A Relação entre a Influência dos Sistemas de Recomendação, a Influência de Terceiros e o Ceticismo do Consumidor sobre o Comportamento Insustentável de Consumo em Meios Digitais
consumo sustentável, consumo insustentável, influência social, sistemas de recomendação, inteligência artificial, ceticismo ambiental.
O presente trabalho investiga os fatores que influenciam o comportamento de
consumo insustentável de vestuário no contexto do Instagram, considerando a
atuação da influência de terceiros, do ceticismo ambiental e dos sistemas de
recomendação baseados em inteligência artificial. Para tanto, a pesquisa possui
abordagem quantitativa, de natureza descritiva e explicativa, sendo realizada por meio
de survey estruturada aplicada a consumidores usuários de redes sociais. Os dados
foram analisados por meio de modelagem de equações estruturais. De forma
integrada, os resultados indicam que o comportamento de consumo insustentável de
vestuário no Instagram é estruturado por uma dinâmica complexa, na qual fatores
sociais, cognitivos e tecnológicos interagem de maneira complementar. A influência
de terceiros emerge como o principal eixo explicativo, exercendo impacto direto tanto
sobre o comportamento de consumo quanto sobre a construção de posturas céticas,
ao legitimar práticas intensivas e fornecer narrativas que relativizam os impactos
ambientais. O ceticismo ambiental mostrou-se um importante mecanismo cognitivo de
racionalização do consumo insustentável. Sobre os sistemas de recomendação
baseados em inteligência artificial, os resultados indicam que os algoritmos funcionam
como disseminadores das dinâmicas sociais existentes na plataforma, refletindo
padrões de consumo validados coletivamente. Em conjunto, os achados evidenciam
que o consumo insustentável no ambiente digital não decorre de falhas informacionais
isoladas, mas de processos relacionais e simbólicos que se retroalimentam,
conferindo centralidade às interações sociais e à mediação tecnológica na
compreensão das práticas de consumo contemporâneas.