Identificação e avaliação dos principais fatores e efeitos do
Turnover em Projetos Distribuídos de Software
Turnover. Projetos Distribuídos de Software. Fatores
Humanos. Fatores Organizacionais.
Altos níveis de Turnover podem causar danos aos mais diferentes tipos de
projeto, como exemplo de aumento dos custos, atrasos, dificuldades de
gerenciar a equipe e causar um grande impacto no sucesso e na qualidade
final do produto. O modelo de desenvolvimento distribuído de software
apresenta ainda maiores níveis de rotatividade, sendo considerados um dos
principais desafios relacionado à gestão de projetos. A pesquisa realizada
teve como objetivo investigar e analisar os principais fatores e efeitos
relacionados ao turnover em Projetos Distribuídos de Software, bem como
classificá-los como preventivos ou antecessores e relacioná-los aos modelos
de previsão de turnover existentes na literatura. Além disso, buscou captar
a percepção da importância desses fatores e efeitos sob a ótica de autores
e profissionais da área. Dividida em três principais fases: Fase 1 (Revisão
Ad-Hoc e Survey 1), Fase 2 (Revisão Sistemática da Literatura) e Fase 3
(Survey 3), foram encontrados 14 fatores, classificados como Humanos
Organizacionais e seus desdobramentos foram relacionados a 17 efeitos
indicativos de intenção de turnover em um contexto organizacional.
Posteriormente, esses fatores foram avaliados de acordo com a percepção de
autores mapeados na literatura e profissionais da área de acordo com sua
importância, bem como, sua relação de efeito de acordo com a concordância.
Foi destacada a importância de compreender e abordar os fatores humanos e
motivacionais que influenciam a intenção de rotatividade dos colaboradores.
A satisfação no trabalho e com a carreira foi identificada como um fator
chave, diretamente relacionado à intenção de rotatividade. A percepção dos
gestores e a revisão sistemática da literatura reforçaram a importância de
fatores como satisfação no trabalho, autonomia, particularidades do
colaborador, competência, relação e similaridade com o time, oportunidades
percebidas, criatividade, comunicação e fatores organizacionais. Esses
resultados contribuem para o entendimento do fenômeno do turnover em
projetos distribuídos de software e podem orientar práticas e estratégias
para a mitigação desse.