Ane: Desenvolvimento Piloto de um Chatbot Informacional com Nudges
Digitais para Conscientização e Autorregulação no Uso Problemático da
Internet
Chatbot, Nudges Digitais, Uso Problemático da Internet,
Arquitetura de Escolha, Conscientização Digital.
A pesquisa destaca o surgimento dos Nudges Digitais como uma estratégia
eficaz para influenciar escolhas e comportamentos de maneira sutil,
especialmente no contexto da conscientização e autorregulação do uso
problemático da internet (UPI), uma vez que, ao serem aplicados por meio de
intervenções informacionais, os nudges direcionam o usuário para decisões
mais saudáveis, sem restringir sua liberdade de escolha. Assim, esta
dissertação tem como objetivo desenvolver e analisar o chatbot
informacional Ane, utilizando os princípios da Arquitetura de Escolha e
Nudges Digitais para conscientização e autorregulação do uso problemático
da internet (UPI). Nesse sentido, a pesquisa foca em preparar os usuários
para o reconhecimento de seus padrões de uso digital, facilitando assim a
conscientização inicial e criando bases sólidas para futuras intervenções
comportamentais mais eficazes. Além disso, o estudo também explora a
aplicação de nudges em chatbots, buscando identificar os impactos dessas
intervenções na modificação de comportamentos relacionados à UPI. Embora o
desenvolvimento da Ane ainda esteja em fase inicial, a revisão sistemática
da literatura realizada reforça a importância das intervenções digitais na
promoção do autoconhecimento e do autocontrole em ambientes digitais. Dessa
forma, esta dissertação destaca a relevância de soluções informacionais
como um primeiro passo essencial na conscientização sobre o UPI,
especialmente em um contexto de saúde mental. O trabalho contribui ao
estabelecer uma base sólida para futuros estudos que visem aprimorar e
validar a Ane como uma ferramenta eficaz de conscientização e
autorregulação.