DATA ENVELOPMENT ANALYSIS AND GAME THEORY:
literature review and models to support resource sharing in efficiency measurement contexts
Análise Envoltória de Dados; Teoria dos Jogos; Compartilhamento de
recursos; Ensino Superior
As organizações têm buscado continuamente alternativas para realizar
aprimoramento em seus sistemas produtivos visando alcançar vantagens
competitivas e aumentar o market-share. A concorrência globalizada e clientes mais
conscientes e exigentes tem exigido melhor performance de produtos e processos.
Nesse contexto, a mensuração de eficiência se apresenta como avaliação
indispensável para que as organizações possam identificar gargalos e implementar
melhorias. Dentre as técnicas disponível na literatura, a Análise Envoltória de Dados
(DEA) consiste em uma das mais relevantes, possuindo uma grande diversidade de
modelagens e setores econômicos nas quais avaliações já foram realizadas. Contudo,
ainda existem limitações a serem mitigadas para que as investigações possam refletir
adequadamente as realidades investigadas. Desse modo, este estudo propõe a
integração de DEA com Teoria dos Jogos visando retratar adequadamente realidades
de cooperação e não-cooperação existentes dentro das organizações. Para isso, são
utilizadas modelagens em rede e dinâmicas para retratar aspectos relativos aos
impactos temporais e as estruturas internas das empresas. Essas modelagens são
combinadas com abordagens cooperativas e não cooperativas de Teoria dos Jogos
para discutir alocação de recursos compartilhados dentro dessas estruturas e seus
respectivos impactos nas eficiências dos processos e das organizações. Tendo em
vista a quantidade significativa de resultados gerados, também é proposta uma
representação bi-dimensional de modelos dinâmicos com o intuito de auxiliar o
processo decisório por intermédio da representação dessas fronteiras de eficiência.
A relevância da pesquisa está inicialmente em preencher uma lacuna da literatura,
quanto à introdução da melhoria e aumento na utilização de recursos nas
organizações e da proposição de modelagens que reflitam adequadamente as
realidades investigadas. Além dos dois modelos propostos, o estudo realiza uma
discussão aprofundada da literatura integrada de DEA e Teoria dos Jogos,
identificando as principais frentes de pesquisa futura e lacunas a serem discutidas.
A tese realiza ainda a aplicação das modelagens propostas para o contexto de
ensino superior público brasileiro, visando demostrar a aplicabilidade das
modelagens propostas em um caso real e relevante para o desenvolvimento do país.