Capacidade de Inovação como Estratégia dos Hotéis diante de Cenários de Grande Instabilidade/ Crises
Capacidades dinâmicas. Capacidade de Inovar. Hotéis. Cenários de instabilidade.
Cenários de instabilidade, como crises fazem parte do setor de hotelaria e a pandemia COVID-19 trouxe à tona a fragilidade econômica do setor. Ainda assim, muitos hotéis têm se mostrado competitivos e conseguem manter suas vantagens competitivas mesmo diante de tais cenários. Diante disso, a presente pesquisa tem como objetivo analisar os efeitos da capacidade de inovar no desempenho dos hotéis diante de cenários de grande instabilidade. Para isso, será aplicado um questionário com hotéis de todo o Brasil que pertencem a uma rede, tal como a ABIH, e que tenham pelo menos três estrelas. Para a análise, será realizada a análise fatorial e estatística descritiva a fim de avaliar como as capacidades dinâmicas e a capacidade de inovar afetam o desempenho dos hotéis. Desta maneira, no plano teórico espera-se que a pesquisa contribua com a construção do conhecimento sobre a temática. E no plano prático espera-se que a pesquisa possa contribuir com caminhos possíveis para que os hotéis possam melhorar seu desempenho em cenários de instabilidade.