Banca de DEFESA: DAYANE BATISTA DA SILVA ARAUJO

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: DAYANE BATISTA DA SILVA ARAUJO
DATA : 08/05/2025
HORA: 09:00
LOCAL: Híbrido - meet.google.com/iut-bncd-axx
TÍTULO:

OUVINDO O SURDO: Um estudo sobre a Usabilidade do Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA) na Universidade Federal de Pernambuco

PALAVRAS-CHAVES:

Pessoas Surdas; Língua Brasileira de Sinais (Libras); Usabilidade; Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA).

PÁGINAS: 146
RESUMO:

Este projeto de dissertação concentra-se na usabilidade do Sistema Integrado de Gestão de
Atividades Acadêmicas (SIGAA) para estudantes surdos e usuários da Libras na
Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). O objetivo principal é propor recomendações
aplicáveis ao SIGAA, visando aprimorar a eficácia, eficiência e satisfação desses estudantes
em específico. A pesquisa justifica-se pela necessidade premente de promover a inclusão no
ensino superior, respondendo à imperativa demanda por igualdade educacional. A partir de
uma metodologia que combinou abordagens qualitativas e quantitativas, os dados da
investigação revelaram a existência de barreiras enfrentadas pelos estudantes surdos e o
impacto negativo na avaliação da usabilidade do SIGAA. As dificuldades impactam três
dimensões fundamentais: a eficácia (capacidade de concluir tarefas), a eficiência (esforço
necessário para realizá-las) e a satisfação (sensação de segurança e conforto ao usar o
sistema). A estrutura do SIGAA, com menus extensos e submenus complexos, somada à falta
de tutoriais, orientações ou materiais de apoio acessíveis, compromete a autonomia dos
usuários, e a ausência de adaptações linguísticas em Libras resultou em uma baixa avaliação
da usabilidade, que, em termos quantitativos, foi avaliada pela escala System Usability Scale
(SUS) e revelou uma média de 46,92 pontos — índice abaixo do esperado para sistemas
considerados usáveis. Embora 96% dos participantes tenham afirmado ser fluentes em
português escrito, o uso de linguagem técnica e a ausência de tradução em Libras
dificultaram a compreensão, o que demonstrou que a baixa usabilidade do SIGAA tem
relação profunda com o perfil do estudante surdo que utiliza a Libras nas suas interações
comunicacionais. Como desdobramento prático da pesquisa, foi elaborado o material
instrucional "Manual em Libras SIGAA", que apresenta instruções em Libras, orientando
passo a passo a realização de tarefas acadêmicas como matrícula, envio de atividades e
consulta de notas. Sabendo que a pessoa surda compreende o mundo predominantemente por
meio do canal visual, os sistemas digitais devem estar disponíveis em formatos que priorizem
essa linguagem, como símbolos visuais, legendas, alertas gráficos e, especialmente, janelas
de tradução em Libras. A inclusão da comunidade surda no processo de redesign do sistema é
imprescindível. Alinhado ao princípio “Nada sobre nós, sem nós”, destaca-se que a
participação ativa desde o planejamento até a validação das soluções é o caminho mais eficaz
para garantir um SIGAA verdadeiramente acessível. A conclusão visa não apenas atender às
obrigações legais, mas também contribuir para a construção de um Estado Democrático,
promovendo respeito e aceitação das minorias, com impacto positivo nas políticas de
inclusão no ensino superior brasileiro.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 2295032 - LAURA BEZERRA MARTINS
Interna - ***.383.704-** - ANGELICA DE SOUZA GALDINO ACIOLY - UFPB
Externa ao Programa - 2143407 - NIDIA NUNES MAXIMO - UFPE