Agile Design Management: Framework para Integração do Design e da Agilidade no Nível Estratégico.
Design Estratégico. Gestão do Design. Agilidade Organizacional.
Diante de um mundo globalizado e complexo afetado por situações dramáticas como a pandemia provocada pelo vírus do COVID-19, as organizações têm passado por profundas transformações para serem capazes de serem mais relevantes e inovadoras através da oferta de novos produtos, serviços e modelos de negócios. Forças como o design estratégico, a gestão do design (design management) e inovação guiada por design (design-driven innovation); e a agilidade organizacional têm sido apontadas, isoladamente, como alternativas capazes de prover diferencial competitivo aos negócios. Entretanto, apesar dediversos trabalhos recentes para a integração de ambos no nível operacional, há pouca evidência empírica e diversas oportunidades para promover esta integração no nível estratégico, aumentando a possibilidade de impactar as organizações de maneira mais profunda. Objetivo - Formular uma proposta de integração entre o design e a agilidade focadano nível estratégico das organizações através da cocriação (design participativo) de um framework que possa oferecer direcionamento a tomada de decisão de praticantes e organizações. Método – Pesquisa qualitativa de caráter exploratório utilizando o Design Science Research (DRS) como principal método de pesquisa combinando diferentes fases do design e técnicas tais como: compreensão do problema (revisão bibliográfica); geração de alternativas (entrevistas); desenvolvimento (cocriação) e validação (opinião de especialistas). Resultados (Preliminares) – Foram identificadas definições, conceitos e trabalhos relacionados do design e da agilidade no nível estratégico sem aprofundamento nas discussões sobre os benefícios, sinergias e conflitos resultantes desta integração. Resultados (Esperados) – O principal resultado esperado é o framework para a integração do design e da agilidade no nível estratégico que será obtido após a cocriação e refinamentos promovidos após a validação por um grupo de especialistas empregando a técnica de Delphi. Conclusão (Esperada): Devido ao estágio inicial da realização da pesquisa, ainda não é possível apresentar conclusões, contudo, a expectativa é que o resultado possa contribuir para praticantes e tomadores de decisão que desejam transformar organizações tradicionais em organizações guiadas por design e pela agilidade.