Um framework para a configuração organizacional em arranjos microestruturados baseados em projetos para pequenas empresas de base tecnológica: rumo às organizações projetizadas ancoradas em tecnologia da informação
Framework, microestruturas, projetizadas e TI.
A economia moderna e as rotinas de trabalho têm se tornado cada vez mais projetizadas, com organizações em diversos setores utilizando projetos como principal processo de negócio para entregar produtos e serviços, recorrendo intensamente à tecnologia da informação para concretizar tais usos. Neste contexto, as organizações baseadas em projetos passaram a ser vistas como uma forma de organização adequada para respostas flexíveis a novas demandas de clientes, para agregar diversos corpos de conhecimento e para realizar tarefas complexas e não rotineiras. Em interseção, encontram-se as pequenas e médias empresas de base tecnológica, fundamentais para promoverem o crescimento econômico, tendo papel fundamental na economia. Entretanto, apesar dessa importância, existe uma alta taxa de mortalidade devido a fatores como baixa capacidade de configurar e gerir os negócios. Nestes moldes, a configuração organizacional, aliada à TI, são situadas como vetores capazes de dar velocidade aos processos internos e ampliar a atuação dos gestores e seus relacionamentos com o ambiente. A TI não deve mirar apenas no apoio ao nível operacional da organização, mas impulsionar estratégias organizacionais competitivas, inclusive reconfigurando arranjos ideados para melhor explorar as capacidades intrínsecas das firmas, em função das exigências de um mercado cada vez mais competitivo. Este estudo exploratório, visando reduzir a lacuna de produção detectada em pequenas e médias empresas de base tecnológica, busca o alinhamento entre a tecnologia da informação e o negócio a níveis macro e micro, provendo a construção de um framework de configuração organizacional para OBP alicerçado pela TI através das microestruturas projetizadas, que tenha como caraterísticas marcantes a flexibilidade, a dinâmica e a adaptabilidade.