PROPOSIÇÃO E ANÁLISE DE POLÍTICAS DE MANUTENÇÃO FLEXÍVEIS PARA SISTEMAS DE MANUFATURA
Políticas de Manutenção; Confiabilidade; Manutenção Oportuna; Otimização da Manutenção
A gestão da manutenção em sistemas de manufatura de alta produtividade enfrenta o desafio de equilibrar custos operacionais e confiabilidade em ambientes dinâmicos. Este trabalho tem como objetivo desenvolver e avaliar políticas de manutenção que integrem estratégias de manutenção baseada na condição e manutenção oportuna. Duas políticas de manutenção são propostas: a primeira política, nomeada política QST, se baseia em uma abordagem de manutenção oportuna onde se tira proveito de oportunidades para a realização de inspeções ou manutenção preventiva, a depender da idade do sistema técnico. A segunda política, nomeada política MNTδ, por sua vez, considera a prática de inspeções periódicas, e a possibilidade de postergação da manutenção preventiva após a detecção de defeito. Modelos matemáticos baseados no conceito delay-time são apresentados como ferramentas para avaliar o desempenho das políticas propostas em função de suas variáveis de decisão. Este trabalho foi motivado por um estudo de caso realizado em uma indústria brasileira do setor têxtil. Uma máquina de costura industrial crítica para o processo estudado foi considerada para a análise das políticas propostas. Para a aplicação dos modelos matemáticos no estudo de caso, foi necessário desenvolver um método de elicitação de conhecimento de especialistas para inferir os parâmetros de confiabilidade do sistema técnico em um modelo delay-time, visto a ausência de dados históricos que servissem a este propósito. Os resultados obtidos com a otimização das políticas evidenciaram ganhos expressivos em relação à política de manutenção corretiva até então adotada na empresa. A política QST, em particular, se destacou com uma redução de 24,29% na taxa de custo (custo esperado por unidade de tempo no longo prazo, que foi considerado como critério de otimização), com uma ampliação do tempo médio entre falhas estimada em 66,7%. O feedback positivo da pessoa responsável pela gestão de operações na empresa demonstra a aplicabilidade das políticas propostas em contextos práticos, e reforça a contribuição deste trabalho ao apresentar alternativas para a melhoria da gestão da manutenção de sistemas de manufatura sem demandar grandes investimentos.