NECESSIDADES INFORMACIONAIS NAS PRATICAS DE GESTAO DE PROJETOS: estudo de caso em uma empresa de Ciberseguranca
Palavras-chave: necessidades informacionais; fluxos informacionais; gestão de projetos; planejamento; empresa de cibersegurança
Necessidades informacionais estão relacionadas às percepções de lacunas no conhecimento ou ausência de informações para a resolução de um problema e são percebidas em todas as esferas sociais. Na gestão de projetos, o objetivo final é, também, a resolução de um problema, a partir da obtenção de um produto ou serviço. O gerenciamento de projetos é compreendido como um conjunto de práticas estabelecidas para o alcance de resultados, de acordo com as informações empregadas no projeto, auxiliando na realização das atividades e planejamento das ações a serem executadas. Assim, essa pesquisa justifica-se no interesse de analisar as necessidades informacionais existentes nas práticas de planejamento e monitoramento desenvolvidas em projetos da empresa TrueSec, empresa privada que lida com gestão de projetos e gerenciamento de informações voltadas para o ramo da cibersegurança. Quanto aos materiais e métodos, esta pesquisa caracteriza-se como exploratória, bibliográfica e qualitativa. Para coleta de dados, serão utilizados documentos internos na organização, para realização de pesquisa documental dos projetos desenvolvidos. E, em seguida, a realização de entrevistas semiestruturadas, para compreensão dos processos gerenciais desenvolvidos e dos fluxos informacionais empregados na execução dos projetos da empresa, a partir de matriz de consolidação das falas e análise pragmática da linguagem. Espera-se compreender o impacto gerado pelos fluxos e necessidades informacionais nos projetos desenvolvidos na empresa e analisar como esses processos podem auxiliar no aprimoramento do gerenciamento de projetos empregado em organizações.