DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES EM TRANSFORMAÇÃO: COMO AS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO ATUAM EM LOCALIDADES TURÍSTICAS BRASILEIRAS
DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO; MODELOS DE DTI; TURISMO
O turismo vivencia uma revolução digital onde as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) tornaram-se ferramentas essenciais para o planejamento e execução da atividade turística. Nesse contexto, o conceito de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) surge como uma estratégia de gestão baseada em TICs para gerar vantagem competitiva e sustentabilidade no setor. A tendência motivou o Ministério do Turismo (MTUR) a lançar o projeto DTI Brasil, atualmente contemplando 21 cidades sob o título de "DTI em transformação". Esta pesquisa tem por objetivo analisar a implementação das TICs nesses territórios e como elas contribuem para o desenvolvimento do modelo DTI Brasil, buscando identificar iniciativas de base tecnológica que colaborem com os nove eixos estratégicos do modelo DTI e com os indicadores propostos pelo estudo de Ivars-Baidal et al. (2021). A elaboração do referencial teórico da pesquisa foi realizada com o auxílio do protocolo PRISMA no ambiente da plataforma SCOPUS reunindo artigos acadêmicos relativos ao tema de DTI e TICs dos últimos cinco anos. Também foram considerados estudos seminais anteriores de suma importância para a temática. A estratégia de pesquisa é conduzida por meio de uma abordagem qualitativa descritiva, optando-se pela técnica de coleta, organização e análise de dados com base em Bardin (2016). A coleta de dados ocorrerá por meio de uma ampla análise documental e de conteúdo proveniente de entrevistas semiestruturadas com os gestores públicos municipais dos destinos turísticos inteligentes brasileiros. Esta pesquisa ainda reconhece em sua metodologia o uso da inteligência artificial para otimização de etapas do trabalho de pesquisa acadêmica, utilizando ferramentas como Google Gemini e Notebook LM. Espera-se que o estudo ofereça um diagnóstico nacional das TICs em destinos turísticos inteligentes brasileiros de forma a contribuir para o avanço do conhecimento científico gerando também insights gerenciais para os órgãos de gestão do turismo.