Dados Gerais do Componente Curricular
| Tipo do Componente Curricular: |
DISCIPLINA |
| Unidade Responsável: |
COORDENACAO DA GRADUACAO EM HOTELARIA - CCSA (11.34.19) |
| Código: |
HT024 |
| Nome: |
TEORIA E PRÁTICA OPERACIONAL DE HOTELARIA 1 |
| Carga Horária Teórica: |
60 h. |
| Carga Horária Prática: |
60 h. |
| Carga Horária de Ead: |
0 h. |
| Carga Horária Dedicada do Docente: |
0 h. |
| Carga Horária Total: |
120 h. |
| Pré-Requisitos: |
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| Co-Requisitos: |
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| Equivalências: |
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| Excluir da Avaliação Institucional: |
Não |
| Matriculável On-Line: |
Sim |
| Horário Flexível da Turma: |
Sim |
| Horário Flexível do Docente: |
Sim |
| Obrigatoriedade de Nota Final: |
Sim |
| Pode Criar Turma Sem Solicitação: |
Sim |
| Necessita de Orientador: |
Não |
| Possui Subturmas: |
Sim |
| Exige Horário: |
Sim |
| Quantidade de Avaliações: |
1 |
| Ementa/Descrição: |
ORGANIZAÇÃO FÍSICA. ORGANOGRAMA, CARGOS E ATRIBUIÇÕES DO FRONT-DESK. CONHECIMENTO DA ESTRUTURA E EQUIPAMENTO PARA A ÁREA. SISTEMAS OPERACIONAIS DA RECEPÇÃO, RESERVAS, PORTARIAS, TELEFONIA E CAIXA. ROTINAS DE TRABALHO. DOCUMENTOS E SEUS FLUXOS. SISTEMA DE CONTROLES. PRÁTICA: EXECUÇÃO DAS ROTINAS DE TRABALHO DO FRONT DESK. |
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