NOSTALGIA AS A WELL-BEING RESOURCE IN CONTEXTS OF VULNERABILITY: A Transformative Approach to Consumption
Nostalgia; Bem-estar do consumidor; Populações vulneráveis; Transformative Consumer Research; Métodos mistos.
O objetivo desta dissertação foi analisar de que maneira experiências de consumo nostálgico atuam como recursos de bem-estar em contextos de vulnerabilidade, especificamente em trajetórias migratórias marcadas por deslocamento, rupturas simbólicas e desafios psicossociais. Fundamentada no paradigma da Transformative Consumer Research (TCR), a pesquisa parte da premissa de que o consumo nostálgico pode exercer um papel restaurativo ao favorecer processos de continuidade identitária, pertencimento e regulação emocional em contextos de fragilidade. Para alcançar esse objetivo, adotou-se um desenho de métodos mistos explanatório sequencial. Inicialmente, foi conduzido um estudo quantitativo por meio de survey, no qual se investigaram as relações entre experiências de consumo nostálgico e diferentes dimensões do bem-estar do consumidor, incluindo continuidade do self, pertencimento e satisfação com a vida. Na etapa subsequente, realizou-se uma investigação qualitativa com entrevistas semiestruturadas, cujo propósito foi aprofundar a compreensão dos significados atribuídos pelos imigrantes às práticas de consumo nostálgico, bem como os modos pelos quais essas práticas são experienciadas, mediadas e reguladas no cotidiano. Os resultados indicam que o consumo nostálgico pode atuar como um recurso significativo de bem-estar, ao favorecer a preservação da continuidade identitária, reforçar o sentimento de pertencimento e contribuir para avaliações positivas da vida, mesmo em contextos caracterizados por vulnerabilidade e adaptação cultural. Contudo, os achados qualitativos revelam que esse papel não é automático nem irrestrito. Os participantes demonstraram uma relação reflexiva com a nostalgia, reconhecendo seus benefícios, mas também seus limites, especialmente quando o apego excessivo ao passado pode dificultar a adaptação ao novo contexto. Assim, a nostalgia emerge como um recurso emocional situado e regulado, mais associado à conexão e à afirmação identitária do que ao escapismo ou à rejeição do presente. De modo geral, a dissertação contribui para o avanço da literatura sobre bem-estar do consumidor ao evidenciar o potencial transformativo do consumo simbólico em contextos de vulnerabilidade, ampliando a compreensão da nostalgia como prática social, sensorial e relacional. Adicionalmente, os resultados oferecem implicações para organizações, políticas públicas e práticas de marketing mais sensíveis, éticas e inclusivas, voltadas a populações migrantes e outros grupos em situação de fragilidade.