Banca de DEFESA: MORGANA AURELIANO DE SOUSA LUZ

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: MORGANA AURELIANO DE SOUSA LUZ
DATA : 12/12/2025
HORA: 14:00
LOCAL: Auditório do PPGEDUC - 2º andar do Bloco K
TÍTULO:

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: UM ESTUDO ACERCA DAS ESTRATÉGIAS ADAPTATIVAS DE MICRO E PEQUENOS VAREJISTAS DE MODA EM CARUARU

 

PALAVRAS-CHAVES:

Transformação digital; estratégias de adaptação; varejo de moda; micro e pequenas empresas

 

PÁGINAS: 142
RESUMO:

O varejo de moda vivencia mudanças no comportamento dos consumidores, principalmente
após a popularização dos meios digitais. A preferência por atendimento online, maior interação
nas mídias sociais, logística e entrega rápida, o aumento do consumo de produtos e serviços no
comércio eletrônico, são algumas das alterações que estimularam gestores e lojistas a
adaptarem-se ao novo cenário do mercado. A adoção da transformação digital tornou-se um
imperativo para a sobrevivência de muitas empresas, exigindo que sejam desenvolvidas
estratégias de adaptação para suprir de maneira eficaz as necessidades do consumidor. Nesse
contexto, este trabalho se propôs a estudar como micro e pequenos varejistas de roupas, de
Caruaru, estabelecem estratégias adaptativas frente à transformação digital no setor de moda.
Para desenvolvimento desta pesquisa foi utilizado a abordagem qualitativa básica, os dados
foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas face a face com gestores que atuam
no varejo de moda, após a transcrição das entrevistas foi realizado uma análise de conteúdo. Os
resultados mostram que a adaptação ao digital para as lojas de moda em Caruaru representa
uma estratégia de sobrevivência ao mercado e este fenômeno está ocorrendo de maneira
gradativa nas empresas nas micro e pequenas empresas. A digitalização das lojas concentra-se
principalmente no setor de vendas, em que as redes sociais funcionam como o principal canal
de comunicação com os consumidores. Apesar de considerada indispensável a presença no
ambiente digital, os gestores afirmam que o ponto físico não será esquecido pelos clientes e que
a presença multicanal é um diferencial competitivo. A pesquisa revela como os gestores
observam os fatores relevante à transformação digital, e as barreiras enfrentadas durante o
processo adaptativo. O estudo evidenciou as principais estratégias adotadas pelas lojas de moda
de Caruaru diante da transformação digital. Entre elas, destaca-se a utilização da imagem da
proprietária como representante da marca, estratégia que fortalece a identidade do negócio e
estabelece uma conexão mais próxima e autêntica com o público consumidor.

 

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1780109 - ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENA
Interno - 1962553 - JOSE LINDENBERG JULIAO XAVIER FILHO
Externo à Instituição - KEVIN FERREIRA CORCINO - UFCG