IMPROVING ASSET MANAGEMENT MATURITY IN
PRODUCTION SYSTEM: A NOVEL DSS TO MATURITY
ASSESSMENT AND EVIDENCE ON BUSINESS
PERFORMANCE
Gestão de Ativos; Modelo de Maturidade em Gestão de Ativos; Sistema de
Suporte à Decisão; Desempenho Empresarial; PLS-SEM.
A gestão de ativos (GA) surgiu como uma abordagem interdisciplinar que permite a
melhoria da entrega de valor financeiro e não financeiro dos ativos em organizações intensivas
em ativos. No entanto, muitas organizações têm enfrentado desafios nas implementações de
GA e nos processos de tomada de decisão, que podem advir da ausência de ferramentas e
capacidades gerenciais. Para apoiar a melhoria dos processos de GA, modelos de maturidade
em gestão de ativos (AMMMs) foram desenvolvidos na academia e na prática, os quais
enfrentam algumas dificuldades na fase de aplicação. Especificamente, a literatura sobre GA
relata que esses AMMMs não desenvolveram um procedimento de avaliação e não forneceram
evidências para o processo de validação, provocando desafios na aplicação que podem reduzir
a eficácia da avaliação. Portanto, embora existam AMMMs disponíveis, um novo AMMM
precisa ser desenvolvido para superar esses desafios. Em seguida, aplicando design Science
research foram desenvolvidos um modelo de referência e o Procedimento de Avaliação da
Maturidade em Gestão de Ativos (AMAP), que são implementados em um sistema de suporte
à decisão (DSS) para garantir a replicabilidade e uma abordagem de autoavaliação. Por outro
lado, outro desafio interessante se destacou na literatura de AM: a relação entre a maturidade
em GA e o desempenho empresarial. Considerando isso, os dados de aplicações no AMAP para
a performance do negócio foram modelados usando a equação de modelagem estrutural de
mínimos quadrados parciais para revelar o papel da maturidade em GA no desempenho
empresarial, o que demonstra uma associação positiva. Portanto, a tese propõe uma ferramenta
para organizações intensivas em ativos avaliarem sua maturidade em GA, permitindo o
desenvolvimento de caminhos para melhoria, bem como trazendo evidências empíricas do
impacto da maturidade em AM no desempenho empresarial.