Banca de QUALIFICAÇÃO: MARIA EDUARDA FONSECA DE ARRUDA SANTOS

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: MARIA EDUARDA FONSECA DE ARRUDA SANTOS
DATA : 27/08/2026
LOCAL: Virtual - 09:00h
TÍTULO:

O Efeito da Personalização por IA na Intenção de Compra no Varejo de Moda

PALAVRAS-CHAVES:

Personalização por Inteligência Artificial; Intenção de Compra; Varejo de Moda Online; Confiança em Sistemas de IA; Controle Percebido sobre Dados; Satisfação do Consumidor; Comportamento do Consumidor.

PÁGINAS: 52
RESUMO:

A personalização por Inteligência Artificial (IA) tornou-se um mecanismo central de criação de valor no varejo digital, sendo particularmente relevante no setor de moda, categoria em que o consumo está fortemente ligado à identidade e ao pertencimento social. Este projeto de dissertação investiga em que medida a personalização percebida por IA influencia a intenção de compra de consumidores no varejo de moda online, considerando o papel mediador da satisfação com as recomendações e os papéis moderadores da confiança em sistemas de IA e do controle percebido sobre dados pessoais. Uma revisão sistemática da literatura, conduzida segundo o protocolo PRISMA 2020 a partir de 286 referências e 12 estudos incluídos na síntese final, evidencia que os estudos existentes tendem a investigar esses construtos de forma isolada, sem testar simultaneamente os mecanismos que explicam como a personalização percebida se converte em intenção de compra. A partir dessa lacuna, propõe-se um modelo conceitual que articula personalização percebida, satisfação, confiança e controle percebido como antecedentes da intenção de compra, a ser testado empiricamente junto a consumidores brasileiros de moda online.

MEMBROS DA BANCA:
Externo à Instituição - EDVAN CRUZ AGUIAR
Interno - 1639834 - MARCONI FREITAS DA COSTA
Presidente - 1134222 - SALOMAO ALENCAR DE FARIAS