Banca de DEFESA: CAMILLE NASCIMENTO SANTIAGO CAMINHA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : CAMILLE NASCIMENTO SANTIAGO CAMINHA
DATA : 04/02/2022
HORA: 14:00
LOCAL: Departamento de Design (Cadastro retroativo de banca - data real: 19/06/2019)
TÍTULO:

TÉCNICAS QUALITATIVAS E DESIGN: PRINCÍPIOS DE BOAS PRÁTICAS PARA ENTREVISTAS SEMIESTRUTURADAS, NA FASE DE EXPLORAÇÃO DE PROBLEMAS, A PARTIR DE WORKSHOPS DE FOCUS GROUP E ENTREVISTA SITUADA

PALAVRAS-CHAVES:

Processo de Design. Técnicas qualitativas. Entrevistas. Exploração de Problemas. Focus Group.

PÁGINAS: 430
RESUMO:

Entendendo que as interações e tecnologias estão conectadas e centradas no
ser humano e na interação dele com o ambiente no cotidiano, existe a necessidade
no Design de utilizar métodos e técnicas para a compreensão dos detalhes dessa
relação de forma aprofundada. Os métodos e técnicas qualitativas são usados quando
o objetivo é compreender a experiência e quais os dados de interação do usuário
estão envolvidos nesse cenário, para entender problemas complexos, motivações e
tirar insights interessantes. O problema é que apesar de vários métodos e técnicas
qualitativas serem aplicados, na literatura de Design existem poucas recomendações
e/ou guidelines, provindos de pesquisas estruturadas e muitas de suas práticas se
resumem à aplicações realizadas com base na intuição e experiência do pesquisador.
Assim, entendendo a necessidade de recomendações com base em práticas mais
estruturadas na aplicação das técnicas qualitativas, este trabalho tem como objetivo
de apresentar os principais pontos das técnicas de entrevistas qualitativas
semiestruturadas, a partir de um experimento estruturado, quando a intenção é a
compreensão da experiência do usuário na fase de exploração de problemas. Para
isso, o experimento principal utilizou de workshops das técnicas Focus Group e
Entrevista Situada, com estudantes de Design de Graduação e Pós-Graduação do
Cesar School e da UFPE, observando o contexto da fase de exploração do problema
do processo de Design. Os dados foram examinados através de uma análise
qualitativa estruturada, utilizando o método de Análise de Conteúdo, proposto por
Bardin (2009), e os resultados trouxeram hipóteses de princípios de boas práticas para
técnicas de entrevistas qualitativas semiestruturadas, Focus Group, Entrevistas
Etnográficas e Entrevistas Situadas, além de dados sobre as características e
vantagens de cada técnica, elencados nas considerações e conclusões do presente
trabalho.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 6275456 - FABIO FERREIRA DA COSTA CAMPOS
Interno - 2647023 - WALTER FRANKLIN MARQUES CORREIA
Externo ao Programa - 2330497 - ALEX SANDRO GOMES