DEPROD - DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUCAO - CTG
Perfil Pessoal
Descrição pessoal
É Professora Titular desde outubro/2018 na Universidade Federal de Pernambuco.
Formação acadêmica/profissional (Onde obteve os títulos, atuação profissional, etc.)
Possui graduação em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina, mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina e doutorado em Engenharia de Produção no Institut National Polytechnique de Grenoble (França). Realizou pós-doutorado no Canadá, na Université du Québec à Trois-Rivières.
Áreas de Interesse
(áreas de interesse de ensino e pesquisa)
Tem atuado na área de Gestão da Qualidade, principalmente com ênfase em: sistemas de gestão da qualidade, qualidade em serviços e avaliação do comportamento e da satisfação dos consumidores.
Universidade Federal de Pernambuco Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção Departamento de Engenharia de Produção Grupo de Pesquisa PLANASP Recife - PE - Brasil Instagram: @planaspgroup