ESTUDO DO ESFORÇO COGNITIVO NA COMPARAÇÃO ENTRE O MÉTODO FITRADEOFF E O PROCEDIMENTO TRADEOFF
Neurociência em Decisão; Aspectos Comportamentais em Decisão; método FITradeoff; procedimento Tradeoff; Modelagem de preferências; Desenho do SAD.
Métodos de apoio à decisão são desenvolvidos para oferecer suporte à resolução de problemas multicritério, fornecendo uma abordagem estruturada com importante desempenho na execução das decisões organizacionais. O esforço cognitivo pode ser entendido como a capacidade de variar a profundidade de envolvimento com uma tarefa cognitiva e pode influenciar uma série de processos cognitivos fundamentais, incluindo memória de trabalho, controle cognitivo e tomada de decisão. O objetivo deste trabalho é, a partir de resultados gerados por experimentos comportamentais em decisão, avaliar o esforço cognitivo dos participantes para expressar suas preferências em dois momentos distintos: na elicitação de preferências com o procedimento Tradeoff e com o método FITradeoff. Com o apoio de ferramentas da abordagem de Neurociência em Decisão, dados neurofisiológicos correlacionados com esforço mental foram coletados através dos sinais do Eletroencefalograma (EEG). O estudo comparativo desses dados gerou diversas análises, como exemplo, o índice de engajamento POPE Index. Os resultados das análises podem indicar um aumento do envolvimento com a tarefa e uma redução do esforço cognitivo ao realizar a elicitação com o método FITradeoff e auxiliam a compreensão dos fatores que afetam a tomada de decisão, especialmente decisões organizacionais que podem gerar impactos ambientais, sociais e econômicos. Além de sugerir, com base nos resultados, melhorias para o desenho do Sistema de Apoio à Decisão (SAD) do FITradeoff, bem como oportunizar importante contribuição para o analista no processo de assessoria ao decisor.