Vulnerabilidade Do Consumidor E Bem-Estar Financeiro: Um estudo sobre o consumo de crédito dos jovens empreendedores do ramo de confecção do Arranjo Produtivo Local do Agreste Pernambucano
vulnerabilidade do consumidor; bem-estar financeiro; consumo de crédito; jovens empreendedores.
O APL de Confecção do Agreste de Pernambuco é reconhecido nacionalmente como
um importante polo produtivo do setor têxtil, e tem um grande potencial de
desenvolvimento econômico para a região. O setor emprega milhares de
trabalhadores, gerando renda e desenvolvimento social. Com base nos conceitos de
vulnerabilidade do consumidor e bem-estar financeiro este estudo propõe
compreender a relação entre as teorias e o consumo de crédito dos jovens
empreendedores de confecção do APL do Agreste Pernambucano. Na primeira fase
da coleta de dados, foram realizadas doze entrevistas individuais, face a face e
semiestruturadas com os jovens empreendedores. Após a transcrição, os
dados foram organizados e foi realizada uma análise de conteúdo. Os resultados
mostram que, diante do consumo de crédito algumas estratégias utilizadas pelos
jovens empreendedores os levam para uma situação de vulnerabilidade como
também afetam o seu Bem-estar financeiro. A VC pode estar diretamente relacionada
ao seu BEF, pois quando um consumidor é vulnerável, ele pode ser mais propenso a
tomar decisões financeiras ruins, ser enganado ou explorado por empresas
inescrupulosas e acabar contraindo dívidas excessivas ou ficar com dificuldades
financeiras e isso pode levar a um ciclo vicioso de endividamento e problemas
financeiros, afetando significativamente seu bem-estar financeiro. A pesquisa também
aponta proposições transformativas para o ambiente de consumo que podem auxiliar
as organizações no modo como agir diante de situações de vulnerabilidade do
consumidor.