Processos e Melhores Práticas de Gestão do Conhecimento para planejamento estratégico de SI/TI
Governança de TI. Alinhamento Estratégico. Gestão de Conhecimento. Processos e Melhores Práticas de Gestão do Conhecimento.
Neste estudo, propõe-se pesquisar as práticas de gestão do conhecimento utilizando o banco de melhores práticas do Modelo de Maturidade para o planejamento estratégico, MMPE-SI/TI, proposto pela tese do doutor (TEIXEIRA FILHO, 2010). Nos Institutos Federais de Educação, com os profissionais e gestores da área de tecnologia da informação. Utilizou-se um questionário estruturado, conforme as melhores práticas de GC proposta pelo modelo de maturidade, foi aplicado neste grupo, com os dados coletados, aplicou-se a técnica de equações estruturais para verificar as práticas de gerenciamento do conhecimento nas diretoria e coordenações de TI nos IFEs. Com os resultados é possível identificar a atual situação dos IFE quanto ao uso destas práticas de gerenciamento do conhecimento nas diretorias e coordenações de tecnologia da informação.