento as tipologias
    documental e estudo de caso, em função dos procedimentos técnicos adotados. A execução
    dos exames revelou que a motivação para a baixa efetividade das ações de auditoria não diz
    respeito somente a um ou dois aspetos mas, a um conjunto de trinta e três fatores (causas), os
    quais foram distribuídos em oito categorias distintas, a saber: atributos, estrutura,
    gerenciamento, planejamento, política, processos, relacionamentos e resultados. Os resultados
    também apontaram que algumas dessas causas são percebidas apenas por um lado dos
    sujeitos, a citar nove elementos identificados pelo grupo de auditores e cinco aspectos
    indicados somente pelos gestores. Por derradeiro, além contribuir para o entendimento dos
    motivos que levam à baixa efetividade das demandas de auditoria interna, a pesquisa também
    mostrou ser útil para alavancar novos estudos sobre a temática da efetividade no cenário de
    atuação dessas instâncias de controle interno, a tomar como exemplo a possibilidade de outros
    pesquisadores investigarem os possíveis direcionamentos para promover o tratamento dos
    fatores negativos aqui relatados e assim oferecer parâmetros de atuação, que, inclusive,
    poderão ser observados na condição de alerta/modelo por outras Instituições Federais de
    Ensino.


  • Mostrar Abstract
  • A atividade de auditoria interna constitui um instrumento de auxílio ao alcance dos objetivos
    organizacionais. Nesse contexto, na medida em que oferece subsídios para a tomada de
    decisão dos gestores, também assegura a proteção deste próprio agente, tendo em vista a
    responsabilidade que lhe é conferida por administrar o patrimônio público. Por conseguinte,
    para a sociedade, os resultados dos trabalhos de controle também funcionam como um
    mecanismo de proteção, neste caso, da sobreposição do particular em relação ao público,
    agindo, assim, em favor da eficácia e da eficiência das entregas à população. Todavia, em que
    pese essas vantagens, um documento elaborado no âmbito de uma Instituição Federal de
    Ensino do estado de Pernambuco revela que, nesta organização, existe um passivo de mais de
    mil demandas de auditoria interna, a contar do exercício 2014 ao início do ano 2021. Trata-se
    de um fato preocupante, pois coloca em risco uma cadeia de interessados, a começar pela
    sociedade. Diante do exposto, este trabalho procurou compreender, com base nos
    posicionamentos dos auditores e gestores da referida instituição de ensino, os motivos para a
    baixa implementação das recomendações. Para tanto, definiu-se que a estratégia metodológica
    mais adequada passaria por uma abordagem qualitativa, tomando como norte a perspectiva
    descritiva, mas, também, explicativa, além de utilizar como enquadramento as tipologias
    documental e estudo de caso, em função dos procedimentos técnicos adotados. A execução
    dos exames revelou que a motivação para a baixa efetividade das ações de auditoria não diz
    respeito somente a um ou dois aspetos mas, a um conjunto de trinta e três fatores (causas), os
    quais foram distribuídos em oito categorias distintas, a saber: atributos, estrutura,
    gerenciamento, planejamento, política, processos, relacionamentos e resultados. Os resultados
    também apontaram que algumas dessas causas são percebidas apenas por um lado dos
    sujeitos, a citar nove elementos identificados pelo grupo de auditores e cinco aspectos
    indicados somente pelos gestores. Por derradeiro, além contribuir para o entendimento dos
    motivos que levam à baixa efetividade das demandas de auditoria interna, a pesquisa também
    mostrou ser útil para alavancar novos estudos sobre a temática da efetividade no cenário de
    atuação dessas instâncias de controle interno, a tomar como exemplo a possibilidade de outros
    pesquisadores investigarem os possíveis direcionamentos para promover o tratamento dos
    fatores negativos aqui relatados e assim oferecer parâmetros de atuação, que, inclusive,
    poderão ser observados na condição de alerta/modelo por outras Instituições Federais de
    Ensino.

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