Banca de QUALIFICAÇÃO: JOSE LAMARTINE DA SILVA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: JOSE LAMARTINE DA SILVA
DATA : 26/02/2026
LOCAL: CIN
TÍTULO:

Práticas de Governança Ágil para o Engajamento de Usuários na Adoção de Tecnologias para Governança: Um Estudo Aplicado em uma Unidade Hospitalar da EBSERH.

PALAVRAS-CHAVES:

Governança Ágil, Engajamento de Usuários, Transformação Organizacional, Adoção de Tecnologias da Informação e Comunicação, Design Science Research, Setor Público.

PÁGINAS: 60
RESUMO:

Contexto: A modernização dos processos licitatórios na administração pública federal, a exemplo da impulsionada pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), atingiu um marco crítico com o advento do novo Regulamento de Licitações e Contratos, versão 3.0 (RLC 3.0). No Hospital das Clínicas da UFPE (HC-UFPE), unidade administrada pela EBSERH, essa transição normativa convergiu quando a instituição vinha trabalhando no desenvolvimento de uma ferramenta de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) customizada para o controle de prazos e fluxos dos processos licitatórios. Contudo, a eficácia desta ferramenta de TIC e a sustentabilidade da reforma institucional dependem intrinsecamente do fator humano, pilar frequentemente secundarizado em transformações puramente tecnocráticas. Objetivo: Esta pesquisa propõe investigar como o engajamento dos usuários influencia o sucesso da adoção e da assimilação tecnológica, tendo como objeto de estudo a implantação de uma nova ferramenta de governança em uma unidade hospitalar gerida pela EBSERH. O objetivo principal é identificar, selecionar e avaliar um conjunto de práticas capazes de fortalecer o engajamento dos usuários, contribuindo para a adoção efetiva dessa TIC. Método: A pesquisa adotará uma abordagem de métodos mistos (qualitativa e quantitativa), ancorada na Design Science Research (DSR) e operacionalizada por meio de Pesquisa-Ação. O estudo será conduzido em cinco etapas: (i) revisão da literatura para identificação de práticas de Governança Ágil voltadas ao tratamento do fator humano em transformações organizacionais; (ii) coleta de dados empíricos iniciais junto às equipes, antes da introdução da nova ferramenta de TIC, por meio de questionários, entrevistas semiestruturadas e/ou grupos focais; (iii) construção de uma primeira versão de um framework de práticas de Governança Ágil e definição de sua sistemática de aplicação; (iv) aplicação iterativa dessas práticas no contexto organizacional estudado, acompanhando o processo de mudança; e (v) avaliação dos impactos das práticas aplicadas, por meio da comparação dos dados coletados antes e após as intervenções. Resultados esperados: Espera-se identificar e avaliar um conjunto de práticas de Governança Ágil capazes de estimular e fortalecer o engajamento dos atores em processos de transformação organizacional associados à mudança ou introdução de ferramentas tecnológicas, como a adoção da nova plataforma de licitações no HC-UFPE. Pretende-se consolidar recomendações práticas para apoiar a gestão de pessoas e da comunicação durante a transição para o RLC 3.0, bem como sistematizar essas práticas em um framework, passível de aplicação e adaptação em contextos organizacionais semelhantes, especialmente no setor público. Considerações finais: Ao integrar de forma articulada os pilares de processos, tecnologia e pessoas, esta pesquisa busca contribuir tanto para a prática organizacional quanto para o campo de estudo da Governança Ágil, evidenciando que a robustez tecnológica, isoladamente, não é suficiente para assegurar o sucesso de transformações institucionais. O desenvolvimento e a avaliação do framework proposto serão conduzidos de modo a viabilizar a conclusão do estudo e a realização da defesa até agosto de 2026, assegurando consistência metodológica e aderência aos objetivos da pesquisa. Espera-se, assim, entregar uma solução aplicada, com potencial de gerar impactos concretos na governança e na agilidade operacional dos processos licitatórios do HC-UFPE, unidade integrante da rede de hospitais federais gerida pela EBSERH.

MEMBROS DA BANCA:
Interno - 1349429 - ALEXANDRE JOSE HENRIQUE DE OLIVEIRA LUNA
Externo ao Programa - 1133718 - JERONYMO JOSE LIBONATI - null