Banca de DEFESA: THUANNE RAISSA FONSÊCA TEIXEIRA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: THUANNE RAISSA FONSÊCA TEIXEIRA
DATA : 11/04/2023
HORA: 15:00
LOCAL: https://meet.google.com/frc-nkzm-wnm
TÍTULO:

ANÁLISE DOS ATRIBUTOS TÉCNICOS E EMOCIONAIS DO UNIFORME PARA AMBIENTES EXTERNOS:  O CASO DOS CICLOENTREGADORES DOS CORREIOS EM RECIFE - PE

PALAVRAS-CHAVES:

Vestuário profissional; Trabalhadores externos; Ergodesign; Avaliação afetiva; Artefatos vestíveis; Uniformes

PÁGINAS: 106
RESUMO:

Apesar da atividade de cicloentrega não ser uma novidade, visto que a bicicleta é um meio de transporte utilizado desde o século XIX, o número de pessoas nas ruas das cidades brasileiras exercendo essa função aumentou exponencialmente nos últimos dois anos, quadro que se configurou durante o período grave da pandemia da doença covid-19, resultando em um cenário de fragilidade: desemprego e/ou condições precárias de trabalho. Nesse cenário de transformações aceleradas e impulsionadas pela tecnologia, vê-se a legislação (incluindo as Normas Regulamentadoras) tentando alcançar a passos lentos tais mudanças. Enquanto isso, pessoas estão expostas à precarização do trabalho, incluindo riscos psicossociais e físicos da atividade externa. Diante do posto, vê-se nesse contexto uma possibilidade de contribuição do Design e da Ergonomia para melhorar o conforto físico e psicológico desses trabalhadores. Considerando o uniforme como uma ferramenta de trabalho que se posta entre seu usuário, sua atividade e o ambiente onde são exercidas, a presente investigação debruçou-se sobre a seguinte questão: em que medida os uniformes afetam o sentimento de satisfação / bem-estar do cicloentregador? Com um recorte material, voltando-se para o tecido empregado neste artefato vestível, utilizou-se o uniforme da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) como objeto de pesquisa, considerando o cicloentregador postal (o carteiro) da cidade do Recife - PE como seu usuário. Tal instituição foi escolhida devido seu grande valor simbólico, por se tratar de uma empresa tradicional no país, com atuação a nível nacional. Além disso, tem, em seu corpo de trabalhadores postais, os que atuam utilizando a bicicleta como ferramenta para locomoção e entrega das encomendas. Com o objetivo de propor de recomendações de melhorias para o vestuário profissional em ambientes externos a fim de promover conforto e bem-estar aos cicloentregadores postais da ECT na cidade do Recife – PE, esta pesquisa traçou um caminho metodológico híbrido, dividido em quatro fases que utilizam ferramentas da ergonomia, usabilidade e psicologia experimental. Na primeira, caracterizou-se o sistema macro do cicloentregador postal; na segunda, buscou-se uma compreensão da usabilidade do uniforme; na terceira; fez-se a avaliação afetiva do cicloentregadores durante a atividade; e, na quarta, cruzou-se os dados obtidos nas fases anteriores, culminando na proposição de recomendações para o projeto / seleção de uniforme para ambientes externos da ECT. Por meio do método SHTM, identificou-se problemas ergonômicos naturais, físicos, ambientais, acionais, movimentacionais, operacionais e biológicos; a ordenação hierárquica do sistema; suas metas, restrições e resultados. Baseando-se na metodologia OIKOS, investigou-se a usabilidade do uniforme, caracterizando o material têxtil quanto sua natureza mecânica e traçando o perfil do seu usuário. Utilizando as ferramentas de autorrelato PANAS e um dispositivo de biofeedback, avaliou-se a experiência afetiva do usuário quanto sua atividade. Concluiu-se que, apesar de pontos possíveis de melhoria e intervenção quanto ao material do uniforme, este não se configura como problema principal no sistema sob a percepção dos seus utilizadores, que destacaram o calçado como sendo o componente mais problemático. Por meio das ferramentas de avaliação afetiva, notou-se que os participantes manifestaram mais emoções de valência positiva do que negativa ao longo da atividade, o que contribui para a satisfação no trabalho e o sentimento de autorrealização, tangendo fatores hedônicos e eudaimônicos. Todavia, é importante olharmos para os fatores ergonômicos e práticos de usabilidade, que se mostraram passíveis de intervenção e/ou mudanças, principalmente na parte inferior do uniforme, como no peso, acabamento, elasticidade e resistência à agentes biológicos, naturais e físicos.

MEMBROS DA BANCA:
Externa ao Programa - 1209831 - DANIELLE SILVA SIMOES BORGIANI - nullPresidente - 1550533 - GERMANNYA D GARCIA ARAUJO SILVA
Interna - ***.017.444-** - MARIA ALICE VASCONCELOS ROCHA - UFRPE