Modelagem Multidimensional de Valor em Processos de Negócio: Uma Proposta de Extensão do BPMN para a Representação de Valor
Valor Multidimensional, Modelagem de Processos de Negócios, Extensão BPMN, Representação de Valor, Valor dos Stakeholders, Design Science Research (DSR), Quasi-experimento, Transparência Semântica, Notações de Modelagem de Processos.
Esta pesquisa tem como objetivo propor elementos gráficos para representar o valor multidimensional em modelos de processos de negócios utilizando a linguagem Business Process Model and Notation (BPMN). Embora a BPMN seja amplamente adotada para modelagem de processos de negócios, sua capacidade de representar valor além das dimensões monetárias é limitada. Para abordar essa lacuna, o estudo explora a multidimensionalidade do valor — que abrange dimensões funcionais, econômicas, sociais, relacionais e ambientais — e desenvolve uma estrutura sintática e semântica para sua representação gráfica. Ao estender o metamodelo BPMN, o estudo possibilita uma representação mais abrangente das trocas de valor entre organizações e stakeholders. Utilizando a abordagem de Design Science Research (DSR), os elementos propostos serão validados por meio de um quasi-experimento envolvendo modelos de processos reais e analisados com base em transparência semântica e análise semiótica. A pesquisa contribui para o avanço do entendimento teórico da modelagem de valor e oferece ferramentas práticas para melhorar o alinhamento entre processos de negócios e a criação de valor para os stakeholders.