Banca de DEFESA: WILLIBY DA SILVA FERREIRA

Uma banca de DEFESA de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: WILLIBY DA SILVA FERREIRA
DATA : 07/07/2026
HORA: 08:30
LOCAL: Virtual
TÍTULO:

Uma Abordagem de Suporte à Avaliação da Transferência de Conhecimento Organizacional

PALAVRAS-CHAVES:

Transferência de Conhecimento; Avaliação de Processos; Sistemas de Suporte à Decisão.

PÁGINAS: 163
RESUMO:

A Transferência de Conhecimento (TC) desempenha um papel fundamental na inovação, na aprendizagem organizacional e na melhoria contínua dos processos. Apesar de sua relevância estratégica, a avaliação da TC permanece pouco explorada na literatura e na prática organizacional, caracterizando-se pela ausência de conhecimento sistematizado, pela escassez de abordagens estruturadas e pela disponibilidade limitada de mecanismos capazes de apoiar os stakeholders na condução de avaliações consistentes e contextualizadas. Esta tese tem como objetivo desenvolver uma abordagem de suporte à avaliação da TC organizacional, capaz de auxiliar os stakeholders na seleção, condução e interpretação de processos avaliativos. Para isso, foi realizado um estudo exploratório da literatura, complementado por entrevistas semiestruturadas com profissionais da indústria, visando compreender e identificar os principais elementos associados a esse processo. Os resultados teóricos e empíricos obtidos permitiram estruturar e sistematizar o conhecimento sobre o tema, possibilitando a identificação de padrões, a normalização de terminologias e a construção de um modelo conceitual de suporte à avaliação da TC. A abordagem proposta foi posteriormente operacionalizada em uma ferramenta web denominada KnowEval. A avaliação da pesquisa ocorreu em duas etapas complementares. A primeira investigou, de forma exploratória, a percepção de especialistas sobre a abordagem conceitual. A segunda analisou sua aplicabilidade em cenários reais do domínio de software. Os resultados demonstraram que a abordagem fornece suporte à definição do escopo avaliativo, à seleção de processos de avaliação e à interpretação dos resultados. Adicionalmente, o estudo contribui para a sistematização do conhecimento sobre avaliação da TC, reduzindo a informalidade observada nessa atividade e oferecendo um mecanismo estruturado para apoiar a tomada de decisão em diferentes contextos organizacionais.

MEMBROS DA BANCA:
Externa à Instituição - ANNA BEATRIZ DOS SANTOS MARQUES - UFC
Externa à Instituição - LETÍCIA SOPHIA ROCHA MACHADO - UFRGS
Presidente - 1670543 - JULIANO MANABU IYODA
Externo à Instituição - UIRA KULESZA - UFRN
Interna - 1581132 - VERONICA TEICHRIEB