Banca de QUALIFICAÇÃO: SILVANIO DA SILVA GOMES

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: SILVANIO DA SILVA GOMES
DATA : 31/01/2024
LOCAL: online google meet
TÍTULO:

INOVAÇÃO DE SERVIÇO E PRÁTICAS AMBIENTAIS: UMA ANÁLISE DA VANTAGEM COMPETITIVA SUSTENTÁVEL NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM DO BRASIL

PALAVRAS-CHAVES:

Inovação de serviço; práticas ambientais; vantagem competitiva sustentável; meios de hospedagem

PÁGINAS: 75
RESUMO:

Os meios de hospedagem desempenham um papel crucial na indústria do turismo, passando por uma transformação impulsionada pela interseção entre inovação de serviços e práticas ambientais. A competitividade nesse setor requer adaptação às exigências do mercado, com foco na inovação de serviços e sustentabilidade ambiental. Desse modo, a presente pesquisa visa analisar a relação entre inovação do serviço e práticas ambientais sobre vantagem competitiva sustentável nos meios de hospedagem do Brasil. Adotando uma abordagem quantitativa e descritiva, utilizando a metodologia positivista e um survey. A amostra é composta por hóspedes que se hospedaram em meios de hospedagem no Brasil. A coleta de dados ocorre por meio de questionário online, utilizando a técnica de amostragem em bola de neve através da escala Likert de cinco pontos. A análise dos dados é realizada por meio da Modelagem de Equações Estruturais (MEE), permitindo a análise de múltiplas variáveis e a verificação de relações hipotéticas.

MEMBROS DA BANCA:
Interna - 2299950 - CARLA SANTOS BORBA
Presidente - 1145055 - JULIO CESAR FERRO DE GUIMARAES
Externo à Instituição - VILMAR ANTONIO GONÇALVES TONDOLO