Banca de DEFESA: JOSE JONAS ALVES CORREIA

Uma banca de DEFESA de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: JOSE JONAS ALVES CORREIA
DATA : 31/08/2023
HORA: 14:00
LOCAL: online
TÍTULO:

INFLUÊNCIAS DA CULTURA DE INOVAÇÃO E DOS SISTEMAS DE
CONTROLE GERENCIAL NO DESEMPENHO DE INOVAÇÃO:
EVIDÊNCIAS EM EMPRESAS DE SERVIÇOS INTENSIVOS EM
CONHECIMENTO

PALAVRAS-CHAVES:

Inovação. Cultura de Inovação. Sistemas de Controle Gerencial.
Desempenho de Inovação. Empresas de Serviços Intensivos em Conhecimento.

PÁGINAS: 162
RESUMO:

Esta tese teve o objetivo de investigar as influências da cultura de inovação e dos sistemas de
controle gerencial (SCG) no desempenho inovador das empresas de serviços intensivos em
conhecimento baseado em tecnologia ou Technology-based Knowledge Intensive Business
Service (T-KIBS). O nível de análise do estudo é organizacional, para tal propósito,
desenvolveu-se uma pesquisa descritiva, realizada por meio de um survey (levantamento),
com abordagem quantitativa. A amostra foi composta por 194 respondentes entre
proprietários, Chief Executive Officer (CEO), Chief Financial Officer (CFO), gestores,
administradores, controllers, contadores ligados à gestão/administração das empresas T-KIBS
localizadas na região Nordeste do Brasil. Para mapear as empresas de base tecnológica
participantes deste estudo, utilizou-se da base da ‘EmpresAqui’, sendo estas filtradas por meio
de sua Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE), observando tanto a
atividade principal quanto as secundárias. Os construtos analisados no nível da organização
foram verificados a partir das percepções dos respondentes, são eles: cultura de inovação,
SCG e desempenho de inovação, cujas hipóteses foram conjecturadas com base na literatura
para verificar as relações das variáveis citadas. Para testar as hipóteses utilizou-se a técnica de
modelagem de equações estruturais, estimada a partir dos mínimos quadrados parciais (PLS-
SEM), com auxílio do software SmartPLS 4. Os resultados revelaram influência positiva da
cultura de inovação no desempenho de inovação, sugerindo que empresas quando
desenvolvem uma cultura concentrada em raízes inovadoras são mais propensas a obterem
êxitos nos resultados organizacionais que envolvam inovação, principalmente, a tecnológica.
Constatou-se também que a cultura de inovação influencia positivamente no uso dos SCG de
crenças, restrições, diagnóstico e interativo. Esses achados enfatizam que as dimensões da
cultura inovadora exercem um papel importante no desenho e uso das práticas gerenciais das
organizações T-KIBS. A relação do uso dos SCG com o desempenho inovador só foi positiva
e significativa para os sistemas de crenças e diagnóstico. Os SCG de restrições e uso
interativo apresentaram relação negativa e não significativa. Observou-se que os SCG de
crenças e uso diagnóstico auxiliam parcialmente para que a cultura de inovação intensifique
os resultados organizacionais com o desempenho inovador, facilitando assim, esse processo.
O estudo contribui teoricamente ao explorar de forma conjunta os construtos cultura de
inovação, SCG e desempenho de inovação. Ao se encontrar significância na mediação do uso
dos SCG na relação entre cultura de inovação e desempenho inovador, se avança no
entendimento sobre como estas variáveis interagem no contexto das empresas T-KIBS. Em
termos de contribuições práticas gerenciais, fornece informações sobre os efeitos da cultura de
inovação e dos SCG no desempenho inovador, ao apresentar como as estratégias, o estímulo à
inovação e a comunicação podem influenciar no uso dos SCG e nos resultados do
desempenho inovador, apontando caminhos não só as empresas T-KIBS, mas também para
outras companhias articularem os artefatos que tornam seu ambiente organizacional mais
competitivo. Também apontam como o uso dos SCG pode ser configurado para facilitar o
processo de inovação das empresas, e assim, melhorar o desempenho dos produtos, serviços e
processos da organização.

MEMBROS DA BANCA:
Interno - 1473349 - DANIEL JOSE CARDOSO DA SILVA
Externa à Instituição - EDICREIA ANDRADE DOS SANTOS
Presidente - 2680428 - FILIPE COSTA DE SOUZA
Externo à Instituição - GIANCARLO GOMES
Interna - 4134596 - UMBELINA CRAVO TEIXEIRA LAGIOIA TORRES