Banca de DEFESA: TATIANE DA COSTA TORRES DE ANDRADE

Uma banca de DEFESA de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: TATIANE DA COSTA TORRES DE ANDRADE
DATA : 16/01/2025
HORA: 08:30
LOCAL: Híbrida
TÍTULO:

PROPOSAL OF A METHOD FOR ALIGNING BUSINESS VALUES IN BPMN PROCESS MODELS

PALAVRAS-CHAVES:

Modelagem de Processo. BPMN. Valores de Negócio. Lógica Fuzzy.

PÁGINAS: 158
RESUMO:

Garantir que os valores de negócio de uma organização estejam estrategicamente alinhados é fundamental para o seu sucesso. No entanto, alcançar esse alinhamento requer uma integração perfeita dentro dos modelos de processo, de modo a impulsionar efetivamente os objetivos estratégicos. Ainda assim, um desafio comum surge quando os modelos de processo se afastam dos valores fundamentais de negócio, resultando em um desalinhamento com a missão da organização. Este estudo aborda essa lacuna ao validar a representação gráfica dos valores de negócio trocados entre a organização e seus parceiros dentro dos modelos de processo. O método proposto neste estudo apresenta uma abordagem de validação empírica, baseada em instâncias reais, com o objetivo de examinar as especificações de valor inseridas nos modelos de processo BPMN. No entanto, medir a percepção de valor de negócio encontra obstáculos significativos, principalmente devido à natureza subjetiva e intangível da percepção de valor, influenciada por fatores como qualidade, preço, elementos emocionais e sociais. Em resposta a esses obstáculos, este estudo sugere o uso de lógica fuzzy para avaliar e entender melhor o impacto dessas variáveis multifacetadas. Ao empregar a lógica fuzzy, busca-se mitigar a subjetividade, imprecisão e ambiguidade inerentes ao raciocínio humano, proporcionando uma compreensão mais precisa e acurada das percepções de valor dos stakeholders. Através dessa análise, o estudo busca determinar se os valores percebidos estão alinhados com aqueles especificados nos modelos BPMN, almejando assim um alinhamento mais robusto com os objetivos organizacionais.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1765456 - DENIS SILVA DA SILVEIRA
Externo à Instituição - DIEGO MARCONI PINHEIRO FERREIRA SILVA
Externa à Instituição - JANANDA DA SILVA PINTO
Externo à Instituição - JOAO BAPTISTA DA SILVA ARAUJO JUNIOR
Externo à Instituição - JORGE DA SILVA CORREIA NETO