Banca de DEFESA: ANA BEATRIZ CAVALCANTI RIBEIRO

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: ANA BEATRIZ CAVALCANTI RIBEIRO
DATA : 23/08/2023
HORA: 14:00
LOCAL: Centro de Informática - Auditório
TÍTULO:

FEEDBASIC: a guide to implement feedback practices for remote software development teams

PALAVRAS-CHAVES:

Feedback, Times Remotos, Desenvolvimento de Software

PÁGINAS: 122
RESUMO:

Feedback é uma parte fundamental da rotina de times de desenvolvimento de 
software. Diferentes práticas de feedback têm sido adotadas por líderes e 
gestores para prover informações sobre o desempenho dos colaboradores, 
alinhar metas e resolver conflitos. O expressivo crescimento da adoção do 
modelo de trabalho remoto tem criado novos desafios ao uso efetivo e 
sustentável do feedback pelas organizações. Dentre os principais desafios 
destacam-se a falta de confiança dentro do time, a perda do acesso à 
linguagem corporal e a limitação de informações sobre o desempenho  do 
colaborador. Apesar da reconhecida relevância do feedback na motivação dos 
colaboradores e do desafio que é realizá-lo no contexto de trabalho remoto, 
há uma ausência de estudos centrados no entendimento de como as práticas de 
feedback são, atualmente, conduzidas nos times de desenvolvimento de 
software remotos. Partindo deste contexto, o objetivo deste trabalho é 
explorar como as  práticas de feedback são  conduzidas por times de 
software que trabalham em modelos total ou parcialmente remotos. Para isso, 
foi utilizado um método de pesquisa misto a fim de capturar as diferentes 
perspectivas associadas às práticas de feedback. Realizamos  uma revisão 
multivocal da literatura para mapear os benefícios, limitações e boas 
práticas de feedback. Em seguida, conduzimos entrevistas semiestruturadas 
com 10 líderes e gestores de times de desenvolvimento de software para 
entender as suas percepções sobre as práticas de feedback. Finalmente, 
realizamos uma pesquisa survey com 83 membros de diversos times de software 
remotos para entender as suas percepções e sentimentos sobre o recebimento 
de feedback. A triangulação dos dados coletados a partir dos diferentes 
métodos de pesquisa possibilitou o desenvolvimento do FeedBasic, um guia 
que visa a implementação e melhoria de práticas de feedback em equipes de 
desenvolvimento de software remotas para melhorar a satisfação dos 
colaboradores e a efetividade do processo de feedback. Dentre as boas 
práticas propostas  no FeedBasic estão o aumento da frequência de reuniões 
do feedback, o desenvolvimento de um plano de ação focado na evolução do 
colaborador e o acompanhamento frequente dos seus avanços em direção às 
metas estabelecidas. Tais práticas podem melhorar o engajamento no time e 
tornar o processo mais enriquecedor para o colaborador.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 2330497 - ALEX SANDRO GOMES
Interna - 1670594 - CARINA FROTA ALVES
Externo à Instituição - JOAO BAPTISTA DA SILVA ARAUJO JUNIOR - UNL