Dissertações/Teses

Clique aqui para acessar os arquivos diretamente da Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPE

2025
Dissertações
1
  • GABRIELA VASCONCELOS MAIA
  • CRIATIVIDADE EM EVENTOS CULTURAIS: UMA ANÁLISE SOBRE A EXPERIÊNCIA DO TURISTA NO SÃO JOÃO A PARTIR DA ESCALA DE INTERAÇÃO SOCIAL DE EVENTOS (ESIS)

  • Orientador : CARLA SANTOS BORBA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CARLA SANTOS BORBA
  • JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • VILMAR ANTONIO GONÇALVES TONDOLO
  • Data: 04/02/2025

  • Mostrar Resumo

  • Esta pesquisa aborda a interseção entre turismo, criatividade e experiência do turista, com foco no evento cultural de São João. Destacam-se conceitos-chave como a relação entre turismo e criatividade e a necessidade de entender a experiência do turista em eventos culturais. O turismo criativo surge como uma forma de proporcionar experiências únicas e personalizadas, incentivando a participação dos turistas e promovendo a interação com a cultura da localidade e com a comunidade local. No contexto do turismo, a criatividade é vista como uma estratégia para enfrentar a competitividade, diferenciar destinos e atrair investimentos por meio de experiências únicas. A cocriação e a aprendizagem experiencial são destacadas como fundamentais para o desenvolvimento do turismo criativo, promovendo uma integração mais profunda com as comunidades anfitriãs. O estudo busca analisar a relação entre criatividade e experiência do turista utilizando a Escala de Interação Social de Eventos (ESIS) no contexto do São João. Ressalta-se a importância da criatividade em diferentes conjunturas, incluindo o turismo e a complexidade da experiência turística, influenciada por fatores emocionais e interpessoais. A pesquisa é descritiva e utiliza o método quantitativo para identificar como as interações sociais moldam a experiência do evento. As etapas metodológicas incluem a coleta de dados por meio de um survey online, a amostragem por conveniência e em bola de neve e a aplicação da ESIS para compreender as interações sociais nas festividades do São João no nordeste brasileiro, destacando a importância dos eventos culturais na promoção das características singulares da localidade e no fortalecimento dos laços entre as pessoas da comunidade e os turistas.


  • Mostrar Abstract

  • Esta pesquisa aborda a interseção entre turismo, criatividade e experiência do turista, com foco no evento cultural de São João 2023. Destacam-se conceitos-chave como a relação entre turismo e criatividade e a necessidade de entender a experiência do turista em eventos culturais. O turismo criativo surge como uma forma de proporcionar experiências únicas e personalizadas, incentivando a participação dos turistas e promovendo a interação com a cultura da localidade e com a comunidade local. No contexto do turismo, a criatividade é vista como uma estratégia para enfrentar a competitividade, diferenciar destinos e atrair investimentos por meio de experiências únicas. A cocriação e a aprendizagem experiencial são destacadas como fundamentais para o desenvolvimento do turismo criativo, promovendo uma integração mais profunda com as comunidades anfitriãs.  O estudo busca analisar a relação entre criatividade e experiência do turista utilizando a Escala de Interação Social de Eventos (ESIS) no contexto do São João 2023. Ressalta-se a importância da criatividade em diferentes conjunturas, incluindo o turismo e a complexidade da experiência turística, influenciada por fatores emocionais e interpessoais. A pesquisa é descritiva e utiliza o método quantitativo para identificar como as interações sociais moldam a experiência do evento. As etapas metodológicas incluem a coleta de dados por meio de um survey online, a amostragem por conveniência e em bola de neve e a aplicação da ESIS para compreender as interações sociais nas festividades do São João no nordeste brasileiro, destacando a importância dos eventos culturais na promoção das características singulares da localidade e no fortalecimento dos laços entre as pessoas da comunidade e os turistas. 

2
  • JOSE GEIMISON TAVARES BEZERRA
  • ACESSIBILIDADE COMUNICACIONAL: Um estudo sobre a experiência de surdos em um premiado museu da cidade do Recife.

  • Orientador : CARLA SANTOS BORBA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CARLA SANTOS BORBA
  • FERNANDO GOMES DE PAIVA JUNIOR
  • ISABELA ANDRADE DE LIMA MORAIS
  • Data: 29/04/2025

  • Mostrar Resumo
  • A acessibilidade no turismo é essencial para garantir que todas as pessoas possam desfrutar de experiências culturais e de lazer de maneira digna, segura e independente. No contexto dos museus, essa acessibilidade torna-se ainda mais relevante, pois esses espaços desempenham um papel crucial na promoção do enriquecimento cultural, do diálogo crítico e da igualdade social. Intérpretes e tecnologia se aliam na eliminação de barreiras, possibilitando a criação de ambientes mais inclusivos, facilitando a comunicação, o acesso às informações e a interação com exposições, especialmente para pessoas com deficiência auditiva. Assim, a pesquisa sobre a acessibilidade comunicacional no Instituto Ricardo Brennand (IRB) buscou compreender as experiências e percepções da comunidade surda diante das barreiras comunicacionais ainda presentes nesses espaços culturais, analisando especificamente o acesso à informação oferecido nas exposições do IRB. Além disso, procurou identificar os sentimentos e opiniões de sujeitos surdos em relação à visita ao museu, tanto antes quanto depois da experiência mediada por intérpretes de Libras. Para alcançar esses objetivos, utilizou-se uma abordagem qualitativa, desenvolvendo um estudo de caso com métodos triangulados de coleta de dados: questionário, entrevistas semiestruturadas com o responsável pelo atendimento ao público e com surdos, facilitadas por intérpretes de Libras e levantamento das ações de acessibilidade do museu. A pesquisa identificou avanços na acessibilidade comunicacional no IRB, como a oferta de intérpretes de Libras para visitas agendadas. A experiência dos visitantes surdos revelou impactos positivos em termos de pertencimento e aprendizado. No entanto, a ausência de intérprete fixo e a exigência de agendamento prévio ainda limitam o acesso pleno e espontâneo da comunidade surda no local.


  • Mostrar Abstract
  • A acessibilidade no turismo é essencial para garantir que todas as pessoas possam desfrutar de experiências culturais e de lazer de maneira digna, segura e independente. No contexto dos museus, essa acessibilidade torna-se ainda mais relevante, pois esses espaços desempenham um papel crucial na promoção do enriquecimento cultural, do diálogo crítico e da igualdade social. A inovação e a tecnologia emergem como aliados fundamentais na eliminação de barreiras, possibilitando a criação de ambientes mais inclusivos, facilitando a comunicação, o acesso às informações e a interação com exposições, especialmente para pessoas com deficiência auditiva. Assim, a pesquisa sobre a acessibilidade comunicacional no Instituto Ricardo Brennand (IRB) busca identificar as práticas inovadoras e tecnologias implementadas, analisar a experiência dos visitantes surdos e fornecer informações valiosas para aprimorar a inclusão nos espaços culturais. Para alcançar esses objetivos, utiliza-se uma abordagem qualitativa, desenvolvendo um estudo de caso com métodos triangulados de coleta de dados: entrevistas semiestruturadas com responsáveis pelo atendimento ao público, observações não-participantes de grupos de surdos durante visitas ao museu e grupos focais com surdos, facilitados por intérpretes de Libras. A análise de conteúdo das entrevistas e discussões fornecerá uma visão detalhada sobre as barreiras e facilidades enfrentadas pelos visitantes surdos, contribuindo para um entendimento aprofundado das necessidades e desafios de acessibilidade comunicacional no ambiente museológico.

3
  • PRISCILA COSTA DE MORAES BOTELHO
  • QUEM, DE FATO, SE DIVERTE NO CORAÇÃO DA CIDADE? Inclusão social, lazer e turismo em espaços públicos do Bairro do Recife (PE)

  • Orientador : JOSE ROBERTO FERREIRA GUERRA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ISABELA ANDRADE DE LIMA MORAIS
  • JOSE ROBERTO FERREIRA GUERRA
  • MARCELLO DE BARROS TOMÉ MACHADO
  • Data: 07/05/2025

  • Mostrar Resumo
  • A realização do lazer como uma ferramenta integrativa não é recente, sua prática como dimensão cultural é marcada por diversas transformações nos sistemas produtivos, aceleração do processo de urbanização das cidades e remodelamento dos centros urbanos, que cada vez mais se consolidam como um espaço estratégico para oferecer facilidades e acesso ao estilo de vida presente em uma sociedade submersa no consumo. A experiência do corpo, neste contexto, tende a ser invisibilizada e as tramas sociais passam a subsistir em um lugar repleto de técnicas e performances que reduzem a cidade a um mero cenário cenográfico. Desse modo, a presente pesquisa visa integrar-se às discussões em torno da Acessibilidade em meio a produção do espaço, objetivando compreender a inclusão da pessoa com deficiência nos espaços públicos voltados para o lazer e para o turismo no Bairro do Recife (PE), sob uma visão paradigmática interpretativista. Para tal, utilizou-se de uma abordagem metodológica qualitativa de natureza descritiva e interpretativa em torno da combinação de três técnicas de coleta de dados (pesquisa documental, a observação e a entrevista) para a composição da corpus investigativos, analisados por meio da Análise do Discurso (AD), notadamente com base nos trabalhos Dominique Maingueneau e Pierre  Bourdieu. Os resultados apontam a trajetória dos conectores da acessibilidade espacial urbana da cidade do Recife ancoradas em uma teia de valores que perpetuam os predicativos de bondade e legitimam o discurso político integrador na sociedade, ao passo que também desvela o lugar e o sentido da prática do lazer para a pessoa com deficiência em meio ao tempo de mudança, inovação e espetacularização do espaço urbano, no qual o atividade turística se apropria e acentua as disparidades.


  • Mostrar Abstract
  • A realização do lazer como uma ferramenta integrativa não é recente, sua prática como dimensão cultural é marcada por diversas transformações nos sistemas produtivos, aceleração do processo de urbanização das cidades e remodelamento dos centros urbanos, que cada vez mais se consolidam como um espaço estratégico para oferecer facilidades e acesso ao estilo de vida presente em uma sociedade submersa no consumo. A experiência do corpo, neste contexto, tende a ser invisibilizada e as tramas sociais passam a subsistir em um lugar repleto de técnicas e performances que reduzem a cidade a um mero cenário cenográfico. Desse modo, a presente pesquisa visa integrar-se às discussões acerca da inclusão social e objetiva compreender a inclusão da pessoa com deficiência nos espaços públicos voltados para o lazer e para o turismo no Bairro do Recife (PE) e assim contribuir com a melhoria da qualidade de vida deste grupo social em meio ao tempo de mudança, inovação e espetacularização do espaço urbano, no qual o atividade turística se apropria e acentua as disparidades. A pesquisa apresenta uma visão paradigmática interpretativista, o que demanda uma abordagem metodológica qualitativa de natureza descritiva e interpretativa. Como técnicas de coleta de dados, tem-se a pesquisa documental, a observação e a entrevista semiestruturada. Como técnica de análise de dados, foi escolhida a Análise do Discurso (AD).

4
  • DEBORA MARIA SOARES SILVA
  •  Identidade de Lugar do Indivíduo, Eu Estendido Digital e a Imagem de Destinos Turísticos em Ambientes de Jogos Virtuais

  • Orientador : ANDERSON GOMES DE SOUZA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANDERSON GOMES DE SOUZA
  • LUIZ AUGUSTO MACHADO MENDES FILHO
  • MARIANNY JESSICA DE BRITO SILVA
  • Data: 27/05/2025

  • Mostrar Resumo
  • Embora importantes avanços tenham sido realizados na compreensão da identidade de lugar, da extensão do Eu e da formação de imagens de destinos turísticos, ainda persiste uma lacuna na literatura no que diz respeito ao papel da identidade de lugar do Eu estendido digital na construção de imagens de destinos turísticos em ambientes de jogos virtuais. Pesquisas anteriores tendem a abordar esses conceitos de forma isolada ou limitadas a contextos específicos, sem explorar como a interseção entre identidade de lugar e Eu estendido digital podem agir na formação de imagens em relação a destinos turísticos no ambiente virtual. Nesse sentido, o presente estudo teve como objetivo investigar qual o papel da identidade de lugar e do Eu estendido digital na formação de imagens de destinos turísticos em jogos virtuais. Para isso, foi adotada uma abordagem qualitativa, com a coleta de dados realizada por meio de entrevistas em profundidade e grupos focais, analisados por técnicas de análise temática e análise de conteúdo. Os principais resultados evidenciam que a identidade de lugar, por meio dos avatares, atua como uma endossante na formação de imagens de destinos turísticos. Ademais, identificou-se que, em ambientes de jogos virtuais que replicam cidades do mundo real, os jogos funcionam como estímulos relevantes para a formação de imagens dos destinos, com os avatares desempenhando um papel de "educadores" que estimulam as imagens. Dessa forma, a pesquisa não apenas contribui para suprir uma lacuna teórica, como também oferece importantes implicações gerenciais para o desenvolvimento de estratégias de marketing turístico em ambientes digitais.


  • Mostrar Abstract
  • Apesar de avanços na compreensão sobre a identidade de lugar, a extensão do Eu e a formação de imagens de destinos turísticos, há uma lacuna na literatura sobre o papel da identidade de lugar do Eu estendido digital na formação de imagens de destinos turísticos em ambientes de jogos virtuais. Estudos anteriores abordam esses conceitos de forma isolada ou em contextos específicos, mas não exploram como a interseção entre identidade de lugar e o Eu estendido digital podem influenciar na formação da imagem de destinos turísticos nos ambientes virtuais. Deste modo, esta pesquisa tem como objetivo analisar o papel da identidade de lugar e do Eu estendido digital na formação de imagens de destinos turísticos em ambientes de jogos virtuais. O método adotado será uma pesquisa de natureza mista, com caráter exploratório descritivo. A primeira fase, qualitativa e de menor peso, será conduzida por meio de grupos focais, onde através da dinâmica em grupo espera-se compreender como a identidade de lugar está presente no processo de extensão do Eu em jogos virtuais. A segunda fase, quantitativa e de maior peso, utilizará um questionário estruturado para examinar de forma mais ampla como essa identidade de lugar do Eu estendido influencia a formação da imagem de destinos turísticos entre diferentes usuários de jogos virtuais. A análise dos dados quantitativos será conduzida por meio de métodos estatísticos, com o intuito de identificar relações significativas entre as variáveis. Espera-se que os resultados forneçam uma nova perspectiva sobre o papel dos jogos virtuais na formação de imagens turísticas, revelando como a identidade de lugar e o Eu estendido digital contribuem para a percepção de destinos. Além de preencher uma lacuna teórica, o estudo pode fornecer insights valiosos para gestores de turismo, ajudando-os a compreender o impacto de experiências digitais na promoção e no marketing de destinos turísticos reais.

5
  • PEDRO ANGELO PINHEIRO DE FREITAS
  • SEJAM BEM-VINDXS AO VALE: Territorialidade afetiva e lazer da comunidade LGBTQIAPN+ no centro do Recife/PE

  • Orientador : JOSE ROBERTO FERREIRA GUERRA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CESAR ALVES FERRAGI
  • DENISE CLEMENTINO DE SOUZA
  • JOSE ROBERTO FERREIRA GUERRA
  • Data: 28/05/2025

  • Mostrar Resumo
  •  O Lazer é um direito fundamental para a manutenção da saúde física, mental e social dos indivíduos, entretanto, nem todos os cidadãos  podem desfrutar desse direito de maneira equivalente, grupos minoritários como os LGBTQIAPN+ acabam tendo uma maior dificuldade de acesso a espaços e atividades de lazer por diversos problemas socio econômicos, destacando-se ente eles a exclusão e a violência LGBTfóbica.  Essa exclusão acaba obrigando esses indivíduos a encontrar espaços onde sejam aceitos e possam expressar sua individualidade em segurança Estes espaços através da convivência acabam ganhando significância e tornando-se territórios, um espaço seguro onde estas pessoas podem se sentir pertencentes e partilhar experiências e vivências. Estes territórios podem se organizar de diversas formas mas comumente surgem a partir de um espaços periféricos revitalizados por estas comunidades. Essa base periférica permite que estas comunidades se apropriem do espaço com baixa disputa com os grupos dominantes, reduzindo assim o risco de violência e exclusão. Em Recife um destes espaços é o espaço existente entre os cruzamentos com a Rua das Ninfas até o cruzamento com a Rua dos Médicis, espaço tradicionalmente ocupado pela população Queer há décadas e que serve de refúgio pra esta comunidade até os dias de hoje. Durante a execução deste trabalho foi realizado um acompanhamento etnográfico do espaço somado a entrevista com participantes do território que demonstraram que o espaço tem uma importância fundamental pra comunidade Queer da cidade do Recife sendo o único território e referência pra esta população, embora tenham sido apontadas diversas dificuldades ocorrentes no território pela inação do poder público que acaba interferindo com a experiência dos participantes. Entretanto o território se mantém ativo e frequente, sendo qualificado como um local de pertencimento por  85% dos entrevistados. Outros dados demonstram a capacidade do território em oferecer um espaço seguro pra que os indivíduos possam experimentar, expressar e descobrir suas próprias identidades, além de um espaço seguro onde possam buscar relações de afetos sem risco de lgbtfobia. Entre os pontos negativos observados, o aumento da violência, a sensação de fragilidade da comunidade e o abuso de substâncias são apontadas com maior frequência. Assim é possível perceber que o território, mantém sua função de funcionar como um espaço seguro, onde a comunidade Queer pode se relacionar e interagir, mas também sofre com a falta de apoio do poder público.


  • Mostrar Abstract
  • O Lazer é um direito fundamental para a manutenção da saúde física, mental e social dos indivíduos, entretanto, nem todos os cidadãos  podem desfrutar desse direito de maneira equivalente, grupos minoritários como os LGBTQIAPN+ acabam tendo uma maior dificuldade de acesso a espaços e atividades de lazer por diversos problemas socio econômicos, destacando-se ente eles a exclusão e a violência LGBTfóbica.  Essa exclusão acaba obrigando esses indivíduos a encontrar espaços onde sejam aceitos e possam expressar sua individualidade em segurança Estes espaços através da convivência acabam ganhando significância e tornando-se territórios, um espaço seguro onde estas pessoas podem se sentir pertencentes e partilhar experiências e vivências. Estes territórios podem se organizar de diversas formas mas comumente surgem a partir de um espaços periféricos revitalizados por estas comunidades. Essa base periférica permite que estas comunidades se apropriem do espaço com baixa disputa com os grupos dominantes, reduzindo assim o risco de violência e exclusão. Em Recife um destes espaços é o espaço existente entre os cruzamentos com a Rua das Ninfas até o cruzamento com a Rua dos Médicis, espaço tradicionalmente ocupado pela população Queer há décadas e que serve de refúgio pra esta comunidade até os dias de hoje. Este trabalho busca entender como se estruturam e qual a importância destes territórios para a comunidade LGBGTQIAPN+ do centro da cidade do Recife, através de uma observação participante e de entrevistas a membros desta comunidade que utilizam  deste espaço.
6
  • ALEXSANDRO OLIVEIRA MACHADO DOS SANTOS
  • Um estudo Qualitativo sobre a Influencia do Intercambio Educacional na Formacao Profissional e Pessoal de Egressos do Curso Superior de Bacharelado em Turismo da Universidade Federal de Pernambuco
  • Orientador : SERGIO RODRIGUES LEAL
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ALEXANDRE PANOSSO NETTO
  • LUCIANA ARAUJO DE HOLANDA
  • SERGIO RODRIGUES LEAL
  • Data: 26/06/2025

  • Mostrar Resumo
  • Nos últimos anos, o intercâmbio educacional tem se consolidado como uma importante ferramenta de internacionalização do ensino superior, promovendo o contato dos estudantes com diferentes culturas, idiomas e práticas acadêmicas e profissionais. Essa vivência, além de ampliar horizontes socioculturais, contribui significativamente para a formação integral dos indivíduos, especialmente em cursos voltados ao campo do Turismo, onde a compreensão de diferentes realidades e contextos globais é fundamental. Neste contexto, este trabalho tem como objetivo investigar a influência do intercâmbio educacional na formação profissional e pessoal de egressos do curso de Bacharelado em Turismo da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). A pesquisa foi conduzida a partir de uma abordagem qualitativa, com o intuito de compreender, de maneira aprofundada, as experiências e percepções dos egressos acerca dos impactos dessa vivência em suas trajetórias acadêmicas, profissionais e pessoais. A coleta de dados incluiu uma revisão bibliográfica fundamentada em livros, artigos científicos, dissertações e teses, com pesquisas realizadas em bases de dados nacionais e internacionais, como Google Acadêmico, Periódicos Capes, Web of Science e Scopus. Foram priorizadas publicações dos últimos cinco anos, nos idiomas português, inglês e espanhol, além da consulta a obras clássicas e seminais que serviram de referência teórica e metodológica. Complementarmente, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, por meio de videoconferência, com egressos do curso de Turismo da UFPE que participaram de programas de intercâmbio. A utilização dessa técnica buscou captar as nuances das vivências individuais, possibilitando uma análise mais sensível e detalhada dos efeitos diretos e indiretos do intercâmbio em suas formações. Os resultados da pesquisa evidenciam diversas motivações que levaram os participantes a buscar o intercâmbio, como o desejo de aprimorar um idioma, conhecer outras culturas, viver novas experiências e aproveitar oportunidades oferecidas pela administração pública. Identificou-se, ainda, que essa vivência internacional influenciou positivamente tanto a escolha quanto o desenvolvimento do curso superior em Turismo, contribuindo para uma melhor compreensão das disciplinas. No campo profissional, os egressos relataram ganhos em termos de qualificação para atuar com intercâmbio e valorização do currículo. No âmbito pessoal, destacaram-se o fortalecimento da maturidade e independência.


  • Mostrar Abstract
  • Este trabalho visa investigar a influência do intercâmbio educacional na formação profissional e pessoal de egressos dos cursos superiores em Hotelaria e em Turismo da Universidade Federal de Pernambuco - UFPE. A pesquisa será conduzida por meio de uma abordagem qualitativa, buscando compreender de maneira aprofundada as experiências e percepções dos egressos sobre como o intercâmbio contribuiu para o desenvolvimento de suas competências profissionais e pessoais. A coleta de dados envolverá pesquisa bibliográfica sobre conceitos, história e impacto do intercâmbio, e pesquisa documental dos programas e editais de intercâmbio utilizados pelos egressos. Serão realizadas entrevistas semiestruturadas por meio de grupos focais com egressos dos cursos Superiores em Hotelaria e em Turismo da UFPE. A escolha desses métodos se justifica pela necessidade de capturar as nuances e complexidades das experiências individuais dos participantes, buscando identificar os impactos diretos e indiretos dessa vivência em suas trajetórias profissionais e pessoais. Além de contribuir para a literatura existente sobre intercâmbio educacional, espera-se que os resultados desta investigação demonstrem a relevância do intercâmbio educacional na preparação de profissionais com formação superior em Hotelaria e em Turismo.

2024
Dissertações
1
  • CRISTINA MARIA SILVA LEITÃO DE ARAÚJO LEITE
  • Valores Hedônicos e Práticas Ambientais: análise das relações de influência sobre a fidelização dos hóspedes aos estabelecimentos de hospedagem do nordeste brasileiro.

  • Orientador : JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANDRE FALCAO DURAO
  • JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • MARCELA REBECCA PEREIRA
  • Data: 31/01/2024

  • Mostrar Resumo
  • As preocupações ambientais se fazem presentes cada vez mais de forma prática, em meio às rotinas da sociedade e no desempenho das atividades empresariais.  Diante disso, sob a perspectiva do Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 12 (ODS-12) consumo e produção responsável, este estudo tem como objetivo analisar a relação de influência das práticas ambientais e valores hedônicos sobre a fidelização do hóspede aos estabelecimentos do Nordeste Brasileiro.  Para isso, o estudo tem uma abordagem quantitativa de natureza descritiva. A coleta de dados ocorreu nos meses de Agosto, Setembro e Outubro de 2023 e a pesquisa obteve uma amostra de 207 respondentes.  A análise dos dados foi realizada por meio da análise fatorial confirmatória e regressão linear múltipla. Os resultados confirmam a influência das práticas ambientais e dos valores hedônicos, sobre a fidelização do hóspede aos estabelecimentos de hospedagem do Nordeste brasileiro. Como acréscimo, este estudo traz contribuições acadêmicas e gerenciais, apresentando um modelo de mensuração e modelo de análise das práticas ambientais, valores hedônicos e fidelização.


  • Mostrar Abstract
  • As preocupações ambientais estão muito presentes na consciência do consumidor contemporâneo, levando novas possibilidades e demandas que alteram as formas de consumo, e tais formas afetam diretamente os setores de turismo e hospitalidade. Experiências positivas e emocionantes, como,  práticas ambientais e experiências que promovam emoções e alegria ao consumidor,  podem levar a construção de laços emocionais entre, o mesmo e a empresa, influenciando em seu comportamento a longo prazo. Diante disso, o objetivo geral deste estudo é analisar as relações de influência dos fatores hedônicos e práticas ambientais sobre a fidelização dos hóspedes aos estabelecimentos de hospedagens do nordeste brasileiro. Elaborou-se uma pesquisa de abordagem quantitativa, em uma amostra não-probabilística por adesão. A análise de dados se dará por análise fatorial confirmatória e regressão linear múltipla.

2
  • VITÓRIA EDUARDA PEDROSA AVELINO
  • COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS DE MULHERES E CAPACIDADES DINÂMICAS NA GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS CAFETERIAS NA REGIÃO METROPOLITANA DO RECIFE – PE

  • Orientador : VIVIANE SANTOS SALAZAR
  • MEMBROS DA BANCA :
  • VIVIANE SANTOS SALAZAR
  • YAKARA VASCONCELOS PEREIRA
  • JULIANA MEDAGLIA SILVEIRA
  • Data: 05/02/2024

  • Mostrar Resumo
  • O estudo analisa a importância crescente das mulheres no empreendedorismo no Brasil e seus desafios. Aborda a vertente de análise comportamental do empreendedorismo. O estudo tem como objetivo analisar a relação entre as competências empreendedoras das proprietárias e as capacidades dinâmicas das micro e pequenas empresas de cafeterias na Região Metropolitana do Recife-PE para alcançar vantagem competitiva.

    Para tanto, o referencial teórico discute empreendedorismo, enfatizando o empreendedorismo feminino e o papel das mulheres no processo. Aborda também as competências empreendedoras, que englobam habilidades, conhecimentos e atitudes necessárias para o sucesso em atividades empreendedoras, apresentando diversos modelos e conceitos e a definição do modelo utilizado neste estudo. Adicionalmente, o estudo explora capacidades dinâmicas, habilidades que permitem às empresas adaptarem-se às mudanças no ambiente de negócios, classificando-as em diferentes tipos, e também a definição do modelo utilizado neste estudo. Por fim, analisa a vantagem competitiva, que consiste na capacidade de uma empresa superar seus concorrentes, discutindo a evolução do conceito e sua relação com a gestão feminina no contexto empresarial.
    A metodologia explora a escolha da abordagem qualitativa com o uso da entrevista semiestruturada para o estudo em questão. O estudo foca em múltiplos casos de cafeterias administradas por mulheres, que possuam vantagem competitiva sustentada no mercado pernambucano. A análise de conteúdo de Bardin (2016)  foi empregada na análise dos dados, com o apoio do software ATLAS.ti.
    Como resultado foi possível perceber que as competências empreendedoras: Persuasão e network, Comprometimento com o negócio, Exigência de qualidade e eficiência e Busca de oportunidade; e as capacidades dinâmicas: Flexibilização, Renovação, Aquisição, Assimilação e Transformação, foram as que mais se destacaram nas entrevistas. E as competências de Comprometimento com o negócio, Estabelecimento de metas, e Busca de informação, + as capacidades Renovação, Transformação. Assimilação e Aquisição, foram as principais relacionadas permitindo criar uma vantagem competitiva para mulheres empreendedoras no mercado de cafeterias na RMR.


  • Mostrar Abstract
  • O projeto analisa a importância crescente das mulheres no empreendedorismo no Brasil e seus desafios. Aborda duas vertentes de análise do empreendedorismo: economicista e comportamental. O estudo tem como objetivo analisar a relação entre as competências empreendedoras das proprietárias e as capacidades dinâmicas das cafeterias em Recife-PE para alcançar vantagem competitiva.

    Para tanto, o referencial teórico discute empreendedorismo, enfatizando o empreendedorismo feminino e o papel das mulheres no processo. Aborda também as competências empreendedoras, que englobam habilidades, conhecimentos e atitudes necessárias para o sucesso em atividades empreendedoras, apresentando diversos modelos e conceitos. Adicionalmente, o estudo explora capacidades dinâmicas, habilidades que permitem às empresas adaptarem-se às mudanças no ambiente de negócios, classificando-as em diferentes tipos. Por fim, analisa a vantagem competitiva, que consiste na capacidade de uma empresa superar seus concorrentes, discutindo a evolução do conceito e sua relação com a gestão feminina no contexto empresarial.

    A metodologia aborda a construção do fazer científico e a escolha da abordagem qualitativa para o estudo em questão. O estudo foca em múltiplos casos de cafeterias administradas por mulheres, que possuam vantagem competitiva sustentada no mercado pernambucano e façam parte da ASCAPE. A pesquisa visa investigar as competências dessas empreendedoras. Os métodos de coleta de dados incluem entrevistas semiestruturadas e análise documental. A análise de conteúdo será empregada na análise dos dados, com o apoio do software Atlas.ti. A análise seguirá três passos: descrição, inferência e interpretação (Bardin 2016), proporcionando rigor científico ao estudo.

3
  • ANA PAULA DA SILVA
  • BEM-ESTAR SUBJETIVO E MOTIVAÇÃO: estudo sobre a perspectiva dos consumidores que se hospedam em Porto de Galinhas (Ipojuca/PE)

  • Orientador : ANDRE FALCAO DURAO
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANDERSON GOMES DE SOUZA
  • ANDRE FALCAO DURAO
  • MARIANNY JESSICA DE BRITO SILVA
  • Data: 05/03/2024

  • Mostrar Resumo
  • O bem-estar está presente em vários segmentos do mercado, apresentando grande importância do ponto de vista social e econômico. As pessoas estão demandando cada vez mais por bem-estar, seja ele psicológico, social ou mesmo subjetivo, que abrange uma visão mais hedônica do bem-estar, sendo considerado sinônimo de felicidade, satisfação ou qualidade de vida. E a busca pela felicidade, ou pelo bem-estar subjetivo, influencia na escolha de diversos produtos e serviços. Por exercer essa influência, o bem-estar subjetivo pode ser, em alguns casos, um fator motivacional nas decisões de compra e consumo. Assim, o BES pode ser a motivação para uma pessoa viajar ou mesmo para a escolha de um determinado destino turístico ou do local onde irá se hospedar. Com isso, o bem-estar subjetivo, que já representa um segmento importante para o turismo, a exemplo do Wellness e do Wellbeing Tourism, também pode estar presente em outros segmentos do turismo, podendo ser vivenciado em qualquer experiência turística e os meios de hospedagem podem exercer influência sobre essa experiência. Diante disso, essa pesquisa visa analisar a relação entre bem-estar subjetivo e motivação no consumo dos meios de hospedagem do destino turístico de Porto de Galinhas (Ipojuca/PE) sob o ponto de vista do consumidor, entendendo se essa relação existe nos meios de hospedagem escolhidos para esta pesquisa. Para tanto, foi realizada uma pesquisa com abordagem qualitativa, de natureza explicativa, com a realização de entrevistas semiestruturadas com os hóspedes e pesquisa documental para coletar os dados, visando responder os objetivos propostos nesta pesquisa. Além das entrevistas, foi realizada a observação. Para a análise dos dados foi utilizada a técnica de análise do conteúdo temática ou categorial, com o apoio do software ATLAS.ti. A partir do material coletado nas entrevistas e das análises feitas no ATLAS.ti, foi possível identificar as principais motivações para a escolha dos meios de hospedagem, sendo alguns destes: localização, infraestrutura, opções de lazer, dentre outros. Analisando como ocorria a percepção do bem-estar subjetivos para os entrevistados durante suas experiências, foi possível identificar o bem-estar subjetivo, uma vez que os entrevistados mencionaram que a felicidade e a satisfação estavam presentes durante o período que estavam nos hotéis. A análise também possibilitou conhecer os fatores promotores e redutores do bem-estar durante o consumo do meio de hospedagem e, por fim, respondendo a pergunta central, foi possível identificar que a relação entre bem-estar subjetivo e motivação nos casos escolhidos para esta pesquisa, era o desejo em revisitar o meio de hospedagem.


  • Mostrar Abstract
  • O bem-estar está presente em vários segmentos do mercado, apresentando grande importância do ponto de vista social e econômico. As pessoas estão demandando cada vez mais por bem-estar, seja ele psicológico, social ou mesmo subjetivo, que abrange uma visão mais hedônica do bem-estar, sendo considerado sinônimo de felicidade, satisfação ou qualidade de vida. E a busca pela felicidade, ou pelo bem-estar subjetivo, influencia na escolha de diversos produtos e serviços. Por exercer essa influência, o bem-estar subjetivo pode ser, em alguns casos, um fator motivacional nas decisões de compra e consumo, o que inclui também a escolha de destinos turísticos. Assim, o bem-estar subjetivo, que já representa um segmento importante para o turismo, a exemplo do Wellness e do Wellbeing Tourism, também pode estar presente em outros segmentos do turismo, podendo ser vivenciado em qualquer experiência turística. Diante disso, essa pesquisa visa analisar a relação entre bem-estar subjetivo e motivação no destino turístico de Taquaritinga do Norte, entendendo se essa relação existe no lócus de pesquisa escolhido e em qual etapa da experiência turística ela pode ser identificada, se antes, durante ou após a viagem. Para tanto, será realizada uma pesquisa com abordagem qualitativa, de natureza explicativa, com a realização de entrevistas semiestruturadas com os turistas para coletar os dados, visando responder os objetivos propostos nesta pesquisa. Além das entrevistas, serão realizadas pesquisa documental e observação. Para a análise dos dados será utilizada a técnica de análise do conteúdo temática ou categorial, com o apoio do software ATLAS.ti.

4
  • RAPHAELA TREZZA LIMA
  • QUEM TE INFLUENCIA A VIAJAR? AS REPERCUSSÕES DO EU ESTENDIDO DIGITAL DE INFLUENCIADORES DE VIAGENS NO ENGAJAMENTO ONLINE DE SEUS SEGUIDORES NAS MÍDIAS SOCIAIS: o caso do canal @MundoSemFim

  • Orientador : ANDRE FALCAO DURAO
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANDRE FALCAO DURAO
  • ANDRÉ RIANI COSTA PERINOTTO
  • JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • Data: 13/05/2024

  • Mostrar Resumo
  • A teoria do Eu estendido, introduzida por Russell W. Belk em 1988, postula que os consumidores concebem suas posses como uma extensão de sua própria identidade, abrangendo objetos, pessoas, lugares e experiências. Este conceito tem se mostrado fundamental para a compreensão do comportamento de consumo. Ademais, a crescente presença da internet no cotidiano tem exercido um impacto substancial sobre o processo de compra e consumo, especialmente com o aumento do uso das mídias sociais nas tomadas de decisões, o que repercute de modo significativo no segmento do turismo. O propósito central desta pesquisa reside na identificação dos reflexos do Eu estendido digital dos influenciadores de viagens do canal Mundo sem Fim no engajamento online de seus seguidores na plataforma de mídia social YouTube. A teoria que fundamentou esta pesquisa é derivada dos postulados de Belk (2013), que, considerando as transformações inerentes à era digital, propôs uma reformulação do conceito de Eu estendido, introduzindo a noção de um Eu estendido digital, que se concentra mais nas interações e acessos do que na posse propriamente dita. A fim de alcançar o objetivo delineado, a pesquisa empregou uma abordagem qualitativa de natureza exploratória-descritiva. O estudo de caso do canal @MundoSemFim foi adotado como estratégia de pesquisa para investigar a questão central. A coleta de dados envolveu documentação, tais como entrevistas concedidas pelo canal, vídeos publicados pelos influenciadores e comentários dos seguidores. A análise de conteúdo a priori, segundo a técnica de Bardin (2016), foi utilizada para a interpretação dos dados coletados. A primeira análise feita através das entrevistas concedidas pelos influenciadores do canal a programas de (podcasts) indicou a presença de quatro das cinco dimensões do Eu estendido digital na projeção dos influenciadores do canal @MundoSemFim, evidenciando um processo autêntico, honesto e autoral na construção desse Eu estendido digital. A dimensão da reencarnação foi a única que não emergiu nas entrevistas, já as dimensões de compartilhamento e co-construção destacaram-se com maior facilidade. Os conteúdos produzidos pelos influenciadores demonstraram a capacidade singular de evocar uma ampla gama de sensações nos espectadores, que vão desde a percepção sensorial, como aroma e sabor, até emoções como alegria, nostalgia, tristeza, amor e gratidão. Nesta análise, foi possível identificar todas as dimensões do Eu estendido digital com destaque para a co-construção e compartilhamento. Quanto ao engajamento dos seguidores, das cinco dimensões do Eu estendido digital analisadas, apenas a desmaterialização não foi reconhecida. Já as dimensões de reencarnação e co-construção tiveram destaque como as mais observadas nos comentários dos seguidores do canal. Estudos acerca do Eu estendido digital podem contribuir para a compreensão de como as mídias sociais influenciam a forma como as pessoas percebem sua identidade e interagem socialmente.


  • Mostrar Abstract
  • Os estudos no campo do comportamento do consumidor buscam esclarecer como o indivíduo pode ser influenciado diante do contexto da escolha e tomada de decisão de compra, a partir da análise de certos fatores internos e externos. Dentro deste campo científico, pesquisadores procuram identificar as etapas do processo de tomada de decisão de compra realizado pelo indivíduo. Diante desses estudos, alguns autores identificaram que grande parte do processo de compra desses consumidores estava sugestionado a partir da forma como ele se enxergava (autoimagem) e como ele se percebia similar aos bens, ou seja – a representação do Eu, dentro do consumo. Estudos que buscaram a compreensão do Eu, contribuíram para que o autor Russell W. Belk, em 1988, formulasse a teoria do Eu estendido (do inglês, Extended Self), cuja premissa afirma que o consumidor percebe suas posses (incluindo não apenas objetos, mas também pessoas, coisas e lugares) como uma extensão do seu Eu. Essa teoria auxiliou – e ainda auxilia nos dias de hoje – diversos estudos sobre a representação do Eu no comportamento de consumo. O surgimento da internet e sua presença na vida cotidiana do consumidor influencia diretamente todo este processo de compra e de consumo. O aumento do uso das mídias sociais para tomada de decisão no consumo tem impactado de maneira intensa o mercado de turismo. Desta forma, este estudo tem como objetivo principal, analisar a relação entre o Eu estendido digital de influenciadores de viagens do perfil @mundosf e o engajamento online de seus seguidores nas mídias sociais. Diante dos objetivos mencionados, a pesquisa adotará uma abordagem qualitativa, de natureza exploratória. A estratégia de pesquisa escolhida para atender a questão central do estudo foi o estudo de caso, com aplicação de entrevista semiestruturada que será realizada com o casal influenciadores de viagem, Renan e Michele do canal @mundosf. De maneira complementar, como técnica de análise de dados, será adotada a análise de conteúdo, análise semiótica de imagem e técnica de incidentes críticos e com o objetivo de manter o rigor e aumentar a transparência da pesquisa, este estudo utilizará a trilha de auditoria.

5
  • AIRTON VIEIRA ALVES
  • Orientação Empreendedora e Práticas Socioambientais: Estudo de Casos Múltiplos sobre o Desempenho Organizacional de Pousadas no Município de Areia – PB.

  • Orientador : JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANDRE FALCAO DURAO
  • BRUNA LOURENA DE LIMA DANTAS
  • JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • Data: 29/05/2024

  • Mostrar Resumo
  •  Em razão da acirrada competitividade no mercado global, estudos sobre o crescimento das organizações ganha cada vez mais espaço na literatura acadêmica. Neste cenário, a discussão sobre Orientação Empreendedora aponta como um mecanismo de otimização de Desempenho Organizacional em empresas e organizações. Entretanto, esta relação pode estar sendo tratada de forma equívoca. Com o advento da globalização, o avanço tecnológico e novas dinâmicas sociais, empreender de forma sustentável tornou-se uma missão estratégica na agenda organizacional em todos setores da economia, inclusive no turismo. Nesta conjuntura, a adoção de práticas socioambientais no âmbito das organizações torna-se um fator de melhorias na eficiência e no desempenho das organizações. Dessa forma, o objetivo principal desta pesquisa é analisar como a orientação empreendedora e práticas socioambientais relacionam-se com o desempenho organizacional em pousadas no município de Areia, na Paraíba. Por meio de abordagem qualitativa, a estratégia de pesquisa escolhida para atender a questão central do estudo foi a de casos múltiplos com a aplicação de entrevistas em profundidade com proprietários e/ou gestores de empreendimentos turísticos locais. Com a execução do estudo, foram identificados diferentes níveis de orientação empreendedora e adoção de práticas socioambientais nos estabelecimentos hoteleiros locais. A minimização de custos operacionais e a adoção de práticas de inovação socioambiental foram evidenciadas durante a investigação. O estudo ainda revela como a gestão pública de um destino pode se tornar um atravessador no desenvolvimento turístico local. Em suas considerações finais, apresenta limitações e sugestões para pesquisas futuras.


  • Mostrar Abstract
  • Em razão da acirrada competitividade no mercado global, estudos sobre o crescimento das organizações ganham cada vez mais espaço na literatura acadêmica. Neste cenário a discussão sobre Orientação Empreendedora surge como um mecanismo de maximização de Desempenho Organizacional em empresas e organizações, abrindo espaço na agenda de pesquisadores no campo de Estratégia. Entretanto, esta relação pode estar sendo tratada de forma equívoca. Com o advento da globalização, o avanço tecnológico e novas dinâmicas sociais, empreender de forma sustentável têm sido uma das questões centrais na agenda estratégica de empresas em todos setores da economia, inclusive no turismo. A adoção de práticas socioambientais nas organizações pode ser traduzida em melhorias na eficiência e mediação de desempenho superior. Dessa forma, o objetivo principal desta pesquisa está em analisar como a Orientação Empreendedora e Práticas Socioambientais relacionam-se com o Desempenho Organizacional em pousadas no município de Areia, na Paraíba. Por meio de abordagem qualitativa, a estratégia de pesquisa escolhida para atender a questão central do estudo foi a de casos múltiplos com aplicação de entrevistas em profundidade com proprietários e/ou gestores dos empreendimentos turísticos locais.

6
  • THAIS DO NASCIMENTO SILVA
  • Turismo e gerenciamento de crises no destino insular Fernando de Noronha (PE) do contexto pandêmico à atualidade: fatores desencadeadores, estratégias adotadas e resiliência dos micro e pequenos empreendedores locais.

  • Orientador : CARLA SANTOS BORBA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CARLA SANTOS BORBA
  • LUCIANA ARAUJO DE HOLANDA
  • ELIANA ANDREA SEVERO
  • Data: 27/06/2024

  • Mostrar Resumo
  • Em um contexto cada vez mais desafiador, os fenômenos associados ao desencadeamento de crises de diversas naturezas configuram-se como uma problemática contemporânea que exige estratégias de gerenciamento e capacidade de adaptação dos mais diferentes setores da sociedade. As dinâmicas e particularidades que envolvem os cenários de crises revelam a suscetibilidade inerente à atividade humana, demonstrando a vulnerabilidade de setores como o do turismo, especialmente sensível às mudanças causadas por choques estressores. Esta problemática se torna ainda mais crítica em destinos cuja principal, ou única, alternativa econômica é baseada na atividade turística. A Ilha de Fernando de Noronha (PE) destaca-se no cenário nacional como um dos principais destinos insulares, almejado por visitantes nacionais e internacionais. Entretanto, sucessivas crises de diversas naturezas têm emergido no destino, colocando em pauta a resiliência dos diferentes empreendedores locais do turismo, assim como sua capacidade de gerenciar crises e garantir a continuidade das atividades turísticas, dos negócios. Esta investigação está fundamentada em uma abordagem qualitativa de caráter descritivo, utilizando como estratégia um estudo de caso. Em suas etapas, foram realizadas pesquisas bibliográfica e documental, além da coleta de dados por meio de entrevistas baseadas em um roteiro semiestruturado. A coleta de dados foi direcionada aos micro e pequenos empreendedores locais, visando compreender como diferentes atores do turismo local se mobilizam diante de diferentes crises. Posteriormente, os dados foram organizados e tratados a partir da análise categorial, conforme proposto por Bardin. Os resultados revelaram como os micro e pequenos empreendedores locais se adaptaram às diversas crises, evidenciando estratégias de resiliência e gerenciamento que permitiram a continuidade das atividades turísticas bem como a sobrevivência dos pequenos negócios. Os resultados mostraram uma diversidade de respostas e adaptações que variaram conforme a natureza da crise, destacando a importância da cooperação entre os setores público e privado e a necessidade de políticas de suporte contínuas para fortalecer a resiliência local.


  • Mostrar Abstract
  • Em um contexto cada vez mais desafiador, os fenômenos associados ao desencadeamento de crises de diversas naturezas figuram como uma problemática contemporânea e exigem estratégias de gerenciamento e capacidade de adaptação dos mais diferentes setores da sociedade. Assim, as dinâmicas e particularidades que envolvem os cenários de crises revelam a suscetibilidade inerente à atividade humana, o que por sua vez, demonstra a vulnerabilidade de setores como o do turismo, que em especial, apresenta uma sensibilidade às mudanças causadas por choques estressores. Nesse sentido, a problemática se torna ainda mais crítica quando se trata de destinos que têm seu pilar baseado na atividade turística como principal, ou única alternativa econômica. Assim, a Ilha de Fernando de Noronha (PE), desponta no cenário nacional como um dos principais destinos insulares, almejado por visitantes nacionais e internacionais. No entanto, sucessivas crises de diversas naturezas têm emergido no destino, colocando em pauta a resiliência dos diferentes atores locais do turismo, assim como a sua capacidade de gerenciar crises, e consequentemente, garantir a continuidade das atividades turísticas, negócios e bem-estar da população. Esta investigação será fundamentada em uma abordagem qualitativa de caráter descritivo, tendo como estratégia um estudo de caso, e em suas etapas: a pesquisa bibliográfica, documental e coleta de dados por meio da realização de entrevistas baseadas em um roteiro semiestruturado. A coleta de dados será direcionada aos moradores, empreendedores e representantes do setor público, buscando compreender como diferentes atores locais do turismo se mobilizam diante de diferentes crises. Posteriormente, os dados serão organizados e tratados a partir da análise categorial, conforme proposto por Bardin.

7
  • THIAGO HENRIQUE SOARES CORREIA
  • Empreendedorismo feminino no contexto do turismo criativo: Análise da relação entre competências empreendedoras e o desenvolvimento e aquisição de recursos estratégicos.

  • Orientador : VIVIANE SANTOS SALAZAR
  • MEMBROS DA BANCA :
  • VIVIANE SANTOS SALAZAR
  • YAKARA VASCONCELOS PEREIRA
  • JULIANA MEDAGLIA SILVEIRA
  • Data: 25/07/2024

  • Mostrar Resumo
  • O empreendedorismo feminino tornou-se um tópico importante nos últimos anos, à medida que mais e mais mulheres começaram a estabelecer seus próprios negócios, mediante as difíceis imposições enfrentadas no mercado. Essas dificuldades não apenas limitam o crescimento individual das empreendedoras, mas também contribuem para a persistência da desigualdade de gênero e o subdesenvolvimento econômico em larga escala. Diante disto, as empreendedoras necessitam desenvolver competências para desenvolver recursos que gerem vantagem competitiva em seus empreendimentos. Esta investigação teve como objetivo, analisar como as competências empreendedoras de mulheres influenciam a aquisição e desenvolvimento de recursos estratégicos no contexto do turismo criativo. Para alcançar esse propósito, foram elaborados os seguintes objetivos específicos: identificar as competências empreendedoras das mulheres que são donas de empreendimentos no setor do turismo criativo; examinar como estes recursos estratégicos se desenvolveram internamente e/ou foram adquiridos ao longo do tempo; analisar a influência das competências empreendedoras das mulheres no processo de desenvolvimento e/ou aquisição destes recursos; e analisar a influência das competências empreendedoras das mulheres no processo de desenvolvimento e/ou aquisição destes recursos. O método utilizado foi de cunho qualitativo por meio do estudo múltiplo de casos. Para a coleta de dados foram realizadas sete entrevistas semiestruturadas realizadas com empreendedoras do turismo criativo/rural estabelecidas no município de Areia - PB, e colaboradores com notório saber acerca do perfil empresarial das entrevistadas e desenvolvimento das empresas, além de matérias em sites e entrevistas, estas examinadas por meio da análise de conteúdo. Os resultados obtidos demonstram que as competências de construir e manter relações interpessoais, a liderança, comprometimento, inovações e aprendizagem, foram essenciais no processo de desenvolvimento e aquisição de recursos estratégicos nas empresas estudadas. A partir dos resultados, identificou-se que as empreendedoras desenvolveram características singulares para suas empresas, gerando vantagem competitiva sustentável e diferenciando-as da concorrência.


  • Mostrar Abstract
  • Caracterizado por uma área de estudos abrangentes, autores da administração estratégica em seus estudos buscam entender a importância da obtenção da vantagem competitiva nas empresas de pequeno e médio porte. Estas empresas estão muitas vezes inseridas em um contexto de dificuldades e falta de recursos internos e externos. Esta ótica é ainda mais verdadeira quando é evidenciado os contextos referentes as empreendedoras do gênero feminino. O empreendedorismo feminino tornou-se um tópico cada vez mais importante nos últimos anos, à medida que mais e mais mulheres começaram a estabelecer seus próprios negócios e perseguir seus sonhos empreendedores. No entanto, apesar do crescimento do empreendedorismo feminino, as mulheres empresárias ainda enfrentam desafios significativos, principalmente em termos de acesso a recursos e construção das estratégias empreendedoras necessárias para o sucesso. Diante disto, estas empreendedoras necessitam desenvolver características especificas com o intuito de construir recursos que gerem vantagem competitiva. Com isto, esta investigação tem o objetivo de analisar como as competências empreendedoras influenciam na aquisição e desenvolvimento de recursos estratégicos em empreendedoras mulheres no contexto do turismo criativo. Para alcançar esse propósito, foram elaborados os seguintes objetivos específicos: Identificar as competências empreendedoras das mulheres que são donas de empreendimentos no setor do turismo criativo; examinar como estes recursos estratégicos se desenvolveram internamente e/ou foram adquiridos ao longo do tempo; analisar a influência das competências empreendedoras das mulheres no processo de desenvolvimento e/ou aquisição destes recursos; examinar como estes recursos estratégicos se desenvolveram internamente e/ou foram adquiridos ao longo do tempo; e analisar a influência das competências empreendedoras das mulheres no processo de desenvolvimento e/ou aquisição destes recursos. A abordagem que será utilizada é a qualitativa visando atender aos objetivos propostos, também serão utilizadas análise de documentos e entrevistas semiestruturadas com empreendedoras do turismo criativo.

8
  • SILVANIO DA SILVA GOMES
  • INOVAÇÃO DE SERVIÇO E PRÁTICAS AMBIENTAIS: UMA ANÁLISE DA VANTAGEM COMPETITIVA SUSTENTÁVEL NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM DO BRASIL

  • Orientador : JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CARLA SANTOS BORBA
  • JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • VILMAR ANTONIO GONÇALVES TONDOLO
  • Data: 13/08/2024

  • Mostrar Resumo
  • Os meios de hospedagem desempenham um papel crucial na indústria do turismo, passando por uma transformação impulsionada pela interseção entre inovação de serviços e práticas ambientais. A competitividade nesse setor requer adaptação às exigências do mercado, com foco na inovação de serviços e sustentabilidade ambiental. Desse modo, a presente pesquisa visa analisar a relação entre inovação do serviço e práticas ambientais sobre vantagem competitiva sustentável nos meios de hospedagem do Brasil. Adotando uma abordagem quantitativa e descritiva, utilizando a metodologia positivista e um survey. A amostra é composta por hóspedes que se hospedaram em meios de hospedagem no Brasil. A coleta de dados ocorre por meio de questionário online, utilizando a técnica de amostragem de Bola de Neve. A análise dos dados é realizada por meio da Modelagem de Equações Estruturais, permitindo a análise de múltiplas variáveis e a verificação de relações hipotéticas. os resultados da pesquisa validaram todas as hipóteses testadas, demonstrando que tanto a inovação de serviços quanto às práticas ambientais são fatores significativos que contribuem positivamente para a vantagem competitiva sustentável nos meios de hospedagem. Além disso, a correlação entre esses construtos ressalta a importância de estratégias integradas que promovam tanto a inovação quanto a sustentabilidade ambiental como elementos-chave para o sucesso organizacional no setor de hospedagem.


  • Mostrar Abstract
  • Os meios de hospedagem desempenham um papel crucial na indústria do turismo, passando por uma transformação impulsionada pela interseção entre inovação de serviços e práticas ambientais. A competitividade nesse setor requer adaptação às exigências do mercado, com foco na inovação de serviços e sustentabilidade ambiental. Desse modo, a presente pesquisa visa analisar a relação entre inovação do serviço e práticas ambientais sobre vantagem competitiva sustentável nos meios de hospedagem do Brasil. Adotando uma abordagem quantitativa e descritiva, utilizando a metodologia positivista e um survey. A amostra é composta por hóspedes que se hospedaram em meios de hospedagem no Brasil. A coleta de dados ocorre por meio de questionário online, utilizando a técnica de amostragem em bola de neve através da escala Likert de cinco pontos. A análise dos dados é realizada por meio da Modelagem de Equações Estruturais (MEE), permitindo a análise de múltiplas variáveis e a verificação de relações hipotéticas.

9
  • EWERTON FELIPE DOS SANTOS
  • A racionalidade da produção do espaço turístico: uma
    análise sobre a relação entre o turismo e a urbanização em Serra Negra
    (Bezerros-PE)

  • Orientador : NATHALIA KOROSSY LEITE
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ITAMAR JOSE DIAS E CORDEIRO
  • NATHALIA KOROSSY LEITE
  • VANICE SANTIAGO FRAGOSO SELVA
  • Data: 01/10/2024

  • Mostrar Resumo
  • O turismo é uma prática social e atividade econômica consolidada em
    uma sociedade capitalista, tendo uma relação intrínseca com a pós-modernidade.
    Como um sistema complexo, ele se baseia no consumo e na produção do espaço,
    transformando os lugares em mercadorias para o turismo, que envolve a fruição dos
    recursos locais, incluindo desde paisagens a objetos fixos. Esse processo de
    produção do espaço pode resultar na urbanização turística, definido como a forma
    de estruturar e ordenar o espaço urbano para atender às demandas da atividade
    turística, gestando territórios turísticos a partir das relações sociais e interesses dos
    agentes produtores do espaço. Assim, a pesquisa visa analisar a influência do
    turismo no processo de urbanização da Serra Negra, Bezerros-PE, utilizando a
    perspectiva do materialismo histórico dialético como instrumento lógico de
    interpretação da realidade. A presente dissertação é caracterizada como uma
    pesquisa qualitativa, de natureza descritiva e enquadrada como estudo de caso
    Para coleta de dados foram feitas pesquisa documental, observação in loco e
    entrevistas semiestruturadas. A pesquisa revela que Serra Negra foi desenvolvida
    com base na mercantilização de seus recursos naturais e em conflitos entre poder
    público, iniciativa privada e comunidade local. Hoje, o espaço é dominado por
    condomínios de luxo voltados a turistas de alta renda, mas ainda mantém o uso pela
    população local, criando novas dinâmicas socioespaciais. Apesar disso, os
    moradores permanecem excluídos do direito à cidade, conforme definido por
    Lefebvre, o que reforça a necessidade de um planejamento estatal que inclua todos
    os atores envolvidos.


  • Mostrar Abstract
  • O turismo é uma prática social e atividade econômica consolidada em uma
    sociedade capitalista, tendo uma relação intrínseca com a pós-modernidade. Como um
    sistema complexo, ele se baseia no consumo e na produção do espaço, transformando os
    lugares em mercadorias para o turismo, que envolve a fruição dos recursos locais, incluindo
    desde paisagens a objetos fixos. Esse processo resulta na urbanização turística, que
    impacta as cidades e sua estrutura para atender às demandas da atividade turística, são
    gestados territórios turísticos a partir das relações sociais e interesses dos agentes
    produtores do espaço. Contudo, esse desenvolvimento pode gerar efeitos positivos e
    negativos para a comunidade local e o ambiente. Assim, a pesquisa visa analisar a
    influência do turismo no processo de urbanização da Serra Negra, Bezerros-PE, utilizando a
    perspectiva do materialismo histórico dialético como instrumento lógico de interpretação da
    realidade. A presente dissertação é caracterizada como uma pesquisa qualitativa, de
    natureza descritiva e enquadrada como estudo de caso, para coleta de dados serão feitas
    pesquisa documental, observação in loco e entrevistas semiestruturadas. A discussão dos
    resultados consiste na análise do conteúdo embasado na epistemologia materialista
    histórica, atrelada a teoria da produção do espaço ligada ao turismo. Por fim, a
    compreensão da lógica da urbanização turística pode contribuir para a construção de uma
    visão crítica sobre o desenvolvimento do turismo, pautado em um contexto capitalista,
    assim como seus efeitos e contradições.

10
  • LUDMILA RAISA CAVALCANTI SOUZA
  • RECIFE, CIDADE CRIATIVA DA MÚSICA? Relação entre as políticas públicas de cultura e assimetrias entre trabalhadores da música nos ciclos carnavalescos (2021-2023)

  • Orientador : ISABELA ANDRADE DE LIMA MORAIS
  • MEMBROS DA BANCA :
  • FERNANDO GOMES DE PAIVA JUNIOR
  • ISABELA ANDRADE DE LIMA MORAIS
  • LUCIANA ARAUJO DE HOLANDA
  • Data: 18/11/2024

  • Mostrar Resumo
  • As cidades criativas utilizam a criatividade como estratégia para aplicação de políticas públicas que, dentre muitos aspectos, visam à resolução de seus problemas internos, dentre eles as questões de redução de suas assimetrias e melhoria da qualidade de vida de seus cidadãos. Em 2004, a Unesco criou a Rede de Cidades Criativas, por entender e valorizar as artes e a cultura como grandes pilares dos territórios urbanos. Em 2021, a cidade do Recife ingressou à rede como cidade criativa da música graças à sua grande diversidade musical, com ritmos já consagrados como o Frevo, Maracatu, Caboclinho e Afoxé. Estes ritmos colaboram para a consolidação da forte imagem musical da cidade e suas manifestações culminam no momento apoteótico do Carnaval, que é considerado um dos maiores do mundo. O evento é responsável por movimentar a cidade não somente no âmbito financeiro, mas cultural, que estimula a interação das camadas populares. No entanto, devido à pandemia de covid-19, em 2021 e 2022 a cidade viveu o cancelamento das festas carnavalescas, onde o setor cultural se encontrou impedido de atuar pelas medidas sanitárias de isolamento impostas, tendo retomado com o carnaval em 2023. Pensando na cidade criativa enquanto o resultado de uma estratégia de gestão, a presente pesquisa tem como objetivo analisar a relação entre as políticas públicas de cultura e assimetrias entre trabalhadores da música nos ciclos carnavalescos de 2021 a 2023. A investigação teve como estratégia a abordagem qualitativa. As técnicas de coleta de dados se deram por meio de pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas com 5 atores envolvidos no ciclo carnavalesco da cidade do Recife. A técnica de análise dos dados escolhida foi a Análise Temática, com o aporte do software de processamento de dados ATLAS.ti. Os resultados demonstram que as políticas públicas criadas para os trabalhadores do carnaval durante a pandemia de covid-19 - o AME 2021 e o AMA 2022 - foram conquistas da participação ativa de membros da sociedade civil organizada, ou seja, dos profissionais da cultura, e se mostraram insuficientes para contemplar a complexa cadeia envolvida no evento. Também é possível identificar as fragilidades do processo da Convocatória Artística, principal caminho para as atrações serem contratadas pela gestão municipal. A cidade do Recife enquanto cidade criativa, ainda apresenta questões sobre sua transparência e disposição de dados sobre os gastos destinados ao carnaval. Também se pode afirmar que o selo de cidade criativa ainda carece de uma governança clara e delimitada para tratar de suas estratégias de gestão que podem viabilizar políticas públicas de cultura que fortaleçam o setor, a preservação das manifestações populares, as festividades carnavalescas e a diminuição dos contrastes entre os artistas de palco e de chão ainda presentes na festa.



  • Mostrar Abstract
  • As cidades criativas são lugares que se desenvolvem por meio da economia criativa para promover melhorias em seus territórios que geram valores em cadeia, a exemplo da dinamização do turismo. Atribui-se também a estas cidades, a responsabilidade de utilizar a criatividade como ferramenta para redução de desigualdades. Em 2021, a cidade do Recife entrou para a Rede de Cidades Criativas da UNESCO, criada em 2004, sob a alcunha de cidade criativa da música. Por entender que os lugares criativos são caracterizados como uma determinada área que está direcionada para a solidificação da inovação e da cultura, o objetivo desta pesquisa é analisar como se deu a trajetória do Recife enquanto cidade criativa da música e a gestão do selo a partir dos eventos turísticos do Carnaval e do São João para o setor musical. Os instrumentos de coleta de dados são a pesquisa documental e a realização de entrevistas semiestruturadas. A análise dos resultados será realizada por meio de análise documental e a análise proposicional do discurso (APD).

2023
Dissertações
1
  • MARILIA NUNES VALENÇA
  • Capacidades dinâmicas e a capacidade de inovar : influenciam no desempenho dos hotéis?

  • Orientador : VIVIANE SANTOS SALAZAR
  • MEMBROS DA BANCA :
  • VIVIANE SANTOS SALAZAR
  • JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • YAKARA VASCONCELOS PEREIRA
  • BENNY KRAMER COSTA
  • Data: 07/03/2023

  • Mostrar Resumo
  • Cenários de instabilidade, como crises fazem parte do setor de hotelaria e a pandemia COVID-19 trouxe à tona a fragilidade econômica do setor. Ainda assim, muitos hotéis têm se mostrado competitivos e conseguem manter suas vantagens competitivas mesmo diante de tais cenários. Diante disso, a presente pesquisa tem como objetivo analisar os efeitos da capacidade de inovar no desempenho dos hotéis diante de cenários de grande instabilidade. Para isso, será aplicado um questionário com hotéis de todo o Brasil que pertencem a uma rede, tal como a ABIH, e que tenham pelo menos três estrelas. Para a análise, será realizada a análise fatorial e estatística descritiva a fim de avaliar como as capacidades dinâmicas e a capacidade de inovar afetam o desempenho dos hotéis. Desta maneira, no plano teórico espera-se que a pesquisa contribua com a construção do conhecimento sobre a temática. E no plano prático espera-se que a pesquisa possa contribuir com caminhos possíveis para que os hotéis possam melhorar seu desempenho em cenários de instabilidade.


  • Mostrar Abstract
  • Cenários de instabilidade, como crises fazem parte do setor de hotelaria e a pandemia COVID-19 trouxe à tona a fragilidade econômica do setor. Ainda assim, muitos hotéis têm se mostrado competitivos e conseguem manter suas vantagens competitivas mesmo diante de tais cenários. Diante disso, a presente pesquisa tem como objetivo analisar os efeitos da capacidade de inovar no desempenho dos hotéis diante de cenários de grande instabilidade. Para isso, será aplicado um questionário com hotéis de todo o Brasil que pertencem a uma rede, tal como a ABIH, e que tenham pelo menos três estrelas. Para a análise, será realizada a análise fatorial e estatística descritiva a fim de avaliar como as capacidades dinâmicas e a capacidade de inovar afetam o desempenho dos hotéis. Desta maneira, no plano teórico espera-se que a pesquisa contribua com a construção do conhecimento sobre a temática. E no plano prático espera-se que a pesquisa possa contribuir com caminhos possíveis para que os hotéis possam melhorar seu desempenho em cenários de instabilidade.

2
  • ANA KARLA DE MELO SILVA
  • EXPERIÊNCIA DE CONSUMO EM AMBIENTES DE SERVIÇOS GASTRONÔMICOS FACE À VULNERABILIDADE E RESILIÊNCIA DE USUÁRIOS DE CADEIRAS DE RODAS NOS BARES DA REGIÃO METROPOLITANA DO RECIFE.

  • Orientador : ANDERSON GOMES DE SOUZA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANDERSON GOMES DE SOUZA
  • JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
  • ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENA
  • Data: 20/03/2023

  • Mostrar Resumo
  • O consumo se encontra refletido no modelo de comportamento de distintos grupos sociais e por ser um fenômeno social, existem grupos que são excluídos de determinadas experiências. Nos bares do setor da gastronomia não é diferente, por ser um serviço hedônico e em parte, de alta exigência, a experiência de consumo em ambientes de serviços pode ser considerada complexa por possuir a sua própria atmosfera física e dificultar as interações sociais. No contexto social, as Pessoas com Deficiência fazem parte de uma significativa fatia de possíveis consumidores e muitas vezes são excluídos destes empreendimentos de serviços. Atualmente estes ambientes de serviços necessitam compreender a sensibilidade humana e o comportamento que caracterizam estes segmentos, para não tornar uma experiência de consumo em uma situação de vulnerabilidade e fazer com que o consumidor com deficiência tome atitudes resilientes como fator de proteção para lidar com os contratempos. O objetivo desta pesquisa é verificar de que modo a vulnerabilidade e a resiliência do consumidor com deficiência física e/ou comunicacional se relacionam com a experiência de consumo em ambientes de serviços de bares na Região Metropolitana do Recife e para alcançar este, os objetivos específicos foram determinados da seguinte maneira: mensurar e avaliar o  grau de vulnerabilidade do consumidor com deficiência física e/ou comunicacional em serviços de bares na Região Metropolitana do Recife; mensurar e avaliar o grau de resiliência do consumidor com deficiência física e/ou comunicacional em serviços de bares na Região Metropolitana do Recife; e mensurar e avaliar a experiência do consumidor com deficiência física e/ou comunicacional em serviços de bares na Região Metropolitana do Recife. O referencial teórico se encontra constituído pelos tópicos experiência de consumo e o ambiente de serviços gastronômicos e barreiras ao consumo e acessibilidade face a vulnerabilidade e a resiliência do consumidor com deficiência em ambientes de bares. Para atingir o intuito deste estudo, será realizada uma pesquisa de abordagem quantitativa e caráter descritivo de corte transversal. A coleta de dados se dará por questionário estruturado virtual e o plano de análise será por meio de técnicas estatísticas.


  • Mostrar Abstract
  • O consumo se encontra refletido no modelo de comportamento de distintos grupos sociais e por ser um fenômeno social, existem grupos que são excluídos de determinadas experiências. Nos bares do setor da gastronomia não é diferente, por ser um serviço hedônico e em parte, de alta exigência, a experiência de consumo em ambientes de serviços pode ser considerada complexa por possuir a sua própria atmosfera física e dificultar as interações sociais. No contexto social, as Pessoas com Deficiência fazem parte de uma significativa fatia de possíveis consumidores e muitas vezes são excluídos destes empreendimentos de serviços. Atualmente estes ambientes de serviços necessitam compreender a sensibilidade humana e o comportamento que caracterizam estes segmentos, para não tornar uma experiência de consumo em uma situação de vulnerabilidade e fazer com que o consumidor com deficiência tome atitudes resilientes como fator de proteção para lidar com os contratempos. O objetivo desta pesquisa é verificar de que modo a vulnerabilidade e a resiliência do consumidor com deficiência física e/ou comunicacional se relacionam com a experiência de consumo em ambientes de serviços de bares na Região Metropolitana do Recife e para alcançar este, os objetivos específicos foram determinados da seguinte maneira: mensurar e avaliar o  grau de vulnerabilidade do consumidor com deficiência física e/ou comunicacional em serviços de bares na Região Metropolitana do Recife; mensurar e avaliar o grau de resiliência do consumidor com deficiência física e/ou comunicacional em serviços de bares na Região Metropolitana do Recife; e mensurar e avaliar a experiência do consumidor com deficiência física e/ou comunicacional em serviços de bares na Região Metropolitana do Recife. O referencial teórico se encontra constituído pelos tópicos experiência de consumo e o ambiente de serviços gastronômicos e barreiras ao consumo e acessibilidade face a vulnerabilidade e a resiliência do consumidor com deficiência em ambientes de bares. Para atingir o intuito deste estudo, será realizada uma pesquisa de abordagem quantitativa e caráter descritivo de corte transversal. A coleta de dados se dará por questionário estruturado virtual e o plano de análise será por meio de técnicas estatísticas.

3
  • KAMILLA NAYARA BATISTA PIMENTEL RODRIGUES
  • CAPACIDADES DINÂMICAS: ANÁLISE DE UMA EMPRESA PARAIBANA DE HOTÉIS ENTRE 2005 E 2022

  • Orientador : YAKARA VASCONCELOS PEREIRA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • BRIGITTE RENATA BEZERRA DE OLIVEIRA
  • VIVIANE SANTOS SALAZAR
  • YAKARA VASCONCELOS PEREIRA
  • Data: 22/06/2023

  • Mostrar Resumo
  • A partir das capacidades dinâmicas, as empresas podem reconfigurar sua estrutura organizacional de acordo com às mudanças do ambiente externo para obter vantagem competitiva. Partindo dessa premissa, este estudo teve como objetivo analisar como as capacidades dinâmicas foram adotadas numa empresa hoteleira paraibana entre 2005 e 2022. O ambiente externo de uma empresa é desafiador devido ao impacto no desempenho da organização, sendo necessário desenvolver capacidades para identificar oportunidades e ameaças no ambiente em que a empresa atua para obter sucesso. Para analisá-las, foram elaborados dois objetivos específicos, quais sejam: investigar as capacidades dinâmicas implementadas na rede de hotéis analisada e identificar os fatores do ambiente externo que influenciaram as capacidades. Participaram dessa investigação 7 gerentes gerais, 1 gerente financeiro e 2 proprietários da empresa que foram entrevistados, ademais 55 matérias foram coletadas. Os dados foram examinados por meio da análise de conteúdo e apoio do software ATLAS.TI. As capacidades dinâmicas encontradas foram a capacidade de adaptação, capacidade de inovação e a capacidade de aperfeiçoamento do operacional, assim tais capacidades foram formadas devido à influência de fatores externos à organização e foram compostas por capacidades ordinárias. Desse modo, a cadeia hoteleira se manteve competitiva no mercado hoteleiro diante dos seus concorrentes ao longo de sua trajetória.

  • Mostrar Abstract
  • O projeto de dissertação possui o objetivo geral de analisar como as capacidades dinâmicas influenciam o empreendedorismo internacional nos hotéis do litoral da Paraíba. Para alcançá-los, os seguintes objetivos específicos foram estabelecidos, quais sejam: I. Investigar as capacidades dinâmicas nas empresas hoteleiras ao longo da sua trajetória; II. Identificar as dimensões do empreendedorismo internacional dos hotéis analisados; III. Examinar a relação entre as capacidades dinâmicas e o empreendedorismo internacional nas organizações estudadas. O referencial teórico é constituído pelos temas de empreendedorismo internacional, capacidades dinâmicas no turismo e empreendedorismo internacional e capacidades dinâmicas. Para alcançar o propósito do estudo, será realizada uma pesquisa qualitativa por meio de estudo de múltiplos casos. Os dados serão coletados mediante entrevistas semiestruturadas e análise de documentos. Para examinar os dados, a análise de conteúdo será adotada. 

4
  • MARCOS TAVARES DE MELO JÚNIOR
  • A EXPERIÊNCIA NO DESTINO TURISTICO PORTO DE GALINHAS-PE: Uma análise através das dimensões da experiência turística memorável.

  • Orientador : ANDERSON GOMES DE SOUZA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANDERSON GOMES DE SOUZA
  • ANDRE FALCAO DURAO
  • FRANCISCO VICENTE SALES MELO
  • Data: 29/06/2023

  • Mostrar Resumo
  • A experiência nos destinos turísticos é um fator essencial de fidelidade dos visitantes, onde essa experiência está constantemente influenciada por fatores emocionais e humanos, gerando assim uma memória associada à viagem. Quando a experiência turística é positiva existe a intenção de revisitar e uma propaganda boca-a-boca positiva para familiares e amigos; quando a experiência é negativa, o sentimento é oposto. Este estudo tem como objetivo analisar a experiência turística no destino turístico de Porto de Galinhas-PE através dos construtos da experiência turística memorável, um destino turístico consolidado no estado de Pernambuco que recebe cerca de 1 milhão de turistas por ano de acordo com dados do Porto de Galinhas Convention & Visitors Bureau. O perfil da pesquisa é exploratório, através de um estudo de caso de caráter quantitativo, investigado por meio de um Survey aplicado na população brasileira com pessoas de 18 a 70 anos que já visitaram o destino turístico de Porto de Galinhas. Foram colhidas 434 respostas conclusivas. O estudo foi feito com base nos construtos da experiência turística memorável adaptado à realidade do objeto de estudo chegando a oito construtos: Local, Cultura, Relação com companhias, Relação com Turistas, Relação com Agentes Locais, Novas Experiências, Emoções com a viagem e Simbologia da viagem. Os construtos Local, cultura e relação com companhias são construtos predecessores da viagem e que influenciam na decisão do destino, enquanto relação com agentes turistas, relação com agentes locais, novas experiências e emoções com a viagem são construtos que são experienciados durante a viagem, enquanto todos juntos no final geram a simbologia da viagem que é o construto formado ao final da viagem gerando a percepção da imagem do destino e da experiência. Na análise dos dados feito pelo sistema SPSS, antes do processo de validação das variáveis observáveis, foram realizados os testes de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO), de adequação das amostras, o Teste de Esfericidade de Bartlett, os quais indicam se as variáveis se encontram correlacionadas e o Alfa de Cronbach que fez a análise de confiabilidade dos construtos. A análise fatorial confirmatória (AFC), foi utilizada para avaliar a associação dos fatores entre si. Para a utilização da regressão linear múltipla, inicialmente, realizou-se a análise da matriz de Correlação de Pearson todos conseguindo coeficientes acima do aceitável.


  • Mostrar Abstract
  • A presente dissertação é um estudo de caso na área de design de experiência no turismo voltado para a visitação no Forte Orange, uma fortificação localizada no litoral norte de Pernambuco, na ilha de Itamaracá, que foi palco de muitas batalhas no período colonial entre Portugal e Holanda gerando muitos resquícios históricos, arqueológicos e culturais. O forte passou por uma reforma finalizada em 2018, mas, ainda carece de artifícios para tornar a experiência agradável e memorável para os visitantes. Este estudo tem como objetivo geral propor um framework indicativo de como o design de experiência pode ser utilizado para gerar respostas emocionais durante o fluxo de visitação do Forte Orange, Itamaracá – PE. A coleta de dados será feita através de um questionário opinativo da visitação baseada nos construtos desenvolvidos por Kim et. al. (2012) de interpretação da experiência em serviços turísticos que tornam a experiência memorável (MTE). A pesquisa é de caráter exploratório  e  o questionário será validado através do Alfa de Cronbach, os dados serão analisados quantitativamente via Modelagem de equações estruturais. Os testes estatísticos de Análise Fatorial Exploratória (AFE) seguirá a Análise Fatorial Confirmatória (AFC), através do software de análise de dados SPSS. Buscamos com a pesquisa, estudar a experiência para encontrar possíveis pontos de melhoria e trazer formas de valorizar as emoções dos clientes através do desenvolvimento do design de experiência na visita. O aprofundamento da experiência no forte Orange trará consigo o desenvolvimento da região que já foi um ponto turístico com grande atratividade, mas ultimamente está esquecida em detrimento de outros destinos no litoral Pernambucano. O turismo patrimonial, quando desenvolvido de forma preservacionista, traz grandes avanços culturais e econômicos aos destinos e promove o bem-estar de forma hedônica, social e educacional aos visitantes.

5
  • LUCCAS VINICIUS CAVALCANTI SOUZA
  • AS CAPACIDADES DINÂMICAS DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE HOSPEDAGEM DE FERNANDO DE NORONHA-PE NO ENFRENTAMENTO DA PANDEMIA DA COVID-19

  • Orientador : YAKARA VASCONCELOS PEREIRA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • VINICIUS FARIAS MOREIRA
  • VIVIANE SANTOS SALAZAR
  • YAKARA VASCONCELOS PEREIRA
  • Data: 10/07/2023

  • Mostrar Resumo
  • A pandemia do coronavírus Covid-19 teve sua origem na China e se espalhou pelo mundo com cenários de mortes e caos, sendo o distanciamento social uma das principais recomendações. O turismo e consequentemente a hotelaria sofreram diretamente esse impacto quando não era possível se deslocar e vários destinos turísticos foram afetados durante esse período. Diante desse contexto, a presente pesquisa tem como objetivo analisar como as capacidades dinâmicas contribuíram no enfrentamento dos impactos do novo coronavírus (COVID-19) nas micro e pequenas empresas de hospedagem de Fernando de Noronha-PE. Para viabilizá-lo foram definidos os seguintes objetivos específicos: Identificar os impactos decorrentes da pandemia nas micro e pequenas empresas de hospedagem; e investigar as capacidades dinâmicas adotadas na pandemia. Para entender como as micro e pequenas empresas de hospedagem continuaram suas operações mesmo enfrentando uma crise. Para o presente estudo, foi utilizada uma abordagem qualitativa na pesquisa. Foram coletados e analisados documentos públicos, reportagens e entrevistas semiestruturadas com 15 gestores de pousadas do destino, 2 representantes do governo e 1 interlocutor da associação de pousadas de Fernando de Noronha. A análise de conteúdo foi apoiada pelo software ATLAS.ti. Os resultados demonstram os impactos que as empresas de hospedagem de Fernando de Noronha sofreram. Foi identificado que as empresas sofreram impactos positivos e negativos durante a pandemia. Os impactos positivos foram: intensificação das ações governamentais; capacitação da equipe e oferta de linhas de crédito. Os negativos foram: comprometimento da saúde mental; fechamento do destino; rigor no protocolo de abertura, uso das reservas financeiras para sobreviver; impossibilidade de gerar receita; diminuição do fluxo turístico e endividamento. Para identificar como tais empresas conseguiram se manter, a análise da criação de capacidades dinâmicas foi realizada a partir dos microfundamentos (detecção, apreensão e reconfiguração) durante a crise. As empresas criaram capacidades em cada uma de suas etapas, que ao final culminou na criação das CDs, a saber: detecção - capacidade de adquirir conhecimento; capacidade de estabelecer redes de relacionamentos e capacidade de criar parcerias para explorar o ambiente; apreensão - capacidade de implementar novos processo e rotinas, capacidade de aproveitar os benefícios governamentais, capacidade de flexibilização nas negociações, capacidade de criar alternativas para gerar receitas; e, reconfiguração – capacidade de adaptação. A descoberta consiste na capacidade dinâmica de adaptação como sendo a principal capacidade que pode ser apontada ou justificada como a base de sustentação dessas empresas.


  • Mostrar Abstract
  • A pandemia atingiu vários setores econômicos no mundo, entre eles o turismo e a hotelaria. Fernando de Noronha foi um destino que foi duramente impactado pelas restrições causadas pelos bloqueios no país. Portanto, esta pesquisa tem o objetivo de analisar como as capacidades dinâmicas contribuíram no enfrentamento dos impactos do novo coronavírus (COVID-19) nos meios de hospedagens de micro e pequeno portes de Fernando de Noronha-PE. Para alcançá-lo, os seguintes objetivos específicos foram estabelecidos: investigar as capacidades dinâmicas dos meios de hospedagem que colaboraram no enfrentamento da pandemia; e, examinar a relação entre as capacidades dinâmicas dos empreendimentos analisados e o destino turístico de Fernando de Noronha. O referencial teórico é constituído pelos temas de meios de hospedagem no destino turístico; crises e hotelaria; e, capacidades dinâmicas no turismo em contexto de crise. Para alcançar o propósito do estudo, será realizada uma pesquisa qualitativa por meio de estudo de múltiplos casos. Os dados serão coletados mediante entrevistas semiestruturadas e análise de documentos. Para examinar os dados, a análise de conteúdo será adotada.

6
  • LIVIA MARIA DA SILVA SOARES DO NASCIMENTO
  • EMPREENDEDORISMO INTERNACIONAL: ANÁLISE DO CLUSTER DO TURISMO DE PORTO DE GALINHAS-PE

  • Orientador : YAKARA VASCONCELOS PEREIRA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • BENNY KRAMER COSTA
  • VIVIANE SANTOS SALAZAR
  • YAKARA VASCONCELOS PEREIRA
  • Data: 26/07/2023

  • Mostrar Resumo
  • Esta investigação visa analisar como ocorre a relação entre o empreendedorismo internacional e o cluster de Porto de Galinhas-PE. Para atingir o objetivo proposto, foram considerados os seguintes objetivos específicos: 1) identificar as características do cluster do turismo analisado; 2) investigar o empreendedorismo internacional nas organizações do cluster; 3) verificar a relação entre as dimensões do empreendedorismo internacional das organizações e as características do cluster. O presente estudo ocorreu na região de Ipojuca-PE, mais especificamente em Porto de Galinhas, devido à localidade apresentar o principal cluster turístico de destino “Sol e Mar” do estado de Pernambuco. Para viabilizar a investigação, foi adotado o estudo de caso no âmbito da pesquisa qualitativa. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados o roteiro de entrevista para acessar 17 interlocutores de empresas, instituições governamentais e associações locais. Obteve-se também 54 matérias jornalísticas de jornais e revistas. A análise de conteúdo foi realizada com apoio do software ATLAS.ti. No que tange à descrição analítica dos dados, foram codificados 61 documentos (entrevistas e reportagens) e registradas 674 citações relacionadas ao escopo da pesquisa. Os resultados mostram que o impacto do cluster de turismo é relevante para a região, tanto do ponto de vista econômico quanto social. No entanto, a pesquisa expressa o desafio conceitual devido à existência da diversidade geográfica e variedade de contextos setoriais do cluster. No que tange às contribuições teóricas deste estudo, foram observadas características endógenas da região, tendo em vista que há empresas atuantes do cluster que desenvolvem atividades corporativas fora do destino, a exemplo de Washington (EUA), São Paulo e Rio de Janeiro. Houve a constatação de uma nova subcategoria, experiências turísticas memoráveis, que impulsiona a atratividade do destino. Também foi observado que a internacionalização empresarial da indústria do turismo ocorre dentro do mercado interno por meio do consumo de recursos turísticos. Outro fator preponderante na relação entre cluster do turismo e empreendedorismo internacional corresponde à significativa interação entre as redes de relacionamento e a cooperação. Ademais, os resultados da investigação indicam que essa associação potencializa aspectos genuínos inerentes à região e colabora no desempenho organizacional e local do destino.


  • Mostrar Abstract
  • O projeto de dissertação tem por objetivo geral analisar como o empreendedorismo internacional influencia o cluster de Porto de Galinhas-PE e seu entorno. Para atingi-lo, foram elencados os seguintes objetivos específicos: I. Identificar como o destino estudado se caracteriza como cluster turístico; II. Investigar o empreendedorismo internacional nas organizações do destino selecionado; III. Verificar a relação entre as dimensões do empreendedorismo internacional das organizações e as características de cluster do destino turístico analisado. O referencial teórico aborda os fundamentos do empreendedorismo internacional e suas dimensões expondo a relevância do fenômeno para a indústria do turismo no âmbito mundial. Outro fator significativo presente no aporte teórico é a contextualização da temática empreendedorismo e cluster com o propósito de elucidar a complementaridade entre os construtos para aumento da lucratividade empresarial. Por conseguinte, o texto destaca a importância da definição de cluster turístico e a influência de suas características no desenvolvimento do destino. Este projeto classifica-se como uma pesquisa qualitativa de múltiplos casos. Para nortear a investigação, os dados serão coletados a partir de entrevistas semiestruturadas e análise de documentos. Por fim, o exame dos dados ocorrerá a partir da análise de conteúdo.

7
  • PÂMELA LAÍS ARRUDA NÓBREGA
  • AVALIAÇÃO DO PROGRAMA DE REGIONALIZAÇÃO DO TURISMO NO LITORAL NORTE DE PERNAMBUCO
  • Orientador : LUCIANA ARAUJO DE HOLANDA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • LUCIANA ARAUJO DE HOLANDA
  • NATHALIA KOROSSY LEITE
  • VÂNIA LÚCIA QUADROS NASCIMENTO
  • Data: 31/08/2023

  • Mostrar Resumo
  • O Governo Federal, através do Ministério do Turismo, possui a função de desenvolver o turismo como uma atividade econômica sustentável, conduzindo as políticas públicas com um modelo de gestão descentralizada e participativa. A partir da constituição do MTur foram implantados macroprogramas para o desenvolvimento do turismo no Brasil, e um deles, considerado pelo Ministério como uma das principais peças da execução da política de turismo no país e referência às demais ações destinadas ao setor, é o Programa de Regionalização do Turismo - Roteiros do Brasil (PRT). Sendo assim, a presente pesquisa tem o objetivo de avaliar o Programa de Regionalização do Turismo no litoral norte de Pernambuco, região englobada no PRT por meio dos municípios que compõem o Mapa do Turismo Brasileiro através da região turística Costa Náutica Coroa do Avião. A avaliação do Programa se deu com base na Matriz de Avaliação disponibilizada pelo Ministério do Turismo. Assim, o estudo caracteriza-se por ser de natureza descritiva e abordagem qualitativa, tendo sido desenvolvido a partir de uma pesquisa bibliográfica com revisão integrativa da literatura, pesquisa documental e pesquisa de campo com observação não-participante e entrevistas semiestruturadas. A análise dos dados coletados se deu  por meio da técnica de análise de conteúdo do tipo categorial. Constatou-se que na região turística Costa Náutica Coroa do Avião, o PRT contribuiu para o desenvolvimento ordenado  do turismo uma vez que o Programa oferece um direcionamento para os municípios e auxilia na estruturação e organização das políticas turísticas locais, no entanto, a articulação entre as cidades é vista como fraca, e, muitas vezes, a participação no PRT se dá apenas para constar no Mapa do Turismo, sem um real engajamento. Ademais, considera-se problemática a centralização das ações na instância de governança regional, enfatizando a importância da participação equitativa dos setores público e privado e espaço para a sociedade civil. Destaca-se a relevância do monitoramento e avaliação para orientar a implementação eficaz do PRT. Embora o Programa tenha benefícios claros, sua eficácia depende da cooperação ativa, da capacitação e do alinhamento das estratégias entre todos os atores envolvidos.


  • Mostrar Abstract
  • As políticas públicas são decisões que resultam em regulamentos ou ações que atingem a sociedade e o seu processo de formulação é denominado como ciclo das políticas públicas, que vai desde a identificação do problema até a sua fase de implementação e extinção. No turismo, as políticas públicas orientam o desenvolvimento da atividade turística para as localidades envolvidas. Dito isto, a presente pesquisa possui como enfoque de estudo a política pública de turismo no litoral norte do estado de Pernambuco, região composta por oito municípios e detentora de grande potencial turístico predominantemente para o turismo de sol e mar, turismo cultural e ecoturismo. Portanto, este estudo tem como objetivo analisar o ciclo das políticas públicas, no âmbito estadual, voltadas para o turismo no litoral norte de Pernambuco desde a instituição do PRT até o ano de 2022. Para alcançá-lo, os seguintes objetivos específicos foram estabelecidos: resgatar a trajetória histórica, compreender a formulação, descrever a implementação, examinar a avaliação das políticas públicas de turismo para o litoral norte de Pernambuco e identificar os entraves para o desenvolvimento turístico da região. O referencial teórico é constituído pelos temas de ciclo das políticas públicas; políticas públicas de turismo; e política de regionalização do turismo. Para alcançar os objetivos apontados nesta investigação, será realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa e caráter descritivo utilizando como fonte de dados a pesquisa documental em documentos oficiais do governo, sites, portal da transparência e pesquisa de campo, sendo tratados posteriormente através de uma análise de conteúdo.

8
  • KEVIN FERREIRA CORCINO
  • PERCEPÇÃO DE QUALIDADE DE SERVIÇOS PÚBLICOS NA INTENÇÃO DE RECOMENDAÇÃO DE UM DESTINO TURÍSTICO

  • Orientador : SERGIO RODRIGUES LEAL
  • MEMBROS DA BANCA :
  • SERGIO RODRIGUES LEAL
  • ANDERSON GOMES DE SOUZA
  • ERIC CHARLES HENRI DORION
  • Data: 31/08/2023

  • Mostrar Resumo
  • O mercado de turismo apresenta uma escala de evolução onde os destinos estão cada vez mais competitivos. Esta competição promove a busca por melhorias de serviços que possuem um alto fator de impacto na experiência vivenciada de um visitante em uma localidade. Tais serviços possuem uma amplitude diversificada de formas, objetivos e público-alvo e em seu bojo estão os serviços públicos que possuem como principais usuários, a população de uma localidade. Porém como usuários, ainda que temporários, os turistas são impactados pela forma e qualidade de diversos serviços públicos que possuem uma influência no retorno deste visitante e na recomendação para outras pessoas. Este trabalho teve o objetivo investigar a relação entre a avaliação dos serviços públicos por parte dos turistas e a decisão de recomendação do destino turístico de uma cidade. A metodologia consistiu em um levantamento junto a 770 visitantes na cidade de Recife. Adotando uma abordagem quantitativa, utilizou-se um questionário estruturado de avaliação de diversos serviços públicos e serviços voltados ao turismo e uma variável de recomendação do destino visitado. Mediante a aplicação da análise de modelagem de equações estruturais baseada em mínimos quadrados parciais (PLS). O resultado obtido encontrou um impacto positivo e com intensidade moderada entre a avaliação de serviços públicos e a recomendação. Os resultados ainda apontaram para boa avaliação dos serviços por parte dos turistas e alto índice de recomendação. Tais resultados apontam para a importância e o impacto dos serviços públicos no desenvolvimento e crescimento do turismo em geral. Como sugestão de pesquisas subsequentes, sugere-se estudos voltados para outros tipos de turistas em diferentes localidades e aplicação de metodologia qualitativa para maior aprofundamento sobre o tema.


  • Mostrar Abstract
  • Como usuários, de forma direta e indireta, de diversos serviços públicos, os turistas possuem um grande impacto econômico e social nos destinos visitados, gerando receitas tributárias que são usadas como fonte de financiamento da infraestrutura das localidades. Uma vez que que são clientes, ainda que de forma casual, dos mesmos serviços que a população local, a participação dos turistas na criação e controle de serviços públicos tem se tornado um fator de engajamento, fidelização e satisfação dos visitantes com o local.  Esta participação tem sido cada vez mais incentivada como base para a cocriação de destinos turísticos e pode trazer benefícios para os turistas, habitantes e administração pública. Um maior engajamento do turista com o destino visitado pode auxiliar no oferecimento de melhores serviços públicos e aumentar o fluxo de turistas mediante o retorno e a indicação da localidade a outros turistas. Portanto, esta pesquisa tem por objetivo investigar a relação entre a avaliação dos serviços públicos por parte dos turistas e a decisão de indicação ao destino turístico, com o recorte geográfico na cidade de Recife, Pernambuco. Sob aspecto metodológico quantitativo, esta pesquisa tem como pressuposto amostral, 384 casos coletados mediante questionários fechados e analisados com uso da estatística descritiva e multivariada com uso das técnicas de análise fatorial exploratória e modelagem de equações estruturais.

9
  • LAYANE MARIA GOMES DE LIMA
  • Compatibilidade do plano de manejo da Área de Proteção Ambiental de Guadalupe com o turismo náutico realizado na ilha de Santo Aleixo - Sirinhaém, Pernambuco

  • Orientador : VANICE SANTIAGO FRAGOSO SELVA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • VANICE SANTIAGO FRAGOSO SELVA
  • NATHALIA KOROSSY LEITE
  • JOSE SEVERINO BENTO DA SILVA
  • Data: 04/09/2023

  • Mostrar Resumo
  • A prática do turismo, especialmente em áreas naturais, tem grande importância na região em que se desenvolve, com geração de empregos e desenvolvimento econômico. Uma das formas de turismo que mais tem crescido em território nacional é o turismo náutico, onde sem a devida sustentabilidade e com reduzida adequação à realidade local, resulta em impactos ambientais negativos que são consequência da sua prática. No Estado de Pernambuco, dentre as unidades de conservação que exploram o turismo náutico, a Área de Proteção Ambiental de Guadalupe (APAG) destaca-se pelo extenso espaço marítimo e turismo massivo. Por ser uma área de importante relevância ecológica, é necessária uma investigação das práticas turísticas náuticas, assim como verificar se essas atividades apresentam compatibilidade com as práticas permitidas pelo Plano de Manejo da unidade de conservação, contribuindo para a sustentabilidade ambiental. Sendo assim, o principal objetivo da dissertação é analisar um dos espaços que compõem a APAG, a Ilha de Santo Aleixo, considerando de que forma a prática e ordenamento do turismo náutico estão em consonância com as diretrizes estabelecidas no plano de manejo da unidade de conservação. Como metodologia, o trabalho utiliza como procedimentos metodológicos as etapas exploratória e descritiva, e em seguida o tratamento dos dados coletados. Nesses procedimentos foram realizados o levantamento bibliográfico, observações diretas e aplicação dos questionários com as partes interessadas no turismo náutico da Ilha de Santo Aleixo, como o poder público, comunidades residentes, empresários e turistas. Como resultados parciais percebe-se que não há um controle efetivo sobre que tange o tratamento de efluentes, visto que se constatou a completa inexistência de tratamento dos efluentes, onde estes são depositados diretamente nas áreas marinhas em desrespeito às premissas ambientais,  como também a baixa adesão das empresas de turismo à responsabilidade ambiental, onde das cinco analisadas, apenas uma gozava do selo de responsabilidade ambiental quanto ao tratamento do seu efluente da cozinha. Assim, percebe-se que na realidade observada, não há o efetivo cumprimento do Plano de Manejo, lesando não só o meio ambiente, como servindo de óbice ao turismo por poluir os pontos turísticos.


  • Mostrar Abstract
  • A prática do turismo, especialmente em áreas naturais, tem grande importância na região em que se desenvolve, com geração de empregos e desenvolvimento econômico. Uma das formas de turismo que mais tem crescido em território nacional é o turismo náutico, onde sem a devida sustentabilidade e com reduzida adequação à realidade local, resulta em impactos ambientais negativos que são consequência da sua prática. No Estado de Pernambuco, dentre as unidades de conservação que exploram o turismo náutico, a Área de Proteção Ambiental de Guadalupe (APAG) destaca-se pelo extenso espaço marítimo e turismo massivo. Por ser uma área de importante relevância ecológica, é necessária uma investigação das práticas turísticas náuticas, assim como verificar se essas atividades apresentam compatibilidade com as práticas permitidas pelo Plano de Manejo da unidade de conservação, contribuindo para a sustentabilidade ambiental. Sendo assim, o principal objetivo da dissertação é analisar um dos espaços que compõem a APAG, a Ilha de Santo Aleixo, considerando de que forma a prática e ordenamento do turismo náutico estão em consonância com as diretrizes estabelecidas no plano de manejo da unidade de conservação. Como metodologia, o trabalho utiliza como procedimentos metodológicos as etapas exploratória e descritiva, e em seguida o tratamento dos dados coletados. Nesses procedimentos foram realizados o levantamento bibliográfico, observações diretas e aplicação dos questionários com as partes interessadas no turismo náutico da Ilha de Santo Aleixo, como o poder público, comunidades residentes, empresários e turistas. Como resultados parciais percebe-se que não há um controle efetivo sobre que tange o tratamento de efluentes, visto que se constatou a completa inexistência de tratamento dos efluentes, onde estes são depositados diretamente nas áreas marinhas em desrespeito às premissas ambientais,  como também a baixa adesão das empresas de turismo à responsabilidade ambiental, onde das cinco analisadas, apenas uma gozava do selo de responsabilidade ambiental quanto ao tratamento do seu efluente da cozinha. Assim, percebe-se que na realidade observada, não há o efetivo cumprimento do Plano de Manejo, lesando não só o meio ambiente, como servindo de óbice ao turismo por poluir os pontos turísticos.

10
  • PATRÍCIA CARDOSO LYRA DA FONSECA
  • "MARKETING DE MÍDIAS SOCIAIS E PRODUTOS GASTRONÔMICOS DA CAATINGA: estudo sobre o desenvolvimento de conteúdo da Coopercuc em seu Instagram."

  • Orientador : ANDRE FALCAO DURAO
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ANDRE FALCAO DURAO
  • ANDERSON GOMES DE SOUZA
  • MARIANNY JESSICA DE BRITO SILVA
  • Data: 04/10/2023

  • Mostrar Resumo
  • O avanço da tecnologia tem permitido uma maior interação entre as organizações e seu público, aproximando-os. O uso frequente das redes sociais é um dos motivos dessa aproximação e o conteúdo produzido e postado é o chamariz desse público. Neste contexto, o marketing digital e as estratégias de marketing de mídias sociais e o marketing de conteúdo tornaram-se praticamente indispensáveis, principalmente o Instagram, por ser uma das redes sociais mais usadas no Brasil e no Mundo. O crescimento do uso dessa ferramenta atrai muitas empresas, entre elas as cooperativas, ligadas ao ramo de alimentação, como a Cooperativa Agropecuária Familiar de Canudos, Uauá e Curaçá-Coopercuc, localizada no sertão da Bahia, objeto de pesquisa desta dissertação. A finalidade deste estudo é analisar de que forma o conteúdo promocional da Coopercuc, em específico o dos produtos gastronômicos da caatinga, é desenvolvido em seu perfil do Instagram. Para tanto foi desenvolvida uma pesquisa com abordagem qualitativa, do tipo estudo de caso. Como estratégia de coleta de dados foi utilizada pesquisa documental e uma entrevista semiestruturada, com a Assessora de Comunicação da cooperativa, responsável pelo Instagram. Já a pesquisa documental sucedeu em um corpus da pesquisa, com 219 documentos em texto, que acompanhavam as postagens em fotos, vídeos e nas construções de hashtags. Para a análise dos dados foi utilizada a análise de conteúdo, com categorização do conteúdo, resultando em nove categorias, todas envolvendo promoção, atrelada a outra categoria, como: marca, caatinga, interatividade, data comemorativa, eventos, cooperativa, agricultura, história, produção e visitas. Os resultados encontrados indicaram que a Coopercuc utiliza o marketing digital e as estratégias citadas acima, utilizando-as para a promoção dos produtos gastronômicos produzidos pela cooperativa, com insumos provenientes da caatinga. Foi constatado também que esse conteúdo promocional vai além da venda pela venda, No entanto, foi constatado que esse conteúdo promocional é utilizado sempre com outra categoria, como forma de agregar valor. A promoção vai além da venda pela venda, pois muito mais que vender a esse consumidor final a Coopercuc, quer passar conceitos, bem representado pelo seu slogan “Mais do que sabor... Histórias”.


  • Mostrar Abstract
  • O avanço da tecnologia tem permitido uma interação maior entre os consumidores e as empresas, de forma que a relação entre elas está mais próxima. Com o crescimento do uso da internet, vem acontecendo mudanças nos processos e operações das organizações. Dentro desse contexto,  as empresas, no mundo todo,  estão utilizando, em seus planos de marketing, plataformas de mídia social, que se tornaram indispensáveis para o aumento da competitividade.  O Instagram é a terceira rede social mais usada no Brasil e a segunda em números de usuários. Em todo o mundo essa plataforma tem bilhões de usuários. No Brasil são mais de cento e vinte milhões de usuários ativos. O crescimento das mídias sociais representa mudança para o desenvolvimento gastronômico e essa realidade chegou ao Sertão Nordestino. Dentro desse sistema está a Cooperativa Agropecuária Familiar de Canudos, Uauá e Curaçá-Coopercuc, que fica no sul da Bahia. A organização possui um site e um Instagram, com mais de sete mil seguidores. Essa conta é constantemente utilizada não apenas para promoção dos produtos gastronômicos da caatinga, como também como um espaço de debates e posicionamento a respeito de temas como: sustentabilidade,  igualdade de gênero, lutas de minorias, entre outros. Levando em consideração esses dados, o objetivo geral deste estudo é analisar de que forma as mídias sociais são utilizadas na promoção dos produtos gastronômicos da Caatinga. Como embasamento teórico, estamos utilizando o Marketing Digital; Social Media Marketing; e a Gastronomia. Para atingir o intuito deste estudo, será realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa de caráter exploratório-descritivo, por meio de um estudo de caso. A coleta de dados se dará por questionário semiestruturado e observação não participante. A análise dos dados será através da análise do discurso e a triangulação dará a rigidez na segurança e clareza que uma pesquisa necessita.

11
  • BRUNA TAVARES DE ALMEIDA
  • AUTHENTICITY AND INSTAGRAMMABLE SCENERIES: A CONTENT ANALYSIS OF DMO’S PERCEPTIONS OF SOCIAL MEDIA RELEVANCE IN PORTO DE GALINHAS (BRAZIL)

  • Orientador : SERGIO RODRIGUES LEAL
  • MEMBROS DA BANCA :
  • SERGIO RODRIGUES LEAL
  • ANDRE FALCAO DURAO
  • ANA PAULA SPOLON
  • Data: 26/10/2023

  • Mostrar Resumo
  • A forma como as pessoas viajam tem se modificado, especialmente devido à tecnologia. A internet e as plataformas de redes sociais estão inseridas na vida cotidiana de bilhões de pessoas, e o Instagram pode ser considerado uma das mais influentes redes atuais. Entretanto, a autenticidade do que vem sendo chamado de cenários instagramáveis tem sido questionada, apesar da importância da autenticidade para a satisfação do turista já ser conhecida por acadêmicos do turismo. O presente estudo propôs o objetivo principal de analisar de que forma os governos municipais e estaduais consideram a autenticidade quando criando e promovendo cenários instagramáveis na cidade de Ipojuca, Brasil. Para que esse objetivo fosse atingido, foi necessário apresentar as possíveis aplicações do conceito de cenário para um destino turístico; identificar e apresentar cenários instagramáveis na cidade de Ipojuca; e apresentar um panorama de como o construto autenticidade foi usado em estudos em turismo anteriores. Também foi preciso descrever como o governo da cidade e do estado usam autenticidade para criar e promover cenários instagramáveis em Ipojuca. Para que fosse possível atingir tais objetivos, uma abordagem qualitativa foi usada, com pesquisa bibliográfica e documental, observação e entrevistas. Tais entrevistas foram realizadas com representantes das Secretarias de Turismo municipal e estadual, e foram analisadas através de uma análise de conteúdo. Diversos cenários instagramáveis foram identificados, assim como os conceitos de instagramável, cenário e autenticidade reconhecidos pelos representantes de Ipojuca e Pernambuco. Autenticidade é vista como uma cultura que emerge espontaneamente, enquanto instagramável está relacionado à promoção de uma experiência e cenários são considerados simples letreiros de cidades. A relação de trabalho entre o município e o governo estadual foi considerada extremamente frágil, principalmente no setor turístico. Além disso, nenhuma evidência do uso de autenticidade na construção de cenários instagramáveis pelo governo pode ser encontrada.


  • Mostrar Abstract
  • Cultural aspects of contemporary society have been changing at a much faster pace than
    ever before, and this may be caused by the faster increase in technology. The growing
    amount of media types to which society has been exposed to causes an extremely
    important effect on social, political and economic aspects on the lives of its individuals.
    One of the main tools from the ICT, social media platforms have reached into the ways
    people interact with one another, while also allowing communications at a more
    egalitarian stance. As one of the most powerful and influential of these social media
    platforms, Instagram shows impressive numbers (BIADENI; CASTRO, 2020;
    IGLESIAS-SÁNCHEZ et al., 2020; KROLOW, 2019; SMITH, 2019). Since 2018 it has
    already reached the 1 billion active accounts mark. However, users and researchers alike
    have been condemning the heavy editing that is used in pictures posted on the platform,
    stating that they do not convey the authentic experience tourists will likely have at a
    given destination. The concept of authenticity in tourism has been changing since it was
    presented by MacCannell (1973), and the contemporary tourist adapts it to the current
    social media-induced context. This shift has been remodeling and reshaping tourism
    (CANAVAN; MCCAMLEY, 2021; JANSSON, 2018). Even though much research has
    already been done, including Instagram and social media platforms in general, few of
    them have integrated the notion of authenticity (AGAM, 2017; BIADENI; CASTRO,
    2020; ÇELIK, 2017; MOHAMMADI et al., 2020; SANTOS; DURÃO, 2021; SOUZA;
    MACHADO, 2017; TRIBE; MKONO, 2017; VAN DIJCK; POELL, 2013). And the
    expression instagrammable is still novel, with few mentions and concepts limited to the
    media and design fields (KROLOW, 2019; SALAZAR, 2017a, 2017b). Since the
    mentioned matters are of importance to DMOs, tourist businesses and tourists, it is
    necessary to understand how the fabrication of instagrammable sceneries by the State
    and the private sector happens, and how these sceneries are used to promote
    destinations.

12
  • CYBELLE VIRGÍNIA RIBEIRO PAULO
  • “Podemos dar as mãos?!”: uma análise sobre territórios, consumo e lazer de mulheres lésbicas na cidade do Recife-PE"

  • Orientador : JOSE ROBERTO FERREIRA GUERRA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • JOSE ROBERTO FERREIRA GUERRA
  • DENISE CLEMENTINO DE SOUZA
  • FLAVIA ZIMMERLE DA NOBREGA COSTA
  • Data: 21/12/2023

  • Mostrar Resumo
  • A cidade do Recife, conhecida por sua diversidade cultural, ainda apresenta desafios específicos para a comunidade lésbica, muitas vezes invisível e marginalizada. Diante desse contexto, esta pesquisa emerge da necessidade de compreender os processos de formação e consolidação de territorialidades das mulheres lésbicas na cidade, com um enfoque específico na ocupação de espaços de consumo e lazer. Com uma abordagem qualitativa, a pesquisa adotou entrevistas semiestruturadas como método principal de coleta de dados, seguido pela análise de narrativa para explorar as experiências ricas das participantes. A amostra, composta por mulheres lésbicas da cidade do Recife e da RMR, é intencionalmente diversificada, refletindo a pluralidade de vivências e contextos. As entrevistas semiestruturadas proporcionam um espaço aberto para as participantes compartilharem suas experiências em relação ao consumo, lugares e lazer na cidade. Destacam-se espaços específicos como bares, boates e espaços públicos (praças e ruas) frequentados por mulheres lésbicas. A análise de narrativa é incorporada para proporcionar uma compreensão mais profunda das histórias de vida, desafios e conquistas dessas mulheres em seus espaços cotidianos.A análise de dados, qualitativa e interpretativa, identifica padrões, temas emergentes e nuances nas narrativas das participantes. A análise de narrativa destaca não apenas os desafios enfrentados, mas também as estratégias de resistência e as formas ativas como essas mulheres moldam seus espaços de consumo e lazer. Essa dissertação contribui para a compreensão da complexidade das territorialidades lésbicas em Recife, proporcionando insights valiosos sobre como as mulheres lésbicas enfrentam e transformam os desafios urbanos. Ao focalizar espaços específicos e histórias pessoais, a pesquisa oferece uma visão aprofundada das estratégias de resistência e resiliência dessas mulheres na busca por inclusão e reconhecimento em uma cidade diversificada, mas desafiadora.


  • Mostrar Abstract
  • Desde o final do século passado, a comunidade composta por lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, travestis, queer, intersexo e assexuais (LGBTQIA+) têm ganhado  notoriedade. Por meio de muita luta, a comunidade tem conseguido a efetivação de direitos, como por exemplo, a criminalização da LGBTfobia. Possibilitando assim uma vivência dentro da sociedade, tendo mais representatividade, tanto em espaços políticos e midiáticos, quanto dentro da academia. Entretanto, a sociedade, ainda, tem ações segregadoras e preconceituosas, o que geram uma necessidade dos LGBTs por segurança. Em busca dessa segurança, o público se reúne em locais que propiciam a liberdade de expressão da sua sexualidade, gerando assim, territórios um pouco mais seguros dentro da cidade. A ocupação destes espaços pode ser feita de duas formas: gratuita (locais públicos) ou paga (estabelecimentos ou eventos). Tal ocupação influência nas vivências LGBTs nos seguintes aspectos: cultura, linguagem, vestuário e consumo, entre outros. Este estudo se foca em debater sobre o consumo e a territorialidade da comunidade LGBT no contexto da cidade de Recife (PE), buscando compreender de que maneira ocorre a ocupação da cidade pelo público, e quais são estes locais de liberdade sexual e afetiva. O objetivo geral do trabalho é investigar como ocorrem os processos de formação e consolidação de territorialidades da comunidade LGBT em Recife (PE), tanto por parte da população local quanto por turistas. Para auxiliar nessa busca, os objetivos específicos são compreender quais motivos levam a comunidade sexodissidente a ocupar espaços de lazer na capital pernambucana, mapear as territorialidades da comunidade na cidade, compilar quais ações são realizadas nos espaços de consumo para atrair o público e identificar como os turistas LGBTs têm conhecimento dos espaços de lazer e consumo específicos em Recife (PE). Esta pesquisa se caracteriza como mista, com a combinação de ferramentas quantitativas, e qualitativas, inicialmente realizando um survey focado em residentes e turistas LGBTs. Estes dados coletados serão submetidos a Análise de Variância (ANOVA), que possibilita uma filtragem e seleção dos mesmos, de acordo com a idade, local de residência ou orientação sexual, compreendendo assim as preferências do público. Em paralelo, com o intuito de ter uma aproximação com o mercado, serão conduzidas entrevistas semi-estruturadas com gestores de espaços de lazer e consumo LGBT na cidade do Recife (PE). Tais dados serão processados de acordo com as diretrizes da Análise de Conteúdo, com a finalidade de esgotar os dados adquiridos.

13
  • CLAUDIA PAIVA DE ALMEIDA
  • Análise da Cadeia Produtiva da Feirinha de Boa Viagem - Recife e sua relação com o Turismo Local 

  • Orientador : ISABELA ANDRADE DE LIMA MORAIS
  • MEMBROS DA BANCA :
  • ISABELA ANDRADE DE LIMA MORAIS
  • CARLA SANTOS BORBA
  • ILKA MARIA ESCALIANTE BIANCHINI
  • Data: 22/12/2023

  • Mostrar Resumo
  • De acordo com a Prefeitura do Recife, a Feirinha de Boa Viagem é um atrativo turístico e faz
    parte do item Artesanato e Compras publicado no site oficial. Este evento está localizado na
    Praça de Boa Viagem, cuja bairro tem sua história remonta em 1648, quando holandeses se
    referiam ao local pelo nome de Leiteira. Institucionalmente, a Feirinha está amparada na Lei
    Municipal no 16.014 de 21/03/95, que institui as feiras públicas de arte e artesanato e seus
    expositores credenciados. Os expositores credenciados comercializam produtos em geral cujos
    consumidores são os moradores locais, visitantes e turistas. Esta pesquisa tem como objetivo
    geral analisar a Cadeia Produtiva da Feirinha de Boa Viagem – Recife e sua relação com o
    Turismo Local com base nos objetivos específicos: Conhecer o perfil sociodemográfico e
    profissional do beneficiário que atua na Feirinha; Investigar sobre a produção, comercialização
    e distribuição dos produtos comercializados na Feirinha; Conhecer a opinião do beneficiário
    sobre a Feirinha; e Identificar o perfil sociodemográfico, o conhecimento e a opinião do
    consumidor sobre a Feirinha além de conhecer informações obtidas de receptivo turístico local
    e do PRODARTE. A metodologia utilizada é pesquisa qualitativa, descritiva voltada para
    construção social, com coleta de dados através de questionários estruturados. A estratégia de
    investigação define-se como fenomenológica com os dados coletados analisados por conteúdo.
    A realização deste estudo se justifica através de sua contribuição para o meio social, para
    desenvolvimento de políticas-públicas, para a prática do comércio no lócus estudado e para
    referência teórica em geral.


  • Mostrar Abstract
  • De acordo com a Prefeitura do Recife, a Feirinha de Boa Viagem é um atrativo turístico
    e faz parte do item Parques e Praças. Este evento está localizado na Praça de Boa
    Viagem, cuja bairro tem sua história remota em 1648, quando holandeses se referiam ao
    local pelo nome de Leiteira. Atualmente, no bairro de Boa Viagem se encontram 95%
    dos leitos hoteleiros do Recife. Institucionalmente, a Feirinha está amparada na Lei
    Municipal nº 16.014 de 21/03/95, que institui as feiras públicas de arte e artesanato;
    enquanto os beneficiários estão identificados no Decreto nº 13.894/87, que institui o
    Programa de Apoio ao Desenvolvimento do Artesanato do Recife (PRODARTE). Os
    beneficiários comercializam produtos em geral cujos consumidores são os moradores
    locais, visitantes e turistas. Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar a Cadeia
    Produtiva da Feirinha de Boa Viagem – Recife e sua relação com o Turismo Local com
    base nos objetivos específicos: Conhecer o perfil sociodemográfico e profissional do
    beneficiário que atua na Feirinha; Investigar sobre a produção, comercialização e
    distribuição dos produtos comercializados na Feirinha; Conhecer a opinião do
    beneficiário sobre a Feirinha; e Identificar o perfil sociodemográfico, o conhecimento e
    a opinião do consumidor sobre a Feirinha. A metodologia utilizada é pesquisa
    qualitativa, descritiva voltada para construção social, com coleta de dados através de
    questionários estruturados. A estratégia de investigação define-se como fenomenológica
    com os dados coletados analisados por conteúdo. A realização deste estudo se justifica
    através de sua contribuição para o meio social, para desenvolvimento de políticas-
    públicas, para a prática do comércio no locus estudado e para referência teórica em
    geral.

2022
Dissertações
1
  • ADRIANA MIRELLY SILVA SPINDOLA CORREIA
  • EMPREENDEDORISMO INTERNACIONAL: análise da mentalidade global frente ao derramamento de óleo e à Covid-19 no entorno de Porto de Galinhas-PE

  • Orientador : YAKARA VASCONCELOS PEREIRA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • YAKARA VASCONCELOS PEREIRA
  • VIVIANE SANTOS SALAZAR
  • ANDRE GUSTAVO CARVALHO MACHADO
  • Data: 25/04/2022

  • Mostrar Resumo
  • Em ambientes complexos e voláteis, a mentalidade global (MG) tornou-se uma temática
    importante para as organizações, desenvolvê-la, colabora na obtenção de resultados que
    permitem enxergar oportunidades no ambiente internacional. Esta dissertação tem o
    objetivo de analisar como a mentalidade global influencia as ações estratégicas adotadas
    pelos empreendedores internacionais dos hotéis localizados no entorno de Porto de
    Galinhas-PE frente às catástrofes do óleo e Covid-19. Organizações que têm como foco
    atender público internacional, possuem um networking ativo e que buscam destacar-se
    perante a concorrência, faz-se necessário a atentar que a mentalidade global do
    empreendedor internacional colabora com a organização, principalmente no tocante ao
    alcance de resultados positivos, mesmo em situações adversas. Para alcançar esse
    propósito foram elaborados os seguintes objetivos específicos: identificar as ações
    estratégicas dos hotéis implementadas pelos empreendedores internacionais; verificar a
    relação entre a mentalidade global e as estratégias desenvolvidas pelos empreendedores
    internacionais frente às catástrofes do óleo e da Covid-19; e, propor um framework de
    mentalidade global frente às catástrofes que impulsione o empreendedorismo
    internacional. A abordagem a ser utilizada é qualitativa para atender aos objetivos
    propostos. Serão analisados documentos e transcrições de entrevistas semiestruturadas,
    a serem realizadas com gestores e colaboradores de hotéis, Associação dos Hotéis de
    Porto de Galinhas (AHPG) e Porto de Galinhas Convention & Visitors Bureau
    (PGACVB) que atuaram na região no período em que os eventos do óleo e da Covid-19
    aconteceram. Desse modo, estima-se analisar quatro hotéis mediante o estudo de
    múltiplos casos.


  • Mostrar Abstract
  • Em ambientes complexos e voláteis, a mentalidade global (MG) tornou-se uma temática
    importante para as organizações, desenvolvê-la, colabora na obtenção de resultados que
    permitem enxergar oportunidades no ambiente internacional. Esta dissertação tem o
    objetivo de analisar como a mentalidade global influencia as ações estratégicas adotadas
    pelos empreendedores internacionais dos hotéis localizados no entorno de Porto de
    Galinhas-PE frente às catástrofes do óleo e Covid-19. Organizações que têm como foco
    atender público internacional, possuem um networking ativo e que buscam destacar-se
    perante a concorrência, faz-se necessário a atentar que a mentalidade global do
    empreendedor internacional colabora com a organização, principalmente no tocante ao
    alcance de resultados positivos, mesmo em situações adversas. Para alcançar esse
    propósito foram elaborados os seguintes objetivos específicos: identificar as ações
    estratégicas dos hotéis implementadas pelos empreendedores internacionais; verificar a
    relação entre a mentalidade global e as estratégias desenvolvidas pelos empreendedores
    internacionais frente às catástrofes do óleo e da Covid-19; e, propor um framework de
    mentalidade global frente às catástrofes que impulsione o empreendedorismo
    internacional. A abordagem a ser utilizada é qualitativa para atender aos objetivos
    propostos. Serão analisados documentos e transcrições de entrevistas semiestruturadas,
    a serem realizadas com gestores e colaboradores de hotéis, Associação dos Hotéis de
    Porto de Galinhas (AHPG) e Porto de Galinhas Convention & Visitors Bureau
    (PGACVB) que atuaram na região no período em que os eventos do óleo e da Covid-19
    aconteceram. Desse modo, estima-se analisar quatro hotéis mediante o estudo de
    múltiplos casos.

2
  • NATHALIA CAVALCANTI DOS SANTOS
  • "Turismo Criativo: Experiências gastronômicas na Ilha de Deus, Recife/PE"

  • Orientador : CARLA SANTOS BORBA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CARLA SANTOS BORBA
  • ISABELA ANDRADE DE LIMA MORAIS
  • MARIANA BUENO DE ANDRADE MATOS
  • Data: 04/08/2022

  • Mostrar Resumo
  • As relações entre turismo e gastronomia se intensificaram desde o final do século XX, e a
    partir do estreitamento destas relações, os roteiros gastronômicos ganharam destaque nas
    práticas turísticas. E reconhecendo a potência da gastronomia para as práticas turísticas, a
    Organização Mundial de Turismo passou a definir o turismo gastronômico como aquele em
    que “turistas e visitantes que planejam suas viagens parcial ou totalmente para saborear a
    gastronomia do lugar ou para realizar atividades relacionadas à gastronomia”. Além disto, o
    turismo gastronômico se abre como campo para a realização de práticas do turismo criativo,
    de modo que a partir de tal relação pode ser entendido como Turismo Criativo
    Gastronômico, cujas práticas envolvem o desenvolvimento de novos produtos e processos;
    a aprendizagem e desenvolvimento de capacidade e habilidades; o desenvolvimento de
    autoestima e autoconsciência; a realização de experiências autênticas; e a participação
    ativa. Esta dissertação tem como ponto de partida as relações entre as experiências
    gastronômicas nas práticas do Turismo Criativo, tendo como lócus de pesquisa a Ilha de
    Deus (Recife /PE), reconhecida como um destino turístico que oferece experiências
    turísticas criativas gastronômicas. O objetivo desta dissertação é investigar as relações
    entre as experiências gastronômicas e as categorias de co-criação e eduentretenimento a
    partir da dinâmica do Turismo Criativo realizado na Ilha de Deus, Recife/PE. Esta pesquisa
    trata-se de um estudo sobre experiências gastronômicas realizadas na Ilha de Deus,
    comunidade localizada na cidade de Recife, pelas lentes do Turismo Criativo. Para atingir
    os objetivos propostos será realizada uma pesquisa exploratória, que utilizará a abordagem
    qualitativa para análise dos dados coletados, aplicando-se a técnica de entrevistas para a
    coleta de dados, os quais serão analisados segundo a metodologia de análise de conteúdo
    categorial e temática de Bardin.


  • Mostrar Abstract
  • As relações entre turismo e gastronomia se intensificaram desde o final do século XX, e a
    partir do estreitamento destas relações, os roteiros gastronômicos ganharam destaque nas
    práticas turísticas. E reconhecendo a potência da gastronomia para as práticas turísticas, a
    Organização Mundial de Turismo passou a definir o turismo gastronômico como aquele em
    que “turistas e visitantes que planejam suas viagens parcial ou totalmente para saborear a
    gastronomia do lugar ou para realizar atividades relacionadas à gastronomia”. Além disto, o
    turismo gastronômico se abre como campo para a realização de práticas do turismo criativo,
    de modo que a partir de tal relação pode ser entendido como Turismo Criativo
    Gastronômico, cujas práticas envolvem o desenvolvimento de novos produtos e processos;
    a aprendizagem e desenvolvimento de capacidade e habilidades; o desenvolvimento de
    autoestima e autoconsciência; a realização de experiências autênticas; e a participação
    ativa. Esta dissertação tem como ponto de partida as relações entre as experiências
    gastronômicas nas práticas do Turismo Criativo, tendo como lócus de pesquisa a Ilha de
    Deus (Recife /PE), reconhecida como um destino turístico que oferece experiências
    turísticas criativas gastronômicas. O objetivo desta dissertação é investigar as relações
    entre as experiências gastronômicas e as categorias de co-criação e eduentretenimento a
    partir da dinâmica do Turismo Criativo realizado na Ilha de Deus, Recife/PE. Esta pesquisa
    trata-se de um estudo sobre experiências gastronômicas realizadas na Ilha de Deus,
    comunidade localizada na cidade de Recife, pelas lentes do Turismo Criativo. Para atingir
    os objetivos propostos será realizada uma pesquisa exploratória, que utilizará a abordagem
    qualitativa para análise dos dados coletados, aplicando-se a técnica de entrevistas para a
    coleta de dados, os quais serão analisados segundo a metodologia de análise de conteúdo
    categorial e temática de Bardin.

3
  • RENATO ALBUQUERQUE
  • TURISMO EDUCACIONAL INTERNACIONAL: possíveis impactos transformadores para o desenvolvimento pessoal, educacional e profissional de intercambistas

  • Orientador : SERGIO RODRIGUES LEAL
  • MEMBROS DA BANCA :
  • SERGIO RODRIGUES LEAL
  • LUCIANA ARAUJO DE HOLANDA
  • GLAUBER EDUARDO DE OLIVEIRA SANTOS
  • Data: 23/08/2022

  • Mostrar Resumo
  • Esta pesquisa estudou o turismo transformativo de intercâmbio educacional internacional, para
    avaliar os impactos, sobre um grupo de estudantes brasileiros, do Estado de Pernambuco, que
    participaram do Programa Ganhe o Mundo – PGM - de intercâmbio de estudos no exterior para
    alunos do ensino médio da rede pública de Pernambuco, e como e o quanto tal experiência
    contribuiu para a aquisição de competências pessoais, educacionais e profissionais e geração
    de capital humano. O objetivo da pesquisa foi avaliar e comparar o desenvolvimento pessoal,
    educacional e potencial profissional dos estudantes participantes e não participantes do PGM,
    para o que foram aplicados questionários que investigaram tais aspectos, e ainda a relação
    desses com o conceito de capital humano, este que, de acordo com teorias econômicas
    modernas, constitui-se em elemento-chave para o desenvolvimento humano, social e
    econômico. O estudo apresenta um modelo teórico, que foi testado, validado e a relação de
    dependência entre o construto representativo da variável dependente, Autoeficácia para
    Capacidade Profissional (AP), e os construtos representativos das variáveis independentes

    (Desenvolvimento Pessoal (DP) e Competência Percebida para Aprendizado (CA), verificando-
    se as diferenças de desempenho entre os participantes e não participantes do PGM para cada

    construto e na regressão linear, podendo-se verificar que a experiência do turismo
    transformativo educacional, através do PGM, na prática, produziu impactos positivos aos
    estudantes participantes do Programa, em termos de desenvolvimento pessoal, educacional e
    profissional e como isto está relacionado ao capital humano. Nesse sentido, foi abordado o
    conceito de Capital humano, suas origens e relação com a educação, caracterização como um
    dos insumos para a formação, desenvolvimento e crescimento de capital social e econômico de
    um país. A pesquisa se pauta por metodologia quantitativa, mas possui elementos
    complementares qualitativos. Está dividida em Introdução, Referencial Teórico, Resultados e
    Discussões — em que se confirmaram as hipóteses lançadas na pesquisa de que a experiência
    dos estudos no exterior promove desenvolvimento pessoal, educacional e profissional para os
    participantes, pela aquisição e aprimoramento de competências, conhecimentos e habilidades,
    o que se traduz em incremento de capital humano, esse que é insumo para o crescimento de
    capitais econômico e social, conforme as já mencionadas teorias econômicas modernas — e
    Considerações Finais sobre os resultados encontrados, com indicação de limitações da pesquisa
    e possíveis extensões futuras.


  • Mostrar Abstract
  • Esta pesquisa estudou o turismo transformativo de intercâmbio educacional internacional, para
    avaliar os impactos, sobre um grupo de estudantes brasileiros, do Estado de Pernambuco, que
    participaram do Programa Ganhe o Mundo – PGM - de intercâmbio de estudos no exterior para
    alunos do ensino médio da rede pública de Pernambuco, e como e o quanto tal experiência
    contribuiu para a aquisição de competências pessoais, educacionais e profissionais e geração
    de capital humano. O objetivo da pesquisa foi avaliar e comparar o desenvolvimento pessoal,
    educacional e potencial profissional dos estudantes participantes e não participantes do PGM,
    para o que foram aplicados questionários que investigaram tais aspectos, e ainda a relação
    desses com o conceito de capital humano, este que, de acordo com teorias econômicas
    modernas, constitui-se em elemento-chave para o desenvolvimento humano, social e
    econômico. O estudo apresenta um modelo teórico, que foi testado, validado e a relação de
    dependência entre o construto representativo da variável dependente, Autoeficácia para
    Capacidade Profissional (AP), e os construtos representativos das variáveis independentes

    (Desenvolvimento Pessoal (DP) e Competência Percebida para Aprendizado (CA), verificando-
    se as diferenças de desempenho entre os participantes e não participantes do PGM para cada

    construto e na regressão linear, podendo-se verificar que a experiência do turismo
    transformativo educacional, através do PGM, na prática, produziu impactos positivos aos
    estudantes participantes do Programa, em termos de desenvolvimento pessoal, educacional e
    profissional e como isto está relacionado ao capital humano. Nesse sentido, foi abordado o
    conceito de Capital humano, suas origens e relação com a educação, caracterização como um
    dos insumos para a formação, desenvolvimento e crescimento de capital social e econômico de
    um país. A pesquisa se pauta por metodologia quantitativa, mas possui elementos
    complementares qualitativos. Está dividida em Introdução, Referencial Teórico, Resultados e
    Discussões — em que se confirmaram as hipóteses lançadas na pesquisa de que a experiência
    dos estudos no exterior promove desenvolvimento pessoal, educacional e profissional para os
    participantes, pela aquisição e aprimoramento de competências, conhecimentos e habilidades,
    o que se traduz em incremento de capital humano, esse que é insumo para o crescimento de
    capitais econômico e social, conforme as já mencionadas teorias econômicas modernas — e
    Considerações Finais sobre os resultados encontrados, com indicação de limitações da pesquisa
    e possíveis extensões futuras.

4
  • LEONARDO SANTOS SALAZAR
  • NOVO SISTEMA DE GESTÃO DO SÃO JOÃO DE CARUARU:
    uma pesquisa-ação sobre a organização do evento na Capital do Forró

  • Orientador : ISABELA ANDRADE DE LIMA MORAIS
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CARLA SANTOS BORBA
  • FERNANDO GOMES DE PAIVA JUNIOR
  • ISABELA ANDRADE DE LIMA MORAIS
  • Data: 10/10/2022

  • Mostrar Resumo
  • O festejo junino é considerado o maior atrativo turístico do município de Caruaru-PE, conhecido nacionalmente como a “Capital do Forró”. Esta dissertação teve o propósito de compreender o novo sistema de gestão do São João de Caruaru implementado a partir de 2017. A metodologia escolhida foi de cunho qualitativo e a estratégia usada foi a pesquisa-ação. Os métodos de coleta de dados foram pesquisa documental, observação participante e entrevistas. A técnica de análise de dados utilizada foi a análise de conteúdo temática. Os resultados da pesquisa identificaram avanços significativos na gestão do evento, mas também questões em desconformidade com os padrões de governança. O principal achado positivo é o equilíbrio público-privado alcançado pelo novo sistema de gestão. A maior desconformidade é a centralização do processo decisório do São João de Caruaru no gabinete do(a) prefeito(a). Na conclusão, quatorze ações corretivas são recomendadas, como proposta de encaminhamento, para serem implementadas até o São João de 2024, quando o festejo junino alcançará a marca da 40ª edição organizada pela prefeitura municipal.


  • Mostrar Abstract
  • A festa de São João é considerada como o maior atrativo turístico do município de Caruaru, também conhecido como a “Capital do Forró”. O que antes era uma festa de rua organizada pelos próprios moradores, a partir de 1984, com a criação da Fundação de Cultura, passou a ser gerida pela prefeitura municipal. Esta mudança provocou alterações econômicas, políticias e sociais no município e transformou o São João de Caruaru em um festival cultural nacional de grande porte. Esta pesquisa tem o objetivo de analisar a gestão da festividade sob a ótica da cultura como um recurso. A metodologia escolhida é de cunho qualitativo e a estratégia usada é a pesquisa ação. Os métodos de coleta de dados serão pesquisa documental, observação participante e entrevistas com atores chaves da gestão da festa ao longo dos 35 anos do período de análise (1984-2019). A técnica de análise de dados escolhida é a análise de conteúdo temática. Os resultados da pesquisa podem contribuir tanto para a produção de novos conhecimentos científicos para a linha de pesquisa turismo, cultura e sociedade, quanto para o auxílio de gestores públicos dos municípios nordestinos que também administram as festividades juninas. 

5
  • PYETRO PERGENTINO DE FARIAS
  • Gestão do destino João Pessoa - PB: Análise da atuação da secretaria de turismo no período de 2017 a 2020.
  • Orientador : LUCIANA ARAUJO DE HOLANDA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • LUCIANA ARAUJO DE HOLANDA
  • NATHALIA KOROSSY LEITE
  • ANA VALÉRIA ENDRES
  • Data: 02/12/2022

  • Mostrar Resumo
  • O turismo se apresenta como uma atividade econômica de elevada importância na busca pelo desenvolvimento sustentável de uma localidade. Para isso, são necessárias políticas públicas participativas, fazendo com que as decisões que outrora foram verticais passassem a ser horizontais. A participação social nas tomadas de decisões vem sendo estimulada, seja da iniciativa privada ou da comunidade residente, cabendo ao poder público agir como um conciliador de interesses de todos os componentes do campo organizacional do turismo. A governança turística é responsável por acompanhar o desenvolvimento sustentável do destino e se ater à representatividade dos atores do turismo. Os destinos turísticos têm a sua imagem e o seu desenvolvimento administrados por um
    órgão gestor que pode ser público, privado ou misto, responsável por reunir os agentes integradores da atividade turística para planejar e dirigir a atividade em âmbito local, comercializando a marca da cidade. Mediante o exposto, esta pesquisa busca analisar a atuação da OGD da Ilha de Itamaracá-PE desde sua criação até 2020, por meio do resgate histórico da OGD; caracterização do atual funcionamento dela, identificação das ações que vêm sendo realizadas; análise da governança municipal do turismo e dos desafios enfrentados pela OGD. Para a consecução do objetivo, será realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa, de caráter descritivo, fazendo uso de pesquisa documental e entrevista semiestruturada com representantes do campo organizacional do turismo na Ilha de Itamaracá. 


  • Mostrar Abstract
  • O turismo se apresenta como uma atividade econômica de elevada importância na busca pelo desenvolvimento sustentável de uma localidade. Para isso, são necessárias políticas públicas participativas, fazendo com que as decisões que outrora foram verticais passassem a ser horizontais. A participação social nas tomadas de decisões vem sendo estimulada, seja da iniciativa privada ou da comunidade residente, cabendo ao poder público agir como um conciliador de interesses de todos os componentes do campo organizacional do turismo. A governança turística é responsável por acompanhar o desenvolvimento sustentável do destino e se ater à representatividade dos atores do turismo. Os destinos turísticos têm a sua imagem e o seu desenvolvimento administrados por um
    órgão gestor que pode ser público, privado ou misto, responsável por reunir os agentes integradores da atividade turística para planejar e dirigir a atividade em âmbito local, comercializando a marca da cidade. Mediante o exposto, esta pesquisa busca analisar a atuação da OGD da Ilha de Itamaracá-PE desde sua criação até 2020, por meio do resgate histórico da OGD; caracterização do atual funcionamento dela, identificação das ações que vêm sendo realizadas; análise da governança municipal do turismo e dos desafios enfrentados pela OGD. Para a consecução do objetivo, será realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa, de caráter descritivo, fazendo uso de pesquisa documental e entrevista semiestruturada com representantes do campo organizacional do turismo na Ilha de Itamaracá. 

6
  • JOÃO VICTOR VASCONCELOS DO ESPIRITO SANTO
  • “NOSSA CIDADE, SEU FILME”: COMO AS PRODUÇÕES AUDIOVISUAIS NA CIDADE DE SÃO PAULO PODEM SER UTILIZADAS COMO ESTRATÉGIA DO CITY MARKETING?"

  • Orientador : NATHALIA KOROSSY LEITE
  • MEMBROS DA BANCA :
  • NATHALIA KOROSSY LEITE
  • SERGIO RODRIGUES LEAL
  • ANDRÉ RIANI COSTA PERINOTTO
  • Data: 20/12/2022

  • Mostrar Resumo
  • Em um cenário de competição entre cidades pela atração de investimentos e visitantes, os gestores públicos passam a desenvolver mecanismos para posicionar os seus territórios nas vitrines de mercados nacionais e internacionais e assim, promovê-los para seus diversos públicos-alvo. Na perspectiva das singularidades territoriais, existe o audiovisual como uma forte ferramenta promocional da imagem dos territórios, seja através de filmes, séries, novelas, reality shows, entre outros. É notório a compressão da importância do audiovisual como uma indústria capaz de gerar empregos e potencializar a economia e as atividades culturais das cidades. Compreendendo essa importância, a cidade de São Paulo passou a investir fortemente na captação de produções audiovisuais, especialmente a partir da criação da São Paulo Film Commission. A promoção da imagem das cidades torna-se ainda mais potente através das sinergias entre os atores institucionais, principalmente envolvendo a Organização de Gestão de Destinos (OGD), responsável pela promoção dos destinos e interesse na atração de turistas e do desenvolvimento do turismo cinematográfico. Sendo assim, através de um tripé investigativo envolvendo film commission, OGD e poder público municipal, esta pesquisa tem o objetivo de analisar como as produções têm sido utilizadas pelos agentes públicos da cidade de São Paulo enquanto estratégia city marketing para promover e difundir a imagem da cidade. Dessa forma, abordando um paradigma interpretativista, a pesquisa caracteriza-se por ser descritiva e desenvolvida a partir de uma pesquisa bibliográfica, documental e de campo através de uma abordagem qualitativa por meio da análise de Bardin (2016) do tipo categorial. A pesquisa divide-se em duas etapas: a primeira, parte da lacuna teórica exposta por Hudson (2010) na ausência de estudos envolvendo a relação entre film commission e marketing territorial, optando-se então pela revisão sistemática integrativa da literatura como a trilha metodológica mais adequada para aprofundar a temática. A segunda etapa envolveu a pesquisa documental e pesquisa empírica, com a pesquisa de campo na cidade de São Paulo. O presente estudo compreende que há no território o desenvolvimento da política do city marketing juntamente com o city promotion e city branding, porém o poder de difusão das produções audiovisuais ainda não é utilizado em sua totalidade como uma ferramenta de promoção da cidade, mesmo havendo na cidade uma film commission atuante, sendo necessário, portanto, uma maior sinergia entre os atores institucionais e um planejamento estratégico a longo prazo.


  • Mostrar Abstract
  • A globalização vem marcando as novas dinâmicas urbanas do mundo contemporâneo.
    Junto a esse fator, existe também uma forte consolidação do capitalismo e uma
    necessidade de inovação que acompanha o desenvolvimento de vantagens competitivas e
    singularidades territoriais. É nesse contexto, marcado também por diversas crises
    urbanas, que surge o city marketing. A partir dessa lógica envolvendo a rivalidade entre
    as cidades na captação de indústrias e turistas, os gestores públicos passam a desenvolver
    mecanismos para posicionar os seus territórios nas vitrines do mercado urbano e assim,
    vendê-los, nacional e internacionalmente. Na perspectiva das singularidades territoriais,
    existe o audiovisual como uma forte ferramenta promocional da imagem dos territórios,
    seja através de filmes, séries, novelas, reality shows, entre outros. É notório a compressão
    da importância do audiovisual como uma indústria capaz de gerar empregos e
    potencializar a economia e as atividades culturais das cidades. Compreendendo essa
    importância, a cidade de São Paulo passou a investir fortemente na captação de produções
    audiovisuais, especialmente a partir da criação da São Paulo Film Comisson. A promoção
    da imagem das cidades torna-se ainda mais potente através das sinergias entre os atores
    institucionais, principalmente envolvendo a Organização de Gestão de Destinos (OGD),
    responsável pela promoção dos destinos e interesse na atração de turistas e do
    desenvolvimento do turismo cinematográfico. Sendo assim, através de um tripé
    investigativo envolvendo film commission, OGD e poder público municipal, esta pesquisa
    tem o objetivo de analisar como as produções têm sido utilizadas pelos agentes públicos
    da cidade de São Paulo enquanto estratégia city marketing para promover e difundir a
    imagem da cidade. Dessa forma, abordando um paradigma interpretativista, a pesquisa
    caracteriza-se por ser descritiva e desenvolvida a partir de uma pesquisa bibliográfica,
    documental e de campo através de uma abordagem qualitativa por meio da análise de
    Bardin (2016) do tipo categorial. A pesquisa divide-se em duas etapas: a primeira, parte
    da lacuna teórica exposta por Hudson (2010) na ausência de estudos envolvendo a relação
    entre film commission e marketing territorial, optando-se então pela revisão sistemática
    integrativa da literatura como a trilha metodológica mais adequada para aprofundar a
    temática. A segunda etapa, envolve a pesquisa documental e pesquisa empírica, com a
    pesquisa de campo na cidade de São Paulo.

2021
Dissertações
1
  • RENNAN CARVALHO DOS SANTOS
  • O MUNDO DE WALT DISNEY: EXPERIÊNCIA DE CONSUMO DA GERAÇÃO DOS MILLENNIALS EM PARQUES TEMÁTICOS

  • Orientador : MARCONI FREITAS DA COSTA
  • MEMBROS DA BANCA :
  • CRISTIANE SALOME RIBEIRO COSTA
  • MARCONI FREITAS DA COSTA
  • MARIANA BUENO DE ANDRADE MATOS
  • Data: 29/01/2021

  • Mostrar Resumo
  • Com o tempo, algumas mudanças no comportamento do consumidor foram evidenciadas, dentre essas o perfil geracional é uma linha importante a ser percebida, principalmente em ambientes de lazer e turismo como parques temáticos. Sendo assim, este trabalho teve como objetivo analisar a influência do otimismo na prontidão para tecnologia e das experiências de cocriação nas experiências de consumo da geração millennium em parques temáticos da Disney e a sua relação com o encantamento do cliente. Para que essa diretriz fosse alcançada, uma pesquisa de caráter quantitativo descritivo, utilizando uma amostragem do tipo nãoprobabilística, foi realizada. A coleta de dados realizou-se por meio de um survey online, distribuído pela técnica snowball. A amostra obteve 530 respondentes e utilizou a Modelagem de Equações Estruturais para análise dos dados. Os resultados indicaram relevância em todas as relações estudas, sendo as experiências de consumo da geração millennium influenciadas positivamente pela cocriação e pela prontidão para tecnologia, assim como o encantamento é influenciado por essas experiências. Diante do exposto, foi possível constatar que as experiências de consumo da geração millennium apresentam ligação com fatores antes não evidenciados por outras gerações, como as experiências de cocriação e o otimismo para prontidão tecnológica, o que eleva o grau dessas experiências, podendo leva-las ao encantamento desse consumidor. Portanto, percebe-se certa diferenciação de consumo por essa geração, no que diz respeito a experiências em parques temáticos.


  • Mostrar Abstract
  • Com o tempo, algumas mudanças no comportamento do consumidor foram evidenciadas, dentre essas o perfil geracional é uma linha importante a ser percebida, principalmente em ambientes de lazer e turismo como parques temáticos. Sendo assim, este trabalho teve como objetivo analisar a influência do otimismo na prontidão para tecnologia e das experiências de cocriação nas experiências de consumo da geração millennium em parques temáticos da Disney e a sua relação com o encantamento do cliente. Para que essa diretriz fosse alcançada, uma pesquisa de caráter quantitativo descritivo, utilizando uma amostragem do tipo nãoprobabilística, foi realizada. A coleta de dados realizou-se por meio de um survey online, distribuído pela técnica snowball. A amostra obteve 530 respondentes e utilizou a Modelagem de Equações Estruturais para análise dos dados. Os resultados indicaram relevância em todas as relações estudas, sendo as experiências de consumo da geração millennium influenciadas positivamente pela cocriação e pela prontidão para tecnologia, assim como o encantamento é influenciado por essas experiências. Diante do exposto, foi possível constatar que as experiências de consumo da geração millennium apresentam ligação com fatores antes não evidenciados por outras gerações, como as experiências de cocriação e o otimismo para prontidão tecnológica, o que eleva o grau dessas experiências, podendo leva-las ao encantamento desse consumidor. Portanto, percebe-se certa diferenciação de consumo por essa geração, no que diz respeito a experiências em parques temáticos.

SIGAA | Superintendência de Tecnologia da Informação (STI-UFPE) - (81) 2126-7777 | Copyright © 2006-2025 - UFRN - sigaa08.ufpe.br.sigaa08